Precios de Consumer Goods Cloud for Service
Información sobre los precios, los complementos y los servicios de asistencia de Consumer Goods Cloud for Service más adecuados para su empresa.
Primero, elija la edición de Consumer Goods Cloud for Service que más se ajuste a las necesidades de su empresa.
Consumer Goods Cloud Service Core
CRM básico de bienes de consumo con IA y Slack para aumentar la satisfacción del cliente y los ingresos.
275
€
EUR/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Modelo de datos de bienes de consumo + televentas, motor de precios con precisión milimétrica, servicio de activos, gestión de garantías
- Créditos flexibles para IA, Agentforce, datos y mucho más
- Slack Business+ con Slackbot, Tableau Next y Premier Success Plan
Consumer Goods Cloud Service Advanced
CRM para bienes de consumo con IA avanzada, automatización y seguridad de confianza.
450
€
EUR/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Todo lo que incluye la versión Core y más funciones de IA, almacenamiento, automatización y seguridad
- Sandbox completo, copia de seguridad y recuperación, archivado, detección de datos y centro de seguridad
- Agente de Help, Customer Signals Intelligence
Consumer Goods Cloud Service Max
El CRM de bienes de consumo más completo: una edición que lo hace todo.
700
€
EUR/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Todo lo que incluye la versión Advanced y todo el paquete completo de Agentforce para sectores industriales
- Contact Center Digital, gestión de plantilla de trabajo, gestión de la calidad
- Customer Signal Intelligence
Esta edición requiere un contrato anual. Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Póngase en contacto con un comercial para obtener información detallada sobre precios.
Aumente la satisfacción de los clientes y los ingresos.
Amplíe el poder de Consumer Goods Cloud for Service con estas aplicaciones y complementos relacionados.
Complemento de Agentforce para Consumer Goods Cloud
desde 150 USD/usuario/mes
Utilice IA predictiva, generativa y agéntica de confianza, así como análisis específicos del sector para un crecimiento rentable.
Partner Contact Center
desde 50 USD/usuario/mes
Reduzca el volumen de llamadas y agilice su resolución mediante la combinación de telefonía en la nube y el CRM de Salesforce.
Digital Engagement
desde 75 USD/usuario/mes
Ofrezca experiencias conversacionales personalizadas y fluidas en todos los canales y a escala.
Self-Service
desde 2 USD/inicio de sesión/mes
Redireccione los casos, reduzca los costes y aumente la eficiencia ayudando a sus clientes a encontrar respuestas por su cuenta.
Asistencia de expertos en cada paso
Con recursos, orientación y servicio de asistencia técnica, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un futuro con la IA.
Plan Standard Success
Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
- Acceso a artículos, documentación y Trailhead
- Comunidad Trailblazer global
Premier Success Plan
Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
- Asesoramiento experto y formación sobre los productos
- Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
- Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
- En un paquete con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Aproveche Salesforce al máximo gracias a la colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
- Responsable de éxito de los clientes designado
- Resultado del éxito de los clientes
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos
Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA
Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan la experiencia, los agentes y las aplicaciones que necesita para aprovechar sus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Utilizar uno o ambos recursos para aumentar el ROI dependerá de las necesidades de su empresa.
Professional Services
Obtenga valor rápidamente y sea autosuficiente con Salesforce.
Partners
Conecte con agentes, aplicaciones y expertos para crear y hacer crecer su negocio con IA y Salesforce.
¿Todo listo para dar el siguiente paso con el mejor CRM agéntico del mundo para bienes de consumo?
Comience su prueba
Pruebe Consumer Goods Cloud 30 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.
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Preguntas frecuentes sobre los precios de Consumer Goods Cloud for Service
Salesforce tiene todo tipo de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a su empresa a mantenerse a la cabeza en su sector. Llámenos al (+34) 800 300 229 para entrar en detalles en cuanto al tipo de productos que desea añadir exactamente y sobre cómo podemos ayudarle.
Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado y estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. Póngase en contacto con un comercial llamando al (+34) 800 300 229 para analizar las diferentes opciones.
Sí. Los clientes tienen flexibilidad para poder comprar productos del sector junto con otros productos de Salesforce, como Sales Cloud o Service Cloud. Hable con su comercial para ver qué productos encajan mejor en su organización.
En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente con muchas aplicaciones y sistemas externos para facilitar la conexión de sus datos. Quienes no disponen de una solución integrada, como fuentes de datos locales, pueden adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o utilizar aplicaciones en AgentExchange. Hable con un representante de ventas para identificar la solución de integración que mejor funcione con los productos de Salesforce que utiliza.
Ofrecemos a nuestros clientes varios planes de asesoramiento, adopción y asistencia. Haga clic aquí para obtener más información.
Puede añadir productos o ascender de plan en cualquier momento, pero es posible que algunos deban ampliarse de forma conjunta. Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas en (+34) 800 300 229 para ver qué le conviene más a su negocio.
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