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Lleve la activación inteligente a Google BigQuery.
Aproveche todo el potencial de su inversión en datos de Google BigQuery sin tener que moverlos con la integración de Zero Copy. Sin duplicaciones ni retrasos. Podrá mejorar los perfiles de los clientes en tiempo real, desencadenar acciones en todas las aplicaciones, personalizar las interacciones y tomar decisiones más inteligentes a escala.
Funcionamiento
Unifique los datos de los clientes de Google BigQuery y Data Cloud sin copiarlos. Con Zero Copy y el acceso bidireccional a los datos, puede unificar los datos en una vista coherente del cliente y, al mismo tiempo, mantener sus sistemas de origen precisos, gobernados y actualizados. A medida que los datos se enriquecen a través de la activación, fluyen sin problemas de vuelta a Google BigQuery para capacitar a los equipos con la información práctica más reciente.
Etiquete y clasifique automáticamente sus datos unificados con la IA. Cree, administre y aplique políticas de acceso con clics, no con código, en los datos incluidos o de Zero Copy. Enriquezca los registros de Google BigQuery con un contexto unificado del cliente para obtener información práctica más detallada y tomar decisiones más inteligentes.
Utilice Gemini y otros modelos de IA líderes para crear, entrenar e implementar experiencias inteligentes directamente en Salesforce, sin necesidad de mover los datos.
Utilice los datos enriquecidos de los clientes para crear e implementar aplicaciones, paneles de control, automatización y agentes basados en IA con clics, no con código. Los equipos empresariales pueden acelerar los lanzamientos, adaptarse en tiempo real y reducir la carga de TI trabajando directamente con datos en los que confían.
Tratar de gestionar los datos de nuestros clientes era una pesadilla hasta que conseguimos conectar sin problemas Google Cloud y Salesforce Data Cloud. Se acabaron las copias de datos entre plataformas y los quebraderos de cabeza con las complejas API. Ha revolucionado la forma en que llevamos a cabo la segmentación, entendemos a nuestros clientes e implementamos mejores acciones de marketing y servicio.
Ejecutivo de TICompañía aseguradora grande, Norteamérica
Casos de uso de Data Cloud y Google BigQuery
Utilice los datos de Google BigQuery dentro de Data Cloud para:
- Acelerar las ventas con información práctica más detallada sobre los clientes
Aproveche todo el valor de sus datos de Google BigQuery en Data Cloud para identificar oportunidades y candidatos de alto valor. Al obtener esta información práctica clave directamente en Salesforce Sales Cloud, sus equipos pueden priorizar los clientes de manera efectiva y aumentar los índices de conversión. - Mejorar el servicio con datos unificados en tiempo real
Integre los datos de Google BigQuery en Salesforce Service Cloud para proporcionar a los representantes de servicio un análisis completo y en tiempo real de los clientes, incluidas las interacciones pasadas, el uso del producto y la información predictiva. Esto permite prestar un servicio más personalizado y eficiente. - Personalizar el marketing con la segmentación avanzada
Cree segmentos de audiencia muy específicos basados en los datos de Google BigQuery en Data Cloud. Active estos segmentos directamente en Salesforce Marketing Cloud para ofrecer campañas de marketing personalizadas y relevantes en todos los canales.
Utilice los datos de Data Cloud en Google BigQuery para:
- Habilitar la generación de información práctica y análisis más profundos de los clientes mediante datos compartidos
Aproveche de forma segura los datos de Data Cloud unificados en Google BigQuery para obtener análisis eficaces, y fomente la accesibilidad a los datos en todas las plataformas para ofrecer información práctica organizativa más amplia y hacer que la toma de decisiones sea más inteligente. - Acelerar la información práctica de aprendizaje automático con la implementación de modelos en tiempo real
Aproveche los datos mejorados de Data Cloud en Google BigQuery para crear y entrenar modelos de aprendizaje automático. La ejecución en tiempo real de los datos de Data Cloud también en tiempo real evita el procesamiento por lotes, lo que proporciona información práctica oportuna (como la predicción de los índices de abandono) que puede usar en toda la empresa.
Descubra cómo Google BigQuery y Data Cloud funcionan mejor juntos.
Profundice aún más: Análisis de la arquitectura de Zero Copy
Conecte y unifique fácilmente los datos entre Google BigQuery y Salesforce Data Cloud con Zero Copy, y habilite la acción en tiempo real mediante el uso compartido automático y bidireccional.
Preguntas frecuentes
La finalidad principal es ofrecer una vista unificada de los datos de los clientes en ambas plataformas. Esta integración "Zero Copy" permite a las empresas activar y analizar datos sin trasladarlos, lo que ayuda a personalizar las interacciones con los clientes y favorece la automatización.
La integración "Zero Copy" es una característica clave de la asociación, ya que permite que Salesforce Data Cloud y Google BigQuery compartan datos sin crear duplicados. De este modo, se evita la duplicación de datos, se reducen los retrasos y se garantiza el uso de una única fuente de información veraz y coherente tanto para el análisis como para la automatización.
Las principales ventajas incluyen la creación de una vista unificada de los datos, la gobernanza de los datos con IA y automatización, el enriquecimiento de los registros de Google BigQuery con el contexto del cliente de Salesforce, y el uso de modelos de IA, como Gemini, directamente en Salesforce.
Sí, la integración está diseñada para acelerar las ventas, ya que ofrece información práctica más detallada sobre los clientes, mejora el servicio con datos en tiempo real y personaliza las campañas de marketing con segmentación de clientes avanzada.
Los datos de Salesforce Data Cloud se pueden utilizar dentro de Google BigQuery para los análisis de datos avanzados, el aprendizaje automático y el almacenamiento de datos. Así, las empresas pueden acelerar la obtención de información relevante y tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos.
Sí, la asociación permite a los usuarios aprovechar los modelos de IA, como Gemini, directamente en la plataforma de Salesforce para mejorar el análisis de datos y la toma de decisiones.
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