Explore los recursos de Data Cloud.

Esta demostración explora qué son los datos no estructurados, cómo Data Cloud procesa y genera perspectivas de datos no estructurados y cómo Data Cloud incorpora esta información directamente a Agentforce.

En esta serie de vídeos, aprenderá cómo la red de socios de Zero Copy de Data Cloud desbloquea y comparte datos federados sin problemas entre los equipos de ventas, servicio, marketing y análisis de datos. Empodere a su organización con una vista integral de cada cliente en tiempo real.

Aprenda a incorporar datos no estructurados, como archivos PDF y documentación técnica, a Agentforce para que sea más consciente del contexto.

Descubra cómo Data Cloud impulsa las acciones desencadenadas, la supresión de audiencias y la medición de CSAT, y puede ayudarle a brindar un servicio proactivo para retener y aumentar la fidelidad de los clientes.

Descubra cómo Data Cloud puede ayudarle con la planificación de campañas, la creación de audiencias y la activación publicitaria. Le permite adquirir más clientes similares a sus mejores clientes, sin aumentar la inversión.

Descubra cómo Data Cloud puede potenciar las perspectivas integradas, las próximas acciones recomendadas y la IA generativa para que pueda personalizar los correos electrónicos y así los equipos de ventas cierren negociaciones más rápido.

Descubra cómo Data Cloud abre la puerta a las perspectivas publicitarias, la segmentación en cascada y la personalización en tiempo real, lo que hace que aumenten las tasas de conversión a través de experiencias de compra personalizadas.

Conozca las prácticas recomendadas que le permitirán mejorar gracias a datos no estructurados y campos de texto libre largos en objetos estructurados.

Descubra cómo Data Cloud unifica los datos para fundamentar las experiencias del cliente basadas en IA, y obtenga más información sobre la asociación estratégica de Salesforce con AWS, que permite la copia cero a cualquier servicio de datos de AWS.

Descubra 5 formas de convertir los datos no estructurados sin explotar en valor para el negocio con Data Cloud.

Descubra cómo agrupar datos, unificarlos en perfiles unificados y, a continuación, actuar en consecuencia en Salesforce y externamente con Data Cloud. Esta guía es para todas las funciones que participan en la implementación de Data Cloud.

Esta página es su recurso integral para responder a todas las preguntas que tenga sobre Salesforce Data Cloud. Aprenda a integrar y analizar datos de diversas fuentes, elaborar perfiles detallados de clientes y crear segmentos de audiencia específicos que favorezcan la interacción y el crecimiento.

Pruebe Data Cloud sin una prueba de concepto prolongada. Siga el marco “Conectar, transformar y actuar” para incorporar datos externos, unificar los perfiles de los clientes y automatizar los flujos de trabajo a través de instrucciones paso a paso.

La incorporación en tiempo real permite a los agentes de IA obtener información instantánea y completa sobre los clientes para ofrecer un servicio más rápido, preciso y personalizado.

Aprenda a brindar experiencias personalizadas en tiempo real, sin importar cómo o dónde interactúe el cliente con la marca.

La activación de datos en tiempo real es el proceso de convertir los datos en acción en tiempo real. Ya sea para mejorar la experiencia de los clientes, impulsar las iniciativas de marketing o tomar decisiones justificadas, descubra cómo la activación de datos en tiempo real permite a las organizaciones pasar de estrategias reactivas a proactivas.

Ahora, las empresas cuentan con perspectivas generadas a partir de datos no estructurados que antes eran inaccesibles, y son capaces de tomar medidas en todos los canales y puntos de contacto, incluidas las áreas de ventas, servicio, marketing, comercio y análisis de datos, entre otras.

Descubra por qué Salesforce ha sido recientemente nombrado líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para Customer Data Platform (CDP).

Con Hyperforce, Data Cloud permite a las empresas ampliar los recursos de manera rentable, garantizar que los datos estén protegidos con medidas de seguridad avanzadas, gestionar conjuntos de datos complejos con facilidad y mucho más.