Sea el primero en convertir a sus clientes de energía B2B con un CRM para agentes de energía. Aporte valor al cliente en todo momento con una optimización ágil de precios, previsiones y carteras. La automatización basada en IA y datos del proceso de presupuesto a contrato permite a los proveedores minoristas de energía elaborar contratos B2B a medida en un tiempo récord.
Proporcione a sus equipos de cuentas clave las herramientas necesarias para fidelizar a sus clientes más importantes y valiosos con un servicio rápido y personalizado. Cuando captar y retener a los clientes de energía pasa por ser el primero en ofrecerles el presupuesto perfecto, es indispensable dotar a los equipos de ventas de más información práctica y más automatización, y eliminar las fricciones.
Configure, Price, Quote (CPQ) para el sector energético
Energy & Utilities Cloud
Sales Cloud for Energía y suministros
Optimice las operaciones de campo. Forme a nuevos equipos del sector energético para mejorar la seguridad y la eficiencia in situ.
Obtenga información práctica basada en IA de diversas fuentes de datos y automatice los flujos de trabajo en sus aplicaciones de Salesforce.
Conecte al instante una lista cada vez mayor de aplicaciones y datos de energía y servicios públicos con velocidad y capacidades de ampliación.
Transforme los datos de clientes y energía en información y procesos prácticos.
Personalice catálogos de servicios y productos nuevos en el CPQ líder en el mundo
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CRM se corresponde a las siglas en inglés de Customer Relationship Management (gestión de las relaciones con los clientes). En este caso, se trata de una herramienta basada en la nube que ayuda a los agentes y a los proveedores minoristas de energía a mejorar las relaciones con los clientes y agilizar las operaciones. El CRM para agentes de energía incluye un panel de control fácil de usar en el que los agentes pueden gestionar todos sus procesos empresariales.
El CRM para agentes y proveedores minoristas de energía mejora la conversión de los clientes de energía B2B comerciales e industriales y permite aportar valor al cliente de manera continuada gracias a la agilidad que ofrece a la hora de fijar precios, generar previsiones y optimizar la cartera.
El software de CRM con IA permite a los agentes de energía recopilar más datos con rapidez para elaborar contratos B2B complejos que abarquen varias ubicaciones. El objetivo es que los agentes puedan preparar el contrato con la mayor rapidez posible. Mientras que los procesos manuales suelen tardar semanas, la IA y la automatización pueden ofrecer en cuestión de días presupuestos complejos para varias ubicaciones con resultados empresariales optimizados.
Piense en lo que le gustaría que el CRM resolviera. Un CRM integral para agentes de energía debe incluir funcionalidades como: un motor de configuración de creación de presupuestos (CPQ), un catálogo de productos empresariales, la creación de presupuestos para varias ubicaciones, la capacidad para incorporar datos dinámicos de precios del mercado en tiempo real, análisis integrados e IA, entre otros aspectos.
