Aumente la productividad, mejore la personalización y satisfaga las necesidades del mercado inmobiliario con soluciones basadas en IA que impulsan el negocio y garantizan la estabilidad financiera y operativa.
[Utilizamos Salesforce para] empoderar a los propietarios de viviendas para que resuelvan por sí mismos los problemas simples que puedan tener después de mudarse a la casa... lo cual es mejor para el cliente porque logran una resolución inmediata. Y es mejor para Lennar, ya que permite que nuestros agentes de atención al cliente se centren en problemas más importantes.
Daniel KeatingDirector de Productos, Lennar
Aproveche el poder de los datos integrados y las soluciones impulsadas por IA para agilizar los procesos, optimizar las operaciones y crear experiencias de cliente altamente personalizadas.
Integre a la perfección la automatización impulsada por IA y la conectividad de CRM en sus flujos de trabajo para fomentar la colaboración en tiempo real, eliminar las conjeturas y estandarizar los procesos empresariales, lo que permite maximizar la productividad y la eficacia.
Optimice los canales digitales con segmentación, selección de objetivos e interacción impulsadas por IA, aprovechando los agentes de IA para generar contenido personalizado, crear campañas asistidas por IA y mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
Reúna a los intermediarios, equipos y ejecutivos en torno a una vista unificada que integra información práctica sobre los clientes y el sector para fomentar la colaboración, mejorar la toma de decisiones, impulsar experiencias fluidas para los clientes y aumentar el valor estratégico de los intermediarios.
Utilice información práctica en tiempo real y datos unificados para fortalecer las relaciones con los clientes, acelerar las negociaciones y captar oportunidades de crecimiento y, al mismo tiempo, aprovechar los análisis para realizar un seguimiento de las mediciones clave, reaccionar rápidamente y gestionar el riesgo de manera eficaz.
Ofrezca información práctica a vendedores, intermediarios y agentes con datos unificados y en tiempo real y potentes soluciones de IA que aumentan la eficiencia, desbloquean oportunidades de monetización y mejoran cada interacción.
Mejore la eficiencia y amplíe su negocio con agentes de IA que proporcionan inmuebles comparables en tiempo real, programan reuniones, recopilan investigaciones y encuentran leads, al tiempo que aprovecha las predicciones impulsadas por IA y las siguientes acciones recomendadas para agilizar los cierres de acuerdos, automatizar procesos y forjar relaciones más sólidas y personalizadas.
Deje que aflore información y perspectivas relevantes durante el servicio de atención al cliente y las interacciones in situ, para conseguir una resolución de problemas más rápida, descubrir oportunidades de ventas ascendentes y mejorar la experiencia general del cliente, lo que impulsará la satisfacción y la fidelidad a largo plazo.
Utilice la IA para capturar y sincronizar automáticamente información relevante de los clientes, resumir llamadas, reuniones y casos de servicio, y contar con una vista general de la actividad del equipo para que pueda mejorar la productividad y crear una base de conocimiento universal que capacite a los agentes y los intermediarios.
Saque partido de los datos conectados y la IA para agilizar las tareas, abordar las necesidades de los clientes y proporcionar experiencias personalizadas encomendando a los agentes la redacción de correos electrónicos, la prospección de leads, la generación de contenido para campañas o la creación de contratos personalizados.
Personalice las interacciones y consiga el éxito empresarial con una vista completa y unificada de todos los equipos, subcontratistas y sistemas de terceros.
Conecte y armonice los datos en múltiples sistemas para crear perfiles de clientes unificados que proporcionen información más detallada sobre las preferencias, los comportamientos y las necesidades, lo que impulsa interacciones personalizadas y estrategias de marketing más específicas.
Comparta datos de forma segura con partners de confianza y mantenga el control y la organización adaptando los procesos empresariales, gestionando los flujos de trabajo y protegiendo los datos en función de la marca, el departamento o la región, todo ello de forma segura en cuanto la privacidad.
Habilite una IA más inteligente y eficiente cuando acceda de forma segura a datos de primera mano y del sector, e integre valiosa información externa que mejore la toma de decisiones, favorezca la precisión en las predicciones e impulse mejores resultados en diversos procesos empresariales.
Mejore las experiencias de marketing, ventas, servicio y operaciones con un "sistema nervioso digital" que brinda a todos los equipos empresariales acceso a conjuntos de datos integrales. Estos datos impulsan la digitalización, la automatización y la IA, lo que aumenta la productividad y la productividad, y transforma las relaciones con los clientes.
Amplíe su plantilla con agentes para cualquier caso de uso empresarial que faciliten el éxito de los clientes junto con los humanos.
Active todos los datos de sus clientes y empodere a su equipo con información relevante y datos contextuales.
Personalice las experiencias de sus clientes y optimice las campañas con soluciones que dan prioridad a los datos en todos los canales.
Mejore la eficiencia de sus comerciales ofreciéndoles herramientas de venta automatizada e inteligente que harán que su empresa crezca.
Tome mejores decisiones empresariales con la plataforma de análisis y datos líder en el mundo.
Rastree, gestione y comunique los datos de sostenibilidad con una solución completa de gestión de factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Integre la automatización, el conocimiento, la IA y la colaboración con una plataforma abierta y extensible.
Encuentre más clientes, gane más oportunidades de negocio y priorice a sus clientes en todo momento con un paquete de CRM todo en uno. Starter Suite aúna las ventas, el servicio, el marketing y Slack para que pueda crecer de manera más eficiente con herramientas del CRM fáciles de usar.
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Un CRM inmobiliario gestiona las interacciones con los clientes en marketing, gestión de contratos y servicio al cliente, utilizando datos para mejorar la toma de decisiones, las ineficiencias y los márgenes. Le permite gestionar las interacciones con los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida, al tiempo que impulsa el crecimiento rentable y la excelencia operativa.
El CRM Salesforce está organizado en objetos que incluyen candidatos, contactos, cuentas, oportunidades, campañas y más. Su equipo de puesta en marcha puede utilizar esta estructura lista para usar y luego adaptarla a su terminología y necesidades específicas.
Cada año, una amplia variedad de organizaciones cataloga a Salesforce como el proveedor líder del mundo de CRM. Salesforce tiene clientes de servicios inmobiliarios comerciales y residenciales, desde grandes empresas hasta pequeñas y medianas empresas que utilizan nuestras soluciones de Agentforce y CRM.
Como intermediario o agente inmobiliario, tener un CRM puede ser muy beneficioso gracias a los datos útiles y prácticos que tendrá al alcance de la mano; podrá enviar correos electrónicos automatizados para el cuidado de la propiedad; realizar un seguimiento de las interacciones, notas y contratos en un solo lugar; garantizar una comunicación coherente y profesional; y administrar su trabajo de manera eficiente.
En primer lugar, ten en cuenta las necesidades específicas de tu empresa. Salesforce empodera a las empresas inmobiliarias con un CRM que ayuda a gestionar el riesgo e impulsar un crecimiento eficiente. Nuestra plataforma personalizable e integrada, junto con las capacidades de IA, la posiciona como la solución ideal para las empresas del sector inmobiliario que quieren modernizarse.
