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Desarrolle la misión de manera eficiente
Con los equipos de agentes de IA y las soluciones de software como servicio (SaaS) de Salesforce, podrá ampliar su plantilla y cumplir rápidamente con los objetivos de la misión. Con Salesforce, las organizaciones de Defensa y Seguridad Nacional aumentan la eficiencia operativa de TIC, mejoran la productividad, crean ventajas en la toma de decisiones y protegen los datos confidenciales, dondequiera que se les exija, incluidas necesidades no clasificadas y clasificadas.
Salesforce para defensa e Intelligence
¿Todo listo para descubrir cómo Salesforce puede aumentar la preparación para la misión?
Reduzca el riesgo de las cadenas de suministro y acelere la adquisición
Para proteger las cadenas de suministro más importantes, las organizaciones de defensa, seguridad nacional y base industrial deben poder identificar y mitigar rápidamente los riesgos. La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es un componente clave, ya que consiste en administrar sistemáticamente todo el ciclo de vida de los proveedores, evaluar sus contribuciones y mejorar el rendimiento. Con Salesforce, los profesionales de la cadena de suministro pueden desarrollar e implementar rápidamente planes de mitigación, y hacer uso de acciones recomendadas por la IA y procesos automatizados para construir cadenas de suministro sólidas y resistentes.
Cómo funciona:
Proteja las cadenas de suministro más importantes a través de una vista unificada, elimine los puntos de fricción y permita que sus equipos actúen con rapidez.
- Evalúe continuamente las vulnerabilidades. Aproveche la supervisión activa y las alertas automáticas para identificar de forma proactiva las amenazas a la cadena de suministro.
- Mitigue los riesgos presentes en la cadena de suministro con mayor rapidez. Implemente planes de mitigación con una visión unificada del rendimiento, el cumplimiento y los riesgos operativos de cada proveedor. Desarrolle estrategias rápidamente con las acciones recomendadas por la IA.
- Crezca y alinee la base industrial. Elimine la fricción y estandarice los procesos para calificar, incorporar y contratar sin problemas con espacios de trabajo compartidos y herramientas de comunicación integradas.
- Incorpore la demanda total de todos los programas. Capture las señales de demanda con una vista unificada para mejorar el poder adquisitivo, la eficiencia y la rentabilidad.
Proteja las cadenas de suministro y acelere los procesos de adquisición con los siguientes productos de Salesforce:
Public Sector Solutions
Atienda a las personas con mayor rapidez gracias a una gestión de casos diseñada para los organismos gubernamentales.
Tableau
Mejore los resultados y la confianza de la ciudadanía con decisiones basadas en datos.
MuleSoft
Conecte cualquier tipo de dato, sistema o modelo de IA de forma segura, y automatice tareas y procesos sin importar dónde se ejecuten.
Modernice las operaciones de personal
Salesforce agiliza la gestión de la plantilla de trabajo al tiempo que acelera las operaciones de los empleados. Gracias a una visión unificada de los empleados y a la rapidez de las operaciones digitales, las organizaciones del Sector público pueden transformar el proceso de contratación, las acciones del equipo de RR. HH., las solicitudes de TIC y los servicios de empleados; todo ello dentro de un centro de operaciones de confianza.
Cómo funciona:
Desde la contratación hasta la jubilación, ofrezca una experiencia a los equipos que facilite la colaboración, mejore la productividad y refuerce su capacidad de respuesta.
- Contrate candidatos con mayor rapidez. Publique rápidamente sitios digitales personalizados para presentar oportunidades profesionales, recopilar información de los candidatos, comunicarse con los seleccionados y guiarlos en cada paso del proceso de contratación.
- Optimice las operaciones diarias. Centralice los servicios operativos, de TIC y RR. HH. en un centro de administración unificado con flujos digitales guiados, diseñados para agilizar las solicitudes de los empleados.
- Optimice la gestión de la plantilla de trabajo. Asigne sin problemas las oportunidades de formación y prevea las necesidades de competencias, partiendo de una vista completa de las capacidades, certificaciones y competencias de los empleados.
- Aumente la productividad con una colaboración segura. Proporcione a los empleados una única herramienta que conecta a equipos y aplicaciones en una nube gubernamental diseñada para cumplir con las normativas.
Modernice la experiencia de sus empleados con los siguientes productos de Salesforce:
Public Sector Solutions
Atienda a las personas con mayor rapidez gracias a una gestión de casos diseñada para los organismos gubernamentales.
Slack for Public Sector
Slack es un espacio seguro para las comunicaciones de su equipo y para compartir sus herramientas y datos con las agencias gubernamentales, las organizaciones sin ánimo de lucro y los contratistas con los que colabora habitualmente.
Marketing Cloud
Impulse la fidelidad de los clientes y obtenga resultados de marketing más efectivos.
Tableau
Mejore los resultados y la confianza de la ciudadanía con decisiones basadas en datos.
MuleSoft
Conecte cualquier tipo de dato, sistema o modelo de IA de forma segura, y automatice tareas y procesos sin importar dónde se ejecuten.
Aumente la agilidad operativa de TIC
Conecte de forma segura los datos de sistemas heredados, aplicaciones en la nube y sistemas de terceros, tanto en el entorno local como en la nube, con un enfoque basado en API. A continuación, desarrolle y amplíe fácilmente aplicaciones con capacidad de respuesta utilizando herramientas con poco código o sin código.
Cómo funciona:
Para satisfacer los objetivos a la velocidad de la misión, es necesario acortar los ciclos de desarrollo y aumentar la flexibilidad. Con Salesforce, es posible desarrollar y consolidar aplicaciones rápidamente, y acceder de manera sencilla a los sistemas heredados.
- Innove más rápido con aplicaciones diseñadas para el Sector Público. Implemente funcionalidades más rápido con modelos de datos gubernamentales, componentes reutilizables y funcionalidades prediseñadas.
- Cree aplicaciones con clics, sin necesidad de código. Capacite a los administradores del departamento y a los usuarios empresariales para que innoven más rápido de la mano de herramientas de configuración basadas en clics.
- Aumente la eficiencia mediante la automatización. Desarrolle con facilidad procesos y resoluciones automatizados para que el personal de TIC pueda centrarse en los problemas de mayor prioridad.
- Amplíe los sistemas heredados. Integre ERP o sistemas heredados para acceder a nuevos datos y seguir creciendo en una plataforma en la nube flexible.
Adáptese a los cambios en las exigencias de la misión y renueve los sistemas heredados con los siguientes productos de Salesforce:
Public Sector Solutions
Atienda a las personas con mayor rapidez gracias a una gestión de casos diseñada para los organismos gubernamentales.
MuleSoft
Conecte cualquier tipo de dato, sistema o modelo de IA de forma segura, y automatice tareas y procesos sin importar dónde se ejecuten.
Tableau
Mejore los resultados y la confianza de la ciudadanía con decisiones basadas en datos.
Resuelva los casos de manera satisfactoria
Respalde el ciclo de vida completo de la gestión de casos al integrar puntos de datos críticos de varios sistemas en una misma vista. Capacite a funcionarios y clientes de manera proactiva. Cuando las organizaciones de defensa crean una única fuente de verdad y brindan a los trabajadores sociales herramientas diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades únicas de sus clientes, el éxito en los resultados aumenta, los silos de información disminuyen y los clientes obtienen el apoyo que necesitan.
Cómo funciona:
Cuando los organismos son capaces de crear una fuente única de verdad y dan a los asistentes sociales herramientas especialmente diseñadas para responder a las necesidades únicas de sus clientes, se incrementa la tasa de éxito, se reduce el aislamiento de la información y los clientes obtienen la ayuda que necesitan.
- Guíe a los asistentes sociales. Gracias a la orientación adaptativa, los coordinadores de servicios pueden investigar, evaluar, clasificar, derivar, volver a consultar y planificar teniendo presentes en todo momento las necesidades del interesado o del caso.
- Reduzca las tareas administrativas. Cree automatizaciones sencillas con clics para que los coordinadores de servicios puedan dedicar más tiempo a ayudar a los miembros del servicio, y no a archivar documentación.
- Obtenga el contexto clave más rápidamente. Acceda de un vistazo a los momentos importantes, las personas y los eventos vitales que rodean al caso o al interesado.
- Adapte los servicios a las necesidades. Cree planes personalizados de atención y beneficios basados en las necesidades, fortalezas y carencias únicas del cliente. Supervise los resultados y ajuste el plan de forma flexible con unos clics.
Resuelva los casos de manera satisfactoria con los siguientes productos de Salesforce:
Public Sector Solutions
Atienda a las personas con mayor rapidez gracias a una gestión de casos diseñada para los organismos gubernamentales.
MuleSoft
Conecte cualquier tipo de dato, sistema o modelo de IA de forma segura, y automatice tareas y procesos sin importar dónde se ejecuten.
Tableau
Mejore los resultados y la confianza de la ciudadanía con decisiones basadas en datos.
Slack for Public Sector
Slack es un espacio seguro para las comunicaciones de su equipo y para compartir sus herramientas y datos con las agencias gubernamentales, las organizaciones sin ánimo de lucro y los contratistas con los que colabora habitualmente.
Explore los recursos diseñados para el sector de la defensa y la inteligencia
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Preguntas frecuentes sobre soluciones de Tecnología en materia de defensa
Salesforce es líder en las herramientas sin apenas código, flujos de trabajo e integraciones, lo que permite a las organizaciones desarrollar rápidamente aplicaciones, racionalizarlas y acceder de manera sencilla a los sistemas heredados, todo ello dentro de una plataforma en la nube de confianza. Gracias a ello, las organizaciones de defensa aumentan la flexibilidad de TI, mejoran la productividad, crean ventajas en la toma de decisiones y protegen los datos confidenciales, lo que les ayuda a cumplir los objetivos de la misión de forma rápida y segura.
Algunas de las soluciones más populares son: Personnel Life Cycle Transformation, Case Management, Modernizing IT, Acquisition Management, Field Service, Education Services y Defense Health Modernization. Las organizaciones de defensa utilizan Salesforce para cumplir sus objetivos en numerosos casos de uso.
Salesforce cuenta con las autorizaciones de Top Secret y DoD Impact Level 5. Para consultar la lista completa, visite: https://compliance.salesforce.com/en