Precios de Public Sector Solutions

Seleccione el precio, los complementos y los servicios de asistencia del software del sector público más adecuados para su agencia.

En primer lugar, elija los productos del sector público que más se ajusten a sus necesidades

Fundación del sector público - Advanced Enterprise Edition

Solución de gestión de casos y aplicaciones listas para usar para organizaciones del sector público.
275
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Aplicaciones configurables, listas para usar
  • Herramientas para la prestación de servicios digitales
  • Automatización e IA con poco o nada de código

Fundación del sector público - Advanced Unlimited Edition

Capacidad ilimitada de gestión de casos para organizaciones del sector público.
500
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Incluye todas las capacidades de Enterprise Edition
  • Hasta 2000 objetos personalizados
  • Aplicaciones personalizadas ilimitadas

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition

Unlimited Edition potenciada con IA agéntica, Data Cloud, Slack y mucho más.
650
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Incluye todas las funcionalidades de Unlimited Edition y créditos flexibles
  • Conecte Salesforce y datos externos con Data Cloud
  • Se ejecuta en la infraestructura comercial

Funciones

Fundación del sector público - Advanced Enterprise Edition

275

usuario/ mes

Fundación del sector público - Advanced Unlimited Edition

500

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition

650

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition - GovCloud

650

usuario/ mes

Aplicaciones prediseñadas para el sector público

Modelos de datos del sector público

IA agéntica siempre disponible

Disponible para compra Disponible para compra

Kit de herramientas para el sector público

Instantánea de contribuyentes

OmniStudio

Lo mejor de Salesforce para servicios

Disponible para compra Disponible para compra

Fundación del sector público - Advanced Enterprise Edition

275

usuario/ mes

Fundación del sector público - Advanced Unlimited Edition

500

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition

650

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition - GovCloud

650

usuario/ mes

Salesforce Foundations

Disponible para compra Disponible para compra Parcial. Contáctenos para obtener más información.

Agentforce

Disponible para compra Disponible para compra

Sales Cloud

Service Cloud

Data Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Marketing Cloud Light

Disponible para compra Disponible para compra

Commerce Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Enterprise Grid de Slack

Disponible para compra Disponible para compra GovSlack

Salesforce Platform

Agentforce para ventas

Disponible para compra Disponible para compra

Einstein Conversation Insights

Disponible para compra Disponible para compra

Asesoramiento en llamadas

Disponible para compra Disponible para compra

Desarrollo de ventas

Disponible para compra Disponible para compra

Agentforce para el servicio

Disponible para compra Disponible para compra

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra Parcial: Contáctenos para obtener más información. Parcial: Contáctenos para obtener más información.

Interacción digital

Disponible para compra Disponible para compra Parcial. Contáctenos para obtener más información.

CRM Analytics para el sector público

Disponible para compra Disponible para compra

Comunidad de clientes Plus para el sector público

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de comentarios

Disponible para compra Disponible para compra

Salesforce Scheduler

Disponible para compra Disponible para compra

Fundación del sector público - Advanced Enterprise Edition

275

usuario/ mes

Fundación del sector público - Advanced Unlimited Edition

500

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition

650

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition - GovCloud

650

usuario/ mes

Gestión de beneficios

Gestión de programas de emergencia

Gestión de subvenciones

Gestión de permisos y licencias

Inspections Management

Gestión de proveedores

Gestión del centro de contacto

Gestión de casos judiciales

Employee Experience

Gestión de casos de investigación

Gestión de programas sociales

Gestión de captación de talento

Fundación del sector público - Advanced Enterprise Edition

275

usuario/ mes

Fundación del sector público - Advanced Unlimited Edition

500

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition

650

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition - GovCloud

650

usuario/ mes

Planes de acción

Planes de atención

Integración de telefonía informática (CTI)

Service Console para el sector público

Centro de relaciones procesables

Omnicanal

Disponible para compra

Cronograma de interacción

Eventos de la vida

Reclamaciones

Verificación de identidad y pista de auditoría

Resúmenes de interacciones

Gestión de resultados

Códigos regulatorios y tasas

Centro de ayuda

Programación de visitas

Gestión de voluntariado

Suscripción de grupo

Fundación del sector público - Advanced Enterprise Edition

275

usuario/ mes

Fundación del sector público - Advanced Unlimited Edition

500

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition

650

usuario/ mes

Public Sector Service - Agentforce 1 Edition - GovCloud

650

usuario/ mes

Accounting Subledger

Planes de acción

Motor de reglas comerciales (máximo de 6000 llamadas/año)

Explicador de decisiones

Evaluaciones dinámicas

Formularios dinámicos

Automatización inteligente de documentos

Estudio de procesos de servicio

Registro de alertas

A continuación, elija el plan de Success adecuado para su organización.

Obtenga la asistencia y la orientación especializada que necesita su organización, desde recursos hasta expertos incrustados.

Standard Success Plan

Aprenda a su ritmo con recursos autoguiados gratuitos.

  • Aprendizaje online para mejorar las habilidades de los equipos
  • Comunidad Trailblazer global

Premier Success Plan

Acelere su éxito ahora con una guía sencilla creada por expertos.
  • Acceso a asistencia las 24 horas del día
  • Asesoramiento y formación de expertos
  • Evaluaciones personalizadas
  • En un paquete con Unlimited Edition

Signature Success Plan

Maximice el retorno de la inversión con experiencia proactiva y personalizada
  • Gestor técnico de cuentas designado
  • Supervisión proactiva
  • Gestión de eventos claves
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Maximice el retorno de la inversión con el ecosistema de éxito n.º 1 del mundo.

Con soporte, asesoramiento profesional y recursos de las aplicaciones y los expertos de nuestros socios, el ecosistema Success ya está disponible para ayudarle a aprovechar todo el potencial de su inversión en Salesforce.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Public Sector Solutions

Public Sector Solutions es el software de Salesforce para el sector público. Incluye aplicaciones listas para usar que ayudan a las agencias gubernamentales a implementar sus programas con mayor rapidez. Además, al incluir herramientas flexibles sin código o que apenas requieren código, existe la posibilidad de personalizarlas en función de las necesidades de cada organismo. Desarrollado sobre una plataforma sólida, ayuda a las agencias a crecer y prepararse para el futuro.

Sí. Los clientes tienen la flexibilidad de comprar productos del sector junto con otros productos de Salesforce, como Sales Cloud o Service Cloud. Hable con su comercial para ver qué productos encajan mejor en su organización.

Los clientes pueden optar por ejecutar Public Sector Solutions en las soluciones de Salesforce de Government Cloud o en la instancia comercial de Salesforce. Los productos de Salesforce de Government Cloud se compran por separado.

Los productos de Salesforce se integran con varias aplicaciones y sistemas externos. En el caso de los sistemas que no cuentan con integración incorporada, es posible usar MuleSoft, colaborar con partners de integración o recurrir a aplicaciones de AppExchange. Hable con un comercial para tener una idea de qué solución de integración funcionará mejor en su caso.

Ofrecemos una serie de planes de asesoramiento, adopción y asistencia. Para obtener más información, visite Salesforce Éxito de los clientes.