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Reúna datos clínicos y no clínicos y cree experiencias más inteligentes y eficientes para el sector sanitario y de ciencias de la salud gracias a la colaboración de humanos y agentes de IA. Disfrute de aplicaciones integradas y conformes con la normativa en los equipos de servicio, ventas, atención al cliente, marketing y mucho más para aumentar la productividad, reforzar la personalización y facilitar el acceso a terapias y tratamientos.


Las organizaciones dedicadas al sector de la Atención sanitaria y las ciencias de la salud logran resultados notables con Salesforce.



* Métricas sobre Customer Success de Salesforce 2023.
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Desarrolle relaciones duraderas con pacientes, proveedores y socios.
Life Sciences Cloud
Optimice las relaciones tanto en el plano clínico y médico, como en el comercial.
Mejore las experiencias y los resultados de salud de los pacientes, los miembros y las partes interesadas.
Proveedores
Brinde una atención sanitaria más eficiente y mejore los resultados al conectar los datos clínicos, los determinantes sociales, las preferencias y otros muchos factores.
Pagadores
Reduzca los costes con la automatización de los flujos de trabajo de su empresa sanitaria. Optimice la experiencia de los miembros, desde la inscripción hasta el servicio y la gestión de la atención, y mucho más.
Sector público de la salud
Complete listas de trabajo de casos y favorezca la colaboración entre equipos con una plataforma centralizada y capacidades avanzadas de clasificación. En una vista unificada, podrá interactuar mejor con beneficiarios, pacientes y residentes.
Sector farmacéutico
Promueva las interacciones personalizadas y los programas de apoyo farmacológicos, mientras acelera la innovación de la investigación y el desarrollo, todo ello en una plataforma conectada.
Tecnología médica
Reduzca los costes y mejore la transparencia de las ventas de dispositivos médicos, diagnósticos y equipos.
Que las derivaciones se hagan en Salesforce nos da mucha más visibilidad en el departamento. Además, demuestra al personal que estamos ante una herramienta realmente potente, que va mucho más allá de las interacciones por correo electrónico.
Leslie PennypackerDirectora ejecutiva, Tribeca Pediatrics

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Preguntas frecuentes sobre el CRM de Salesforce para Atención sanitaria y ciencias biológicas
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Health Cloud está diseñada para ser la solución de interacción, agregación de datos y colaboración que complementa los historiales clínicos electrónicos y los sistemas clínicos actuales. La integración de estos historiales con Health Cloud ofrece una vista integral de los pacientes para poder brindar una atención más inteligente y personalizada.
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Health Cloud le ayuda a reducir costes, fomentar el compromiso integral de la persona con datos integrados, conectar equipos y optimizar las interacciones en tiempo real desde cualquier lugar. Asimismo, mejora la productividad gracias a las automatizaciones seleccionadas y a la información práctica procesable.
Life Sciences Cloud ayuda a las empresas biotecnológicas, farmacéuticas y de tecnología médica a gestionar los retos inherentes al proceso de desarrollo y entrega de dispositivos y tratamientos que pueden salvar vidas; todo ello en una plataforma de interacción integral que abarca desde el plano clínico hasta el comercial.
Nuestro ecosistema de socios ofrece soluciones únicas para el sector de la sanidad y las ciencias de la vida. Los socios ISV amplían y complementan las aplicaciones de Salesforce. La colección de AppExchange para Atención sanitaria y Ciencias de la salud incluye aplicaciones de socios y expertos que ayudan a las empresas a utilizar mejor los datos de pacientes y proveedores en tiempo real.