Agentforce de Atención sanitaria
Disfrute de las interacciones impulsadas por agentes de IA en el sector sanitario al reunir a personas y agentes en una plataforma unificada y de confianza.
Las organizaciones globales sanitarias confían en Agentforce para la Atención sanitaria.
¿Qué es Agentforce para Atención sanitaria?
Agentforce para la Atención sanitaria es una solución de IA de agentes que proporciona soporte proactivo 24/7. Esta solución incluye agentes de IA que fundamentan sus respuestas en datos profundos del sector y que están diseñados para abordar los desafíos habituales a los que se enfrentan los pagadores, los proveedores y las organizaciones de salud pública.
Elementos básicos de Agentforce para Atención sanitaria
Experiencia en el sector sobre los trabajos que se deben realizar en las organizaciones sanitarias.
Datos sanitarios estructurados y no estructurados de todas las fuentes, armonizados para cada contexto y utilizados en los modelos de datos del sector.
En Health Cloud, se incorporan acciones específicas del sector que responden a las necesidades de los perfiles sanitarios.
Se integra fácilmente con los sistemas sanitarios y conecta datos sanitarios dispares para obtener información completa sobre pacientes y miembros.
Comience con habilidades de Agentforce predefinidas y casos de uso para Atención sanitaria.
Mejore los servicios y el acceso de los pacientes con Agentforce.
Responda a las consultas y compruebe la cobertura de los pacientes con las aseguradoras, liberando a los equipos de atención para que puedan ocuparse de casos más complejos y facilitando a los pacientes el acceso y la adherencia al tratamiento.
Proporcione experiencias de atención domiciliaria conectadas.
Reduzca la carga de los coordinadores y programadores de la asistencia sanitaria con Agentforce. Empodere a los pacientes con sugerencias sobre servicios de atención domiciliaria relevantes, cree presupuestos basados en los detalles de la cobertura y obtenga las aprobaciones de los pacientes para los servicios y precios recomendados.
Ofrezca detección y respuesta a brotes de enfermedades de última generación.
Agentforce da a los profesionales de salud pública las herramientas necesarias para investigar y gestionar los casos de manera más efectiva. Aprovecha las definiciones prediseñadas de enfermedades, transforma automáticamente los informes de laboratorio en casos y clasifica de manera inteligente los casos entrantes en categorías: confirmados, sospechosos y probables.
Cree y personalice agentes sanitarios de IA rápidamente para cualquier caso de uso.
Disfrute de una amplia biblioteca de habilidades predefinidas con experiencia en el sector sanitario. Aproveche sus inversiones actuales con nuestros modelos de datos, API y flujos de trabajo específicos para cada sector.
Herramientas sin apenas código, ampliables y flexibles: desarrolle su fuerza de trabajo digital con clics, y no con código, para una implementación rápida. Personalice plantillas listas para usar en función de las necesidades de su organización.
Seguridad de datos integrada: garantice el cumplimiento de la HIPAA y las normativas de privacidad de los datos con la configuración de Agentforce, además de las API compatibles con HL7 y FHIR para una interoperabilidad sin fisuras.
¿Todo listo para dar el siguiente paso con Agentforce para Atención sanitaria?
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Preguntas frecuentes sobre Agentforce paraAtención sanitaria
Los agentes de IA en la atención sanitaria son sistemas inteligentes que interpretan la información médica, toman decisiones y actúan para alcanzar un objetivo sanitario definido. Están diseñados para funcionar en entornos asistenciales donde la comunicación, la precisión y la rapidez son fundamentales a la hora de brindar asistencia. Algunos agentes gestionan la admisión o la clasificación de los pacientes, mientras que otros prestan apoyo en tareas administrativas, como la tramitación de reclamaciones o la coordinación de datos. Están diseñados para interactuar entre sistemas y equipos, lo que ayuda a las organizaciones sanitarias a responder de forma más eficiente tanto a los pacientes como al personal.
La IA de agentes en la atención sanitaria es la tecnología que permite a los agentes de IA sanitarios actuar en función de la información sanitaria. Por ejemplo, pueden iniciar flujos de trabajo, realizar tareas y ajustar sus actuaciones en respuesta a condiciones cambiantes, como derivar a un paciente, programar una cita o alertar al equipo sanitario de un cambio crítico en el estado de un paciente.
Las organizaciones afirman acelerar la obtención de los diagnósticos, reducir los costes operativos y los errores y lograr una interacción con los pacientes más coherente, especialmente cuando integran los agentes en todas las plataformas y equipos.
Los casos de uso comunes de los agentes de IA en la atención sanitaria incluyen el análisis de imágenes médicas, la planificación personalizada de tratamientos, la vigilancia epidemiológica, los asistentes virtuales, la gestión de datos clínicos, la automatización administrativa y la clasificación de pacientes en el ámbito de la salud mental.
Agentforce para la Atención sanitaria ayuda a los equipos de atención, los médicos y los representantes de servicio con una automatización impulsada por IA, en una plataforma unificada. Se integra fácilmente con los sistemas sanitarios y conecta datos sanitarios estructurados y no estructurados de múltiples fuentes para obtener información completa sobre los pacientes y los miembros. Agentforce permite a las organizaciones sanitarias ofrecer respuestas a los pacientes con mayor rapidez y reducir los retrasos, y a los equipos de atención centrarse más en proporcionar cuidados y menos en la coordinación administrativa.
Con Agentforce, las organizaciones pueden crear agentes basados en IA utilizando datos, procesos y funcionalidades específicos del sector sanitario. Aprovecha las ventajas de Einstein Trust Layer relativas a la privacidad y la seguridad de los datos y al cumplimiento de normativas específicas del sector como la HIPAA. Agentforce ayuda a las organizaciones a brindar una atención al paciente más personalizada al sintetizar datos de múltiples fuentes para ayudar a los médicos a elaborar planes de tratamiento más específicos. Agentforce también ayuda a mejorar la eficiencia operativa y reducir los costes mediante la automatización de tareas que requieren mucho tiempo, como la conciliación de datos o la coordinación de citas, lo que ayuda a las organizaciones a reducir los gastos generales sin comprometer la calidad ni el cumplimiento normativo.
Descargo de responsabilidad: Las funcionalidades de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.