Priorice a sus clientes, desde los datos hasta los dispositivos, con Agentforce.

Transforme la interacción con las partes interesadas e impulse la excelencia comercial con el CRM de IA líder para el sector de la tecnología médica. Nuestra plataforma conectada une a los equipos, mejora la productividad, reduce los costes y, en última instancia, ofrece dispositivos que cambian la vida de los pacientes y mejoran su salud.

Estas organizaciones de tecnología médica están marcando la diferencia con el CRM para dispositivos médicos de Salesforce.

Modernice sus operaciones comerciales.

Mejore el cumplimiento de los contratos, impulse la eficiencia operativa y reduzca la fuga de ingresos con operaciones conectadas en toda la empresa.

Disfrute de una visión integral de los procesos de gestión de contratos y cumplimiento para mejorar la visibilidad y la eficiencia.

Un panel de control para la gestión de contratos.

Utilice recomendaciones pertinentes para detectar oportunidades y tomar decisiones informadas sobre la configuración, la fijación de precios, los presupuestos, la contratación y la gestión de reembolsos.

Un panel de control en el que se destaca la gestión de reembolsos.

Fomente el ahorro de costes con flujos de trabajo automatizados que le dan visibilidad sobre tendencias y jerarquías para mejorar la satisfacción de los proveedores.

Un panel de control con un gráfico de relaciones hospitalarias, que destaca las recomendaciones de productos.
Un panel de control para la gestión de contratos.
Un panel de control en el que se destaca la gestión de reembolsos.
Un panel de control con un gráfico de relaciones hospitalarias, que destaca las recomendaciones de productos.

Mejore la gestión de pedidos.

Maximice la productividad de los representantes de servicio y mejore la experiencia de los clientes con automatizaciones de procesos que transforman las operaciones de servicio en un motor de ingresos y crecimiento.

Con una plataforma integrada, dispondrá de la información precisa y actualizada sobre el inventario, la gestión logística, la posventa y los clientes en un solo lugar.

Consolide los datos de clientes y pedidos.

Reduzca el tiempo dedicado a procesos manuales, como responder a preguntas del tipo "¿dónde está mi pedido?", y devuelva a los representantes y al personal operativo el tiempo que necesitan para centrarse en las actividades de mayor valor. Los agentes y la IA pueden recomendar opciones y acciones, como los siguientes mejores productos para comprar u oportunidades de ventas ascendentes y cruzadas, lo que aumenta tanto la productividad como la rentabilidad.

Automatice la asistencia en materia de pedidos con IA inteligente

Habilite el autoservicio en los canales preferidos de los clientes para proporcionar interacciones fluidas y personalizadas en todos los puntos de contacto de la experiencia del cliente, aumentando la confianza y la satisfacción general.

Eleve la experiencia del cliente
Consolide los datos de clientes y pedidos.
Automatice la asistencia en materia de pedidos con IA inteligente
Eleve la experiencia del cliente

Optimice la gestión del inventario in situ.

Reduzca los costes de inventario y aumente la eficiencia con mayor visibilidad e inteligencia en tiempo real.

Disfrute de una visión completa del inventario con actualizaciones en tiempo real para llevar a cabo una gestión proactiva de las existencias consignadas, compradas y en custodia.

Interfaz de usuario del teléfono con una notificación de Slack de un bot de inventario.

Automatice los flujos de trabajo de inventario para poder minimizar los errores manuales y crear una experiencia del vendedor mejorada.

Interfaz de usuario del teléfono con escaneo de códigos de barras y firma digital.

Optimice las visitas quirúrgicas y el mantenimiento preventivo con la redirección y las notificaciones inteligentes. Asegúrese de que los pacientes reciban la atención que necesitan.

Interfaz de usuario del teléfono que representa la redirección inteligente de las visitas al médico.
Interfaz de usuario del teléfono con una notificación de Slack de un bot de inventario.
Interfaz de usuario del teléfono con escaneo de códigos de barras y firma digital.
Interfaz de usuario del teléfono que representa la redirección inteligente de las visitas al médico.

Impulse las ventas inteligentes.

Aumente la productividad y transforme los resultados de su negocio con una experiencia de venta totalmente conectada entre sí.

Disfrute de una visión integral, desde los pedidos y programaciones de casos médicos hasta la cobertura del proceso de ventas.

Correo electrónico de bienvenida personalizado sobre tarjeta de copago.

Utilice herramientas de venta avanzadas para realizar un seguimiento de los objetivos y predecir los ingresos futuros de las cuentas.

Un panel de control para cuentas objetivo.

Cierre más negocios con información práctica procesable y con señales de compra en tiempo real que le ayudarán a impulsar la prospección predictiva.

Información práctica, procesable y personalizada para varias mediciones.
Correo electrónico de bienvenida personalizado sobre tarjeta de copago.
Un panel de control para cuentas objetivo.
Información práctica, procesable y personalizada para varias mediciones.

Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.

Preguntas frecuentes sobre el CRM para dispositivos médicos

Life Sciences Cloud es la plataforma conectada y de confianza que une a todas las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida comercial y del producto médico. Gracias a una visión integral del negocio y de las partes interesadas, las organizaciones de tecnología médica pueden optimizar el rendimiento y reducir los costes. Más información.

Las funcionalidades disponibles e impulsadas por IA de Life Sciences Cloud facilitan que las empresas de dispositivos médicos, equipos y suministros interactúen con los pacientes y ofrezcan servicios de asistencia. Además, gestionan a los interesados, el personal sanitario y otros socios en los procesos de fabricación, las cadenas de suministro y los centros de investigación clínica, todo desde una única plataforma.

Busque una solución flexible con todas las herramientas específicas que necesite para innovar de manera rápida. Tenga en cuenta el coste total de propiedad de la solución diseñada para dispositivos médicos, así como su capacidad para integrarse con otras soluciones digitales y de terceros, el tiempo de actividad, el acceso a funciones avanzadas, un servicio de soporte ininterrumpido y su implementación.

Un software de CRM para dispositivos médicos o de tecnología médica proporciona soluciones de tecnología médica centradas en el cliente. Agilice la interacción con las partes interesadas, gestione de forma inteligente el inventario de campo, las visitas, las ventas y mucho más con Life Sciences Cloud, el CRM de IA líder para el sector de tecnología médica.