Conecte a los equipos desde la fase de investigación hasta la obtención del tratamiento con Agentforce.

Conecte a todos los miembros del ecosistema farmacéutico con automatización. Acabe con los compartimentos de datos y ofrezca programas de apoyo específicos para terapias seleccionadas, desde el aspecto clínico hasta el comercial, con un software específicamente diseñado para el sector farmacéutico.

Estas empresas farmacéuticas están transformando el sector con Salesforce.

Mejore los servicios al paciente.

Aumente la productividad y reduzca los costes acercando a su equipo a los pacientes.

Aumente la productividad mediante la verificación electrónica automatizada de la cobertura de los afiliados al programa de atención y cree relaciones de confianza a través de interacciones personalizadas.

Un panel de control que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en tratamiento y pacientes por etapa.

Conecte a los equipos para mejorar la productividad y la eficiencia, y garantice el cumplimiento con integraciones avanzadas y de confianza.

Un panel de control que describe el nuevo programa de tratamiento con insulina con datos del paciente y el plan de atención.

Encuentre nuevas oportunidades para mejorar el programa con información práctica valiosa sobre los pacientes.

Un panel de control que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en tratamiento y pacientes por etapa.
Un panel de control que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en tratamiento y pacientes por etapa.
Un panel de control que describe el nuevo programa de tratamiento con insulina con datos del paciente y el plan de atención.
Un panel de control que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en tratamiento y pacientes por etapa.

Acelere los ensayos clínicos.

Benefíciese de la innovación conectando a equipos de ensayos, pacientes y datos clínicos en una única plataforma digital.

Inscriba más rápido a los candidatos que cumplen los requisitos con potentes herramientas de captación y mensajes personalizados que evitan que se produzcan deserciones.

Un panel de control de gestión de participantes que muestra los detalles de los pacientes y una notificación por correo electrónico de que han superado la evaluación.

Garantice el éxito de los estudios gestionando el sitio, desde la incorporación hasta la finalización de la prueba.

Un panel de control que muestra los sitios de los ensayos y la información del paciente con un botón de acción para enviar la información a un panel de control del recorrido.

Colabore en todas las fases del desarrollo clínico con una plataforma que cumple con la normativa.

Un panel de control que muestra todos los detalles de un estudio clínico.
Un panel de control de gestión de participantes que muestra los detalles de los pacientes y una notificación por correo electrónico de que han superado la evaluación.
Un panel de control que muestra los sitios de los ensayos y la información del paciente con un botón de acción para enviar la información a un panel de control del recorrido.
Un panel de control que muestra todos los detalles de un estudio clínico.

Optimice las interacciones del personal sanitario*.

Agilice la interacción con el personal sanitario a través de experiencias basadas en la inteligencia.

Maximice la productividad del equipo médico con proveedores y líderes de opinión clave (KOL).

Un panel de control que muestra la interacción y sugiere el siguiente mejor mensaje.

Conecte el comportamiento de las áreas de ventas, marketing y prescripciones en una vista unificada para lograr que las interacciones sean dinámicas y personalizadas.

Un portal que muestra una respuesta generada automáticamente sobre la terapia celular T con CAR.

Agrupe información importante en un portal personalizado con agentes de asistencia y contenido promocional y científico seleccionado por la IA.

Un portal que muestra la información más reciente relevante para la especialidad del médico y un chatbot para responder a sus preguntas.
Un panel de control que muestra la interacción y sugiere el siguiente mejor mensaje.
Un portal que muestra una respuesta generada automáticamente sobre la terapia celular T con CAR.
Un portal que muestra la información más reciente relevante para la especialidad del médico y un chatbot para responder a sus preguntas.

Amplíe las terapias avanzadas.

Optimice los procesos de terapia celular y génica para mejorar los resultados y reducir los costes.

Reduzca los costosos errores de la programación en varios pasos, respetando el plazo de entrega y la capacidad disponible entre varios sitios y tratamientos.

Un panel de control que describe los detalles de terapias avanzadas, como la detección, la extracción de sangre, la aféresis, la fabricación y la infusión.

Gracias a una plataforma conectada puede mantener una visibilidad completa de las cadenas de custodia de acuerdo con los protocolos, desde las muestras hasta la administración.

Interfaz de usuario del informe de la cadena de custodia y notificación de Slack sobre la gestión avanzada de terapias.

Unifique los sistemas entre socios, pacientes y procedimientos para identificar de forma proactiva los cuellos de botella y los próximos pasos de acción en tiempo real.

Una interfaz de usuario de Slack que muestra el informe de un paciente en la aplicación Life Science Cloud.
Un panel de control que describe los detalles de terapias avanzadas, como la detección, la extracción de sangre, la aféresis, la fabricación y la infusión.
Interfaz de usuario del informe de la cadena de custodia y notificación de Slack sobre la gestión avanzada de terapias.
Una interfaz de usuario de Slack que muestra el informe de un paciente en la aplicación Life Science Cloud.

* Life Sciences Cloud para los sandbox de Customer Engagement estarán disponibles en septiembre de 2025 para los clientes con contrato, y con carácter general en octubre de 2025. Muchas funciones comerciales ya están disponibles.

Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.

Preguntas frecuentes sobre el CRM farmacéutico

Life Sciences Cloud ayuda a las organizaciones farmacéuticas a acelerar el proceso desde la fase de investigación hasta la comercialización. Esta plataforma de interacción inteligente y de confianza proporciona a los equipos farmacéuticos información práctica sobre pacientes y personal sanitario, interacciones personalizadas y asistencia técnica para los programas.

Life Sciences Cloud permite al sector farmacéutico aprovechar funcionalidades de IA listas para usar que facilitan la interacción con los pacientes, ofrecen servicios de asistencia y coordinan al personal sanitario, los interesados y otros socios en los procesos de fabricación, las cadenas de suministro y los centros de investigación clínica, todo desde una única plataforma.

A la hora de elegir el software de gestión farmacéutica más adecuado, opte por una plataforma escalable y preparada para el futuro con posibilidades de expansión y crecimiento a nivel global. Elija soluciones flexibles con herramientas integradas para disfrutar de una innovación rápida. Tenga en cuenta el coste total de propiedad (tiempo productivo, funciones, asistencia técnica e integraciones), para obtener un valor óptimo.