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Salesforce para Cuidados sanitarios
IA para el sector sanitario que se conecta en todos los sistemas
Organice experiencias sanitarias de confianza y elimine la fricción con agentes de IA integrados en sus equipos y flujos de trabajo. Libere a los equipos de cuidados para que se centren en lo que importa mientras ejecuta operaciones en una plataforma ampliable con cumplimiento y el CRM agéntico líder en el mundo.
Analistas de todo el mundo reconocen el liderazgo de Salesforce
Reconocimiento de líder en el informe Magic Quadrant de Gartner 2026 para plataformas en la nube del sector de proveedores de cuidados sanitarios
Reconocimiento de líder en MarketScape 2026 de IDC para coordinación de cuidados en EE. UU.
Reconocimiento de líder en MarketScape 2026 de IDC para soluciones tecnológicas de habilitación e interacción con los pacientes en EE. UU.
Descubra cómo los líderes del sector de los cuidados sanitarios mejoran las interacciones y la eficiencia con Salesforce
Las organizaciones del sector de los cuidados sanitarios logran resultados notables con Salesforce
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de aumento de la productividad con la IA de Salesforce*
Llegue a más pacientes con comunicaciones basadas en IA.
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Construya un negocio más sólido con las soluciones de Agentforce.
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Ofrezca experiencias sanitarias digitales proactivas y siempre activas.
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Ofrezca resultados de salud de gran calidad con nuestro software médico
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Health Cloud
Todo comienza con nuestra solución de software sanitario diseñada específicamente para ayudar a acelerar la adopción y el impacto.
Product
Agentforce para la atención sanitaria
Aproveche la interacción con los cuidados sanitarios basada en agentes de IA.
Su ruta para convertirse en una empresa agéntica en el sector de los cuidados sanitarios comienza aquí
System of engagement
Interactúe a través de todo el ecosistema
Impulse los flujos de trabajo de salud desde una interfaz en la que los equipos de cuidados pueden tomar decisiones en todos los sistemas.
System of insight
Convierta las perspectivas sobre la salud en decisiones
Transforme los datos clínicos y operativos en comprensión y acción para los agentes y equipos.
System of agency
Implemente agentes de salud empresariales
Cree, implemente y gobierne agentes que presten servicios a pacientes, miembros y proveedores con salvaguardas integradas.
System of work
Active flujos de trabajo agénticos
Amplíe las operaciones de alto valor con aplicaciones del sector conectadas con IA, desde el acceso del paciente hasta la autorización previa.
System of context
Unifique sus datos de salud
Convierta los datos fragmentados en contexto de confianza para crear perfiles más completos de los pacientes, miembros y proveedores con el software sanitario.
Conecte la experiencia sanitaria y ofrezca valor en todo el ecosistema
Proveedores
Brinde una atención sanitaria más eficiente y mejore los resultados al conectar los datos clínicos, los determinantes sociales, las preferencias y otros muchos factores.
Pagadores
Reduzca los costes con la automatización de los flujos de trabajo de su empresa sanitaria. Optimice la experiencia de los miembros, desde la inscripción hasta el servicio y la gestión de la atención, y mucho más.
Sector público de la salud
Complete listas de trabajo de casos y favorezca la colaboración entre equipos con una plataforma centralizada y capacidades avanzadas de clasificación. En una vista unificada, podrá interactuar mejor con beneficiarios, pacientes y residentes.
Con Agentforce, podemos ayudar a los pacientes de forma ininterrumpida con tareas como las de desplazarse por las instalaciones y encontrar proveedores de cuidados sanitarios en función de sus preferencias. Esto libera a nuestros agentes humanos para que puedan centrarse en problemas más complejos.
Jeff GautneyVicepresidente sénior y director de información, Rush
Manténgase al día de las últimas tendencias, perspectivas y conversaciones relacionadas con los cuidados sanitarios.
Report
State of Agentic AI in the Enterprise: Edición de Sector de salud y ciencias naturales
Descubra cómo las organizaciones del sector de salud y ciencias naturales implementan y gobiernan agentes de IA para ampliar las operaciones y mantener a la vez la seguridad y la confianza.
Report
Tercera edición del informe Connected Health Consumer
Descubra qué desean los pacientes de los cuidados sanitarios basados en IA y cómo ganarse su confianza.
Guide
La Guía de Agentforce para Atención sanitaria y ciencias biológicas
Conozca las plataformas que impulsan la siguiente era de los cuidados sanitarios conectados e inteligentes.
Guide
Todo lo que necesita saber sobre las plataformas tecnológicas de atención sanitaria
Conozca las plataformas que impulsan la siguiente era de los cuidados sanitarios conectados e inteligentes.
Report
IA que se adapta a su entidad: una atención sanitaria escalable y más inteligente con la IA basada en agentes
Descubra cómo la IA agéntica mejora los equipos de cuidados sanitarios para ofrecer una atención más inteligente y escalable.
Dreamforce | 15-17 de septiembre
Presentaciones, lanzamientos de productos, sesiones, formaciones y conexiones reales, todo ello diseñado para hacer avanzar su negocio como empresa agéntica en el sector de los cuidados sanitarios.
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Descubra cómo Salesforce ayuda a fomentar la salud.
Preguntas frecuentes sobre Salesforce para cuidados sanitarios
Health Cloud es la plataforma conectada con IA para proveedores y pagadores de cuidados sanitarios, y organismos de salud pública. Está basada en la plataforma profundamente unificada de Salesforce con modelos de datos, flujos de trabajo y cumplimiento normativo específicos para el sector de los cuidados sanitarios con el fin de impulsar agentes de IA prediseñados.
Health Cloud complementa su sistema de EHR en lugar de reemplazarlo. Gracias a la integración incorporada de FHIR R4, HL7 y EHR bidireccional a través de MuleSoft Direct para el sector sanitario, obtiene datos clínicos para impulsar a los agentes de IA y ofrecer experiencias de cuidados personalizadas en el historial clínico, de reclamaciones y de interacciones.
Existen diversas formas de personalizar Health Cloud. Trabajemos con usted para crear una solución de healthcare software completa que aborde todas las necesidades de su negocio. Además, garantizaremos un nivel de escalabilidad que promueve la innovación continua.
Health Cloud le ayuda a reducir costes, fomentar el compromiso integral de la persona con datos integrados, conectar equipos y optimizar las interacciones en tiempo real desde cualquier lugar. Asimismo, mejora la productividad gracias a las automatizaciones seleccionadas y a la información práctica procesable.
Nuestro ecosistema de socios ofrece soluciones únicas para el sector de los cuidados sanitarios. Los socios ISV amplían y complementan Agentforce 360 para el sector sanitario. La colección de Salud y ciencias naturales en AppExchange incluye aplicaciones de socios y expertos que ayudan a las empresas a utilizar mejor los datos de pacientes y proveedores en tiempo real.
