Precios de Health Cloud

Desarrolle relaciones duraderas en una plataforma sanitaria que prioriza a los clientes.

Primero, elija el producto para la atención sanitaria que más se ajuste a las necesidades de su empresa.

Health Cloud Sales & Service Core

CRM básico para el sector de atención sanitaria con IA y Slack.
350 €
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Modelos de datos clínicos y de seguros
  • Créditos flexibles para IA, Agentforce y datos
  • Slack Business+ con Slackbot, Tableau Next y Premier Success

Health Cloud Sales & Service Advanced

CRM para el sector sanitario con IA avanzada, automatización y seguridad de confianza.
525 €
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Todo lo que incluye la versión Core y más funciones de IA, almacenamiento, automatización y seguridad.
  • Copia de seguridad y recuperación, archivado, detección de datos y centro de seguridad
  • Agente de Help, Customer Signals Intelligence, programas de ventas

Health Cloud Service Max

El CRM de atención sanitaria más completo para el servicio
700 €
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Todo lo que incluye la versión Advanced y el paquete completo de Agentforce para la atención sanitaria y el servicio
  • Todos los agentes con uso ilimitado de agentes de empleados (incluidos los compañeros de trabajo)
  • Gestión de plantilla de trabajo, gestión de la calidad, Salesforce Maps Advanced

Health Cloud Sales Max

El CRM de atención sanitaria más completo para ventas.
700 €
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Todo lo que incluye la versión Advanced y el paquete completo de Agentforce para la atención sanitaria y las ventas.
  • Todos los agentes con uso ilimitado de agentes de empleados (incluidos los compañeros de trabajo)
  • Salesforce Contracts, Contact Center (Digital)

Comparativa de ediciones y características principales

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Agentforce para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Modelos de datos clínicos y de seguros

Determinantes sociales

Gestión de la atención sanitaria integrada

Gestión de la utilización

Gestión avanzada de terapias

Slack

Slack Business+ con Slackbot Slack Business+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot

Tableau Next

Standard Consumer Standard Consumer Standard Creator Standard Creator Standard Creator

Premier Success

Data 360

Créditos flexibles

500 000 créditos flexibles por organización al año 1 millón de créditos flexibles por organización al año 2,75 millones de créditos flexibles por organización al año 2,75 millones de créditos flexibles por organización al año 2,75 millones de créditos flexibles por organización al año

Agentforce Coworker

Uso ilimitado Uso ilimitado Uso ilimitado

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Modelos de datos clínicos y de seguros

Historia clínica

Tarjeta de paciente y de miembro

Determinantes sociales

Página de prioridad de pacientes (Página Hoy)

Mapa del equipo de atención sanitaria y del hogar

Detección de deficiencias en la atención

Colaboración del equipo de atención sanitaria

Gestión de derivaciones

Gestión de la utilización

Autorizaciones

Gestión de programas

Gestión y personalización del plan de cuidados

Evaluaciones

Campañas y experiencias

Estratificación del riesgo

Integración de HCE

Interfaz compatible con HL7

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Chatter

Aplicación móvil de Salesforce

Archivos

Temas y recomendaciones

Slack

Slack Business+ con Slackbot Slack Business+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Asignación automática de casos

Recopilación de casos en web y correos electrónicos

Respuesta automática a correos electrónicos de casos

Colas y normas de remisión de casos a un nivel superior

Gestión de cuentas, contactos y candidatos

Aplicaciones de consola de servicios

Conocimiento (solo lectura)

Redirección omnicanal

Supervisor omnicanal

Conocimiento (lectura-escritura)

75 $ adicionales por usuario/mes

Seguimiento de objetivos de casos

Integración de telefonía informática (CTI)

Gestión de pedidos

Asignaciones y contratos de servicios

Gestión de casos avanzada

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Servicio de atención al cliente en redes sociales

Chat (técnico en directo)

75 $ adicionales por usuario/mes

Facebook Messenger

75 $ adicionales por usuario/mes 75 $ adicionales por usuario/mes 75 $ adicionales por usuario/mes

Próxima acción recomendada

Centro de ayuda

Agente de Help

Disponible para compra

Agentforce Contact Center Digital

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Tableau Next

Standard Consumer Standard Consumer Standard Creator (uso ilimitado) Standard Creator (uso ilimitado) Standard Creator (uso ilimitado)

Informes y paneles personalizables

Funciones avanzadas de generación de informes

Health Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra

Customer Signals Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra

Puntuación Customer Signals Intelligence (CSI)

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Seguimiento de oportunidades

Gestión de tareas, registros de actividades

Próxima acción recomendada

Acceso sin conexión

Presupuestos

Contratos

Gestión de órdenes de trabajo

Gestión de activos y seguimiento de productos

Correos comerciales

Disponible para compra

Investigación de cuentas

Disponible para compra Disponible para compra

Momentum

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Información de ventas

Disponible para compra Disponible para compra

Contratos de Salesforce

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Digital Insurance

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

OmniStudio

OmniScript

Flexdards

Automatización inteligente de documentos

Tablas de decisiones

Motor de reglas comerciales

Procedimientos de integración

Motor de procesamiento de datos

Integración de correo electrónico con Gmail

Almacenamiento de datos

20 MB por usuario 1 GB de almacenamiento por usuario 1 GB de almacenamiento por usuario 1 GB de almacenamiento por usuario 1 GB de almacenamiento por usuario

APIs de servicios web

Perfiles y formatos de página personalizados

Generador de aplicación Lightning

Integración de AppExchange

Plantillas de correo electrónico

Almacenamiento de archivos por usuario

Automatización del flujo de Lightning (Flujo + Generador de procesos)

Sin límites Sin límites Sin límites Sin límites Sin límites

Aplicaciones personalizadas ilimitadas

Developer Sandbox

Sandbox de Developer Pro

Disponible para compra

Roles y permisos

Tipos de registro (por objeto)

Sandbox completo

Disponible para compra 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización

Sandbox parcial

1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización

Salesforce Identity

Procesos de aprobaciones

Centro de seguridad

Disponible para compra

Detección de datos

Disponible para compra

Copia de seguridad y recuperación de Salesforce

Disponible para compra 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos

Salesforce Archive

Disponible para compra 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Data Cloud

250 000 créditos/organización/año 250 000 créditos/organización/año 2 500 00 créditos flexibles por organización al año (Agentforce + Data Cloud) 2 500 00 créditos flexibles por organización al año (Agentforce + Data Cloud)

Créditos flexibles

500 000 créditos flexibles por organización al año 1 millón de créditos flexibles por organización al año 2,75 millones de créditos flexibles por organización al año 2,75 millones de créditos flexibles por organización al año 2,75 millones de créditos flexibles por organización al año

Agentforce Coworker

Uso ilimitado Uso ilimitado Uso ilimitado

Agentforce para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Comunidad de clientes Plus para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de comentarios

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Programador

350 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes

Salesforce Maps Advanced

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Planificación de ventas

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Programas de ventas

Disponible para compra Disponible para compra

Aplicaciones externas para sanidad

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Salesforce Spiff

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Centro de contacto de Agentforce: Gestión de la plantilla de trabajo

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de la calidad

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Sales & Service Core

350 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Advanced

525 €

usuario/​mes

Health Cloud Service Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales Max

700 €

usuario/​mes

Health Cloud Sales & Service Max

725 €

usuario/​mes

Salesforce Foundations

Acuerdo flexible de Agentforce

Disponible para compra Disponible para compra

Plantillas de campaña de marketing*

Gestión de correos electrónicos*

Segmentación de audiencias*

Enlaces de pago directo (Pagar ahora para comercios)*

Premier Success

*Agentforce requiere el SKU gratuito deFoundations, que incluye 1000 clientes potenciales, campañas de marketing por correo electrónico, Commerce Storefront, MIAW y créditos de segmentación y activación de Data 360. Es posible que se requieran créditos, almacenamiento de datos o canales adicionales según el uso.

Asistencia de expertos en cada paso

Con recursos, orientación y servicio de asistencia técnica, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un futuro con la IA.

Plan Standard Success

Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
  • Acceso a artículos, documentación y Trailhead
  • Comunidad Trailblazer global

Premier Success Plan

Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
Incluido con las licencias Core, Advanced y Max
  • Asesoramiento experto y formación sobre los productos
  • Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
  • Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio

Plan Signature Success

Aproveche Salesforce al máximo gracias a la colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
  • Responsable de éxito de los clientes designado
  • Perspectivas sobre el estado de Salesforce
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA

Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan la experiencia, los agentes y las aplicaciones que necesita para aprovechar sus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Utilizar uno o ambos recursos para aumentar el ROI dependerá de las necesidades de su empresa.

Un socio de Salesforce sonriente con una insignia que reza 12 000 socios de confianza

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