Agentforce 360 para Tecnología

Dé rienda suelta a unos ingresos y una innovación sin límites con un equipo siempre activo con Agentforce 360 para Tecnología.

Los equipos tecnológicos se ven obligados a innovar e impresionar. Implemente un equipo de agentes disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todos los departamentos para encontrar y ganar clientes, mantenerlos y hacerlos crecer. Deje de planificar y empiece a crear ahora para simplificar el trabajo e impulsar a sus equipos.

Los líderes en tecnología impulsan su éxito con Salesforce.

  

Las empresas tecnológicas crecen más rápido con Salesforce.

40 %
de aumento de los ingresos por ventas*
Impulse un crecimiento rentable con Salesforce.
33 %
de reducción en los costes de TI*
Consolide su pila tecnológica e integre sus datos.
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aumento de la retención de clientes*
Mejore la retención de ingresos netos y la satisfacción.

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Aumente los ingresos con eficacia con Agentforce para Tecnología.

Aumente los ingresos con ventas más sólidas y eficientes, multiplique las conversiones y ofrezca información en tiempo real que impulse la toma de decisiones más rápida.

Acelere el crecimiento rentable con Agentforce.

Salesforce desbloquea y unifica sus datos para que los humanos y los agentes de IA puedan trabajar juntos e impulsar el éxito de los clientes. Potencie su plantilla sin aumentar el número de trabajadores, impulse una mayor eficiencia en todos los equipos y racionalice su pila tecnológica en una plataforma profundamente unificada.

Unifique los datos de los clientes, como la interacción y el uso, de cualquier fuente para facilitar una segmentación más precisa y recorridos de adquisición personalizados en todos los canales. Los agentes y los expertos en marketing trabajan juntos para optimizar las tácticas y convertir leads cualificados por productos (PQL) para una transferencia fluida a las ventas.

Interfaz de Flow Builder con un flujo de seguimiento de eventos, información práctica calculada para la interacción de marketing y una invitación a un evento virtual.

Impulse el éxito de las ventas con información práctica sobre oportunidades, interacciones impulsadas por IA con cuentas, acumulaciones de previsiones para todos los tipos de ingresos y priorización autónoma de leads siempre activa. Lance nuevas fuentes de ingresos, como el consumo en cualquier canal y gestione el proceso del presupuesto al cobro en una única plataforma para ventas.

Interfaz para la configuración de productos y contratos, acuerdo de servicio para la facturación por uso y notificación de saldo pendiente.

Ofrezca autoservicio mientras que los agentes de IA responden a las preguntas frecuentes y solucionan los problemas las 24 horas, los 7 días de la semana. De ese modo, sus agentes de servicio humanos pueden centrarse en tareas más complejas y en un servicio personalizado. Aborde de forma proactiva los desafíos y aumente la adopción de productos con datos de uso desbloqueados, recorridos de incorporación y planes de éxito.

Página del centro de conocimiento de Welo con artículos de ayuda populares y vídeos explicativos, conversación con Agentforce sobre la resolución de problemas de productos.

Haga crecer su negocio con información en tiempo real en una plataforma totalmente unificada. Integre los análisis en el flujo de trabajo y profundice en las mediciones con IA utilizando lenguaje natural. Obtenga previsiones precisas; entienda el uso de los productos, las necesidades de la cuenta y el rendimiento de las campañas, y actúe en consecuencia.

Conversación con Agentforce sobre oportunidades abiertas, mediciones reales del valor anual de contrato (ACV) para los productos de SalesSuite y CommerceSuite, gráfico de embudo abierto por paquete de productos.
Interfaz de Flow Builder con un flujo de seguimiento de eventos, información práctica calculada para la interacción de marketing y una invitación a un evento virtual.
Interfaz para la configuración de productos y contratos, acuerdo de servicio para la facturación por uso y notificación de saldo pendiente.
Página del centro de conocimiento de Welo con artículos de ayuda populares y vídeos explicativos, conversación con Agentforce sobre la resolución de problemas de productos.
Conversación con Agentforce sobre oportunidades abiertas, mediciones reales del valor anual de contrato (ACV) para los productos de SalesSuite y CommerceSuite, gráfico de embudo abierto por paquete de productos.
Una mujer con el pelo rizado sonriendo mientras sostiene una tablet. Lleva una camisa de rayas. Junto a ella hay un dibujo de un oso marrón con gafas y una bufanda morada. El oso sostiene un pequeño objeto morado. Detrás de ellos hay un gran rectángulo blanco con las palabras "Salesforce" y "Trends in Technology" en él, que sugiere la diapositiva de una presentación o la portada de un informe. El fondo es un degradado en morado y azul.
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Preguntas frecuentes sobre el CRM de Salesforce para Tecnología

Salesforce for Technology permite a las empresas resolver una variedad de problemas del sector mediante Agentforce 360 Platform. Las soluciones tecnológicas combinan la automatización, los datos unificados y la inteligencia para mejorar la eficiencia de la empresa y reducir los costes.

Con un conjunto completo de productos de Customer 360, Salesforce ofrece las soluciones más completas para las empresas tecnológicas. Genere ingresos, acelere el crecimiento, mejore el éxito de los clientes y aumente las relaciones con clientes y partners con una plataforma profundamente unificada.

Las soluciones tecnológicas de Salesforce permiten a las empresas de software, hardware, juegos, semiconductores, mercados y más resolver sus mayores desafíos con Customer 360.

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