Gestione de forma autónoma las ventas publicitarias, las suscripciones y la asistencia con Agentforce. Venda de forma más inteligente, optimice las operaciones, aumente la eficiencia, y afiance el compromiso de su público.
* Mediciones FY26 de Customer Success.
Agentforce para medios de comunicación y entretenimiento permite a las organizaciones ampliar las operaciones del sector, resolver rápidamente las consultas de servicio de los suscriptores y activar audiencias de forma inteligente para maximizar el valor vitalicio.
Cree propuestas de publicidad en poco tiempo utilizando Agentforce, en respuesta a un discurso de venta proactivo, un briefing de campaña o una solicitud de propuesta (RFP).
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Descubra un nuevo enfoque en términos de audiencia, contenido y monetización gracias a las posibilidades de la IA basada en agentes.
Utilizamos Salesforce para dar a nuestros anunciantes información en tiempo real sobre la audiencia a la que llegan.
Dan WalshResponsable global de estrategias y operaciones comerciales, Spotify Advertising, Spotify
Mejore su ventaja competitiva con una solución de medios digitales que incorpora inteligencia de ventas y automatización avanzadas para incrementar la productividad de los vendedores. Utilice agentes para acceder a información relevante de la cuenta, incluido el inventario de anuncios, las mediciones de rendimiento de las campañas y la disponibilidad de espacios publicitarios.
Capacite a sus vendedores publicitarios con una gestión simplificada de cuentas, oportunidades y socios. Guíe a sus equipos de ventas con herramientas inteligentes diseñadas para aumentar los ingresos a través de canales directos, indirectos y programáticos.
Mejore la planificación de medios de comunicación multicanal y simplifique los procesos para acortar los ciclos de ventas en una plataforma totalmente unificada. Obtenga visibilidad del inventario publicitario en todos los canales.
Optimizar el rendimiento de una campaña resulta más sencillo si dispone de la capacidad de armonizar fuentes de datos dispares y utilizar el poder de una IA de confianza que le brinde actualizaciones en tiempo real y alertas automatizadas.
Ahorre tiempo y aumente su precisión con los informes de campaña automatizados. Ofrezca información valiosa a sus anunciantes y haga que vuelvan. Comparta y colabore en torno a los datos de la campaña. Minimice la fuga de ingresos con un conjunto de herramientas de análisis unificado que abarca todos los canales y formatos.
Media Cloud aprovecha la eficacia de Agentforce 360 Platform, que está totalmente unificada, para ofrecer soluciones personalizables al sector de los medios de comunicación y el entretenimiento. Con un modelo de datos específico para el sector, así como aplicaciones y flujos de trabajo que facilitan la venta inteligente, la prestación de un servicio personalizado y la optimización de las operaciones multimedia.
Conozca a su audiencia más rápido a través de perfiles y análisis unificados. Implemente campañas más inteligentes a lo largo de todo el ciclo de vida con Agentforce. Forje relaciones duraderas que impulsen el crecimiento empresarial.
Active todos los datos de sus clientes en las aplicaciones de Salesforce. Otorgue las herramientas necesarias a los equipos de medios de comunicación y entretenimiento para que interactúen con los clientes en todos los puntos de contacto, con información relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Transforme la forma en que los seres humanos, con la ayuda de la IA, prestan un servicio sin límites en cada punto de contacto, incluidos la experiencia del cliente, la interacción, los procesos, la automatización y las operaciones de servicio.
Podrá integrar a la perfección cualquier sistema, organizar flujos de trabajo complejos y proteger las API esenciales para ampliar el alcance de Agentforce y abarcar todo el entorno de TI.
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Todo salió bien desde el primer momento al trabajar con Servicios profesionales. Antes, solíamos cometer algunos errores y solíamos dedicar tiempo a la refactorización.
Samuel Dall'AgnolDirector de TI, Grupo Globo
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Salesforce para medios de comunicación y entretenimiento ayuda a las empresas a resolver los diversos desafíos del sector mediante las potentes soluciones de publicidad y medios de comunicación digitales y Agentforce 360 Platform. Con Salesforce, los equipos tienen acceso a datos compartidos de los clientes, inteligencia integrada y automatización, lo que ayuda a todos los equipos del sector de medios de comunicación y entretenimiento a reducir costes, aumentar la productividad e impulsar un crecimiento eficiente.
Salesforce para medios de comunicación y entretenimiento ofrece un conjunto completo de soluciones publicitarias y de medios de comunicación digitales en las que la IA y la automatización están integradas, y están diseñadas para escalar fácilmente a medida que crece. Al ayudar a las empresas a vender más rápido, proporcionar una experiencia de suscriptor de clase mundial, aumentar la interacción de los seguidores y automatizar la gestión de publicidad, Salesforce ofrece una fórmula ganadora para el éxito en este campo.
Para empezar, piense en sus principales retos. A continuación, conozca nuestras soluciones de medios de comunicación digitales y entretenimiento: acelere las ventas de publicidad, aumente las relaciones con los suscriptores, maximice la interacción de la audiencia, automatice los procesos de medios de comunicación y entretenimiento y optimice la producción y la automatización. Así, le será más fácil encontrar la solución adecuada y entender en qué puede ayudarle Salesforce.
Las soluciones de publicidad digital se refieren a las estrategias y herramientas utilizadas para promocionar productos, servicios o marcas a través de canales online. En Salesforce contamos con diversas soluciones dirigidas a la publicidad. Salesforce para medios de comunicación y entretenimiento ayuda a las empresas a monetizar esos canales para posibles anunciantes con nuestra solución para acelerar las ventas publicitarias.
Si tiene canales que se pueden monetizar a través de la publicidad, puede aumentar los ingresos. Obtenga más información en la página de nuestra solución para acelerar las ventas de publicidad.
Las soluciones de publicidad digital ofrecen muchas ventajas, incluidos la difusión dirigida, la rentabilidad, el análisis en tiempo real y la agilidad.
