Media Cloud Para Einstein 1 para la atención al cliente ya está disponible con Data Cloud, IA de atención al cliente y más.
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Media Cloud: potencie su crecimiento con el CRM de IA líder para medios de comunicación
Integre los datos de su audiencia y sus anunciantes para maximizar la monetización en todos los canales con el CRM de IA líder para medios de comunicación. Obtenga un retorno de la inversión más rápido con módulos, flujos de trabajo, automatizaciones y aplicaciones prediseñados que ofrecen los procesos empresariales más utilizados en medios de comunicación. Reduzca tiempo y gastos operativos generales con la automatización de procesos.
Las marcas líderes impulsan la eficiencia operativa y las ventas publicitarias con Media Cloud.
¿Qué puede conseguir con Media Cloud?
Lance y monetice experiencias más rápido con IA. Simplifique los procesos de su negocio de medios de comunicación y facilite su escalado. Conecte los datos de la audiencia y los anunciantes para impulsar una personalización más profunda. Media Cloud está construido sobre Sales Cloud y Service Cloud, por lo que obtiene el CRM de IA líder en medios de comunicación personalizado para el sector.
Obtenga eficiencias y ahorre costes con el CRM de IA líder para medios de comunicación y entretenimiento.
Aproveche un modelo de datos CRM ampliable, personalizable y listo para usar para proveedores de medios de comunicación y entretenimiento integrado directamente en Salesforce Platform.
Elabore interacciones dinámicas con los clientes sin código e impleméntelas en varios canales y dispositivos.
Cree procesos con decisiones automatizadas ágiles y personalizables en todos los flujos de trabajo del sector de los medios de comunicación.
Reinvente las ventas publicitarias con un CRM de medios impulsado por IA.
Acelere las ventas, optimice las operaciones y mejore el rendimiento de las campañas.
Aproveche las capacidades avanzadas de captura de pedidos y venta guiada con un CPQ para medios basado en catálogos, que admita precios según atributos y reglas comerciales altamente complejas.
Reduzca costes e impulse un crecimiento eficiente con un sistema de Order Management distribuido y centrado en el cliente integrado en su CRM de medios de comunicación.
Afiance la fidelidad de los clientes con la gestión de suscriptores basada en datos.
Monetice las audiencias más rápido, lance servicios de suscripción B2C y B2C, y ofrezca experiencias personalizadas a escala.
Impulse la interacción y la permanencia con recorridos personalizados para suscriptores y recomendaciones inteligentes.
Cree soluciones de medios de comunicación sólidas que combinen estos productos con Media Cloud.
Marketing Cloud
Conozca a su audiencia mediante perfiles unificados.Personalice las ofertas a través de cualquier canal mediante la IA.Forje relaciones duraderas que impulsen el crecimiento empresarial.
Data Cloud
Active todos los datos de sus clientes en todas las aplicaciones de Salesforce.Dé las herramientas necesarias a sus equipos para que interactúen con los clientes con información relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Service Cloud
Transforme la forma en que los equipos de atención al cliente crean valor en todos los puntos de contacto con el cliente, incluidos la experiencia del cliente, la interacción, los procesos, la automatización y las operaciones de servicio.
MuleSoft
Conecte cualquier tipo de dato, sistema o modelo de IA con seguridad, y automatice tareas y procesos sin importar dónde se ejecuten, incluidos los sistemas tradicionales.
Precios de Media Cloud
Elija la edición de Media Cloud que más se ajuste a las necesidades de su empresa.
Media Cloud Growth
CRM profundamente personalizable para proveedores de medios de comunicación y entretenimiento.
325
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- OmniStudio
- Motor de reglas comerciales
- Centro de relaciones procesables
Media Cloud Advanced
Amplíe la monetización de medios de comunicación en todos los canales con funciones clave.
475
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Gestión de ventas publicitarias
- Gestión del ciclo de vida del suscriptor
- Proceso CPQ específico para cada sector
Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Póngase en contacto con un comercial para obtener información detallada sobre precios.
Todo salió bien desde el primer momento al trabajar con Professional Services. Antes, solíamos cometer algunos errores y solíamos dedicar tiempo a la refactorización.
Samuel Dall'AgnolDirector de TI, Grupo Globo, Registros
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Desde el soporte, la orientación de expertos y los recursos hasta nuestros socios en AppExchange, el ecosistema del éxito está aquí para ayudarlo a desbloquear todo el poder de su inversión total.
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Preguntas frecuentes
Un sistema de CRM (gestión de las relaciones con los clientes) es una solución de software especializada diseñada para satisfacer las necesidades únicas de las empresas de medios de comunicación y entretenimiento. Sirve como una plataforma centralizada que administra y optimiza las interacciones con clientes, anunciantes, socios y otras partes interesadas en el sector.
Media Cloud es el producto específico de Salesforce para el sector de los medios de comunicación y el entretenimiento. Ayuda a las empresas del sector a vender publicidad y contenido multimedia de forma más inteligente, rápida y eficiente al proporcionar todo lo que los equipos de ventas necesitan en una plataforma integrada. También ayuda a las empresas a automatizar procesos y gestionar todo el recorrido del suscriptor.
Todas las empresas de medios de comunicación y entretenimiento, incluidos: editores, difusores, agencias de publicidad, juegos, deportes, estudios, medios de comunicación de minoristas, entretenimiento y más.
Un CRM de medios de comunicación es importante porque ayuda a su empresa a automatizar y monetizar su negocio. Le ayuda a maximizar el valor vitalicio de los clientes, reduce los costes y acelera la innovación en el sector de los medios de comunicación y el entretenimiento.
Con Media Cloud, puede mejorar la eficiencia, administrar todo el recorrido del suscriptor, lanzar productos, paquetes y promociones personalizados más rápido, aumentar rápidamente los ingresos de los medios de comunicación y acelerar las ventas publicitarias.