Combine datos, aplicaciones y agentes de IA integrados en una plataforma unificada que mejora la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia operativa de las empresas de contabilidad, impuestos y auditoría.
Utilizamos los datos para hacer que el cliente sepa que le entendemos, pero no se trata solo de la percepción. Miramos con qué ha interactuado y qué le importa, y entendemos mejor lo que necesita.
Richard HaskellDirector de implementación de inteligencia empresarial, KPMG
Utilice agentes para mejorar la eficiencia, liberar a sus equipos de proyecto y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes a escala.
Utilice datos en tiempo real, aplicaciones unificadas y agentes diseñados específicamente para analizar a fondo el comportamiento y las preferencias de los usuarios, predecir las necesidades de los clientes, mejorar la interacción y optimizar los procesos empresariales de manera eficiente y eficaz en tiempo real.
Transforme los datos de los clientes en perspectivas basadas en IA, análisis en tiempo real y acciones recomendadas que fortalezcan las relaciones con los clientes, capten oportunidades de crecimiento y le permitan comprender mejor y abordar de forma proactiva los deseos y necesidades de los clientes.
Automatice las operaciones del centro de atención al cliente y mejore la atención al cliente con agentes específicos para el servicio siempre activos que ayudan a reducir los tiempos de respuesta, aumentar la satisfacción del cliente, habilitar el autoservicio y permitir que los empleados hagan más con menos.
Habilite la toma de decisiones basada en datos con datos unificados e IA para ofrecer mejores resultados a sus clientes y a su empresa.
Integre los datos para crear perfiles de clientes unificados que conecten a los equipos en torno a una vista compartida de cada cliente, mejorando la colaboración, la personalización y la toma de decisiones basada en datos, lo que en última instancia aumenta la eficiencia y los ingresos.
Mejore la productividad y la eficacia aprovechando flujos de trabajo automatizados y agentes que pueden tomar medidas y completar tareas rutinarias, lo que reduce la probabilidad de errores y permite a los empleados centrarse en trabajos más valiosos, complejos y generadores de ingresos.
Aproveche los datos consolidados y la IA para ofrecer información directamente en el flujo de trabajo, optimizando los informes, la auditoría y la toma de decisiones al garantizar que la información crítica sea fácilmente accesible y procesable, lo que mejora la eficiencia y la eficacia operativas.
Reduzca la complejidad, proteja los datos de los clientes y mejore las operaciones comerciales generales con datos e IA integrados.
Combine datos externos, sus datos internos y Agentforce para optimizar la colaboración, mejorar la toma de decisiones y enriquecer las experiencias, al tiempo que optimiza las operaciones, descubre nuevas oportunidades de negocio e impulsa la rentabilidad.
Capacite a los equipos para que compartan información de forma segura con socios de confianza, refuerce la confianza a través de sólidas capacidades de protección de datos y optimice los flujos de trabajo categorizando y protegiendo los datos por marca, departamento o región, garantizando el cumplimiento de la privacidad y manteniendo el control durante todo el proceso.
Fomente la interacción del personal gracias al uso de la experiencia de trabajo digital sin fricciones de Agentforce para proporcionar una visión completa, garantizando que todas las partes interesadas trabajen con datos coherentes y actualizados, y que tengan acceso a ellos, cuando y donde los necesiten.
Amplíe su plantilla con agentes para cualquier caso de uso empresarial que faciliten el éxito de los clientes junto con los humanos.
Mejore la eficiencia de sus comerciales ofreciéndoles herramientas de venta automatizada e inteligente que harán que su empresa crezca.
Personalice las experiencias de los clientes y optimice cada campaña con soluciones que dan prioridad a los datos en cualquier canal y dispositivo.
Active los datos de los clientes en todas las aplicaciones de Salesforce y ofrezca a su equipo información práctica clave y datos contextuales.
Tome mejores decisiones empresariales con la plataforma de análisis y datos líder en el mundo.
Integre todos sus datos, sistemas o modelos de IA y automatice cualquier tarea o proceso para impulsar el valor real.
Aumente su productividad mediante la automatización, los conocimientos, la IA y la colaboración dentro de una plataforma abierta y ampliable.
Encuentre más clientes, gane más oportunidades de negocio y priorice a sus clientes en todo momento con un paquete de CRM todo en uno. Starter Suite aúna las ventas, el servicio, el marketing y Slack para que pueda crecer de manera más eficiente con herramientas del CRM fáciles de usar.
Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.
El sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) proporciona a las empresas de contabilidad, fiscalidad y auditoría una forma de gestionar sus interacciones con los clientes en las áreas de ventas, servicio de atención al cliente y marketing para mantenerse conectados, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Tenga en cuenta las necesidades específicas de su empresa. Busque un CRM con una solución para las funciones de ventas, marketing y análisis, todo ello potenciado por datos desbloqueados y soluciones de agente de IA.
Hágase estas preguntas: ¿se integra bien con mi software existente? ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de mi empresa? ¿Se puede personalizar el CRM para que se adapte a mis procesos empresariales? ¿Puede el CRM crecer con mi empresa? ¿Qué dicen los usuarios actuales del CRM en las reseñas y testimonios?
Cada año, una amplia variedad de organizaciones cataloga a Salesforce como el proveedor líder del mundo de CRM. Salesforce tiene como clientes a grandes organizaciones de contabilidad, fiscalidad y auditoría, así como pequeñas y medianas empresas que usan nuestras soluciones de Agentforce y CRM de contabilidad.
