Construya relaciones y aumente la cartera compartida con Agentforce.
Supere las expectativas de los clientes, haga crecer los ingresos y aumente la innovación con datos, aplicaciones e IA fiables para empresas de consultoría.
Los líderes de la industria mejoran las relaciones e impulsan el crecimiento con Salesforce
Como consumidores, queremos interactuar cuando y como queramos. Esperamos que alguien haya pensado en todos los datos que podrían ser relevantes para nosotros.
Arvind KrishnaSecretario y director ejecutivo, IBM
Ofrezca un valor excepcional al cliente
Utilice los datos en tiempo real, la automatización y Agentforce para aumentar la eficiencia, mejorar la personalización y acelerar las perspectivas en todos los equipos.
Capacite a los socios para que construyan conexiones más profundas, mejoren la personalización e impulsen el crecimiento sostenible con agentes de IA que ayuden a generar y resumir investigaciones, guiar estrategias, gestionar propuestas y personalizar el alcance.
Los agentes trabajan junto con sus equipos para agilizar las tareas rutinarias, eliminar las tareas tediosas y liberar tiempo para que los empleados puedan centrarse en tareas de alto impacto y rendimiento, lo que ayuda a hacer más, más rápido y con menos.
Identifique y cuide a los clientes de alto valor con mensajes más personalizados y personalizados utilizando agentes para redactar correos electrónicos personalizados, sugerir contenido recomendado y automatizar la planificación, creación y distribución de contenidos.
Aumente las perspectivas y mejore la colaboración entre equipos.
Aumente la productividad y optimice el intercambio de conocimientos con aplicaciones integradas y agentes inteligentes que mejoran las experiencias de los clientes y la colaboración.
Conecte y armonice los datos aislados para crear perfiles de clientes unificados que proporcionen a cada miembro del equipo una vista completa de cada cliente. De este modo, mejorará la colaboración al facilitar la personalización y permitir la toma de decisiones basada en datos para aumentar la eficiencia y los ingresos.
Aproveche a los agentes para mejorar la asignación de recursos y acelerar los ciclos de búsqueda haciendo coincidir el talento adecuado con los proyectos adecuados. Además, busque la mejor coincidencia en las listas de pymes, envíe resúmenes, redacte comunicaciones, programe reuniones y garantice una colaboración fluida.
Integre la automatización basada en IA y agentes diseñados específicamente en los flujos de trabajo para aumentar la productividad, reducir el esfuerzo manual y permitir una colaboración fluida, estandarizada y basada en CRM desde cualquier lugar
Acelere el crecimiento empresarial y optimice el rendimiento
Utilice Agentforce y datos conectados para ofrecer información en tiempo real que aumente los ingresos y le permita aprovechar mejor las oportunidades comerciales.
Obtenga datos en tiempo real para ayudar a identificar oportunidades, mejorar las previsiones, optimizar la colaboración y facilitar el ahorro. De este modo, los equipos podrán tomar decisiones más informadas, mejorar la productividad y lograr objetivos estratégicos de manera eficaz.
Conecte datos dispares de clientes para resumir y sugerir información, mejorar la toma de decisiones y permitir que sus equipos utilicen análisis en tiempo real para construir relaciones más sólidas, acelerar las negociaciones y aprovechar las oportunidades de crecimiento.
Aproveche los datos conectados y la IA basada en agentes para abordar las necesidades actuales de los clientes, anticiparse a los deseos futuros y proporcionar experiencias únicas personalizadas que sorprendan a los clientes y mantengan relaciones duraderas.
Cree su solución de consultoría con estos productos de Salesforce:
Agentforce
Amplíe su plantilla con agentes para cualquier caso de uso empresarial que faciliten el éxito de los clientes junto con los humanos.
Sales Cloud
Mejore la eficiencia de sus comerciales ofreciéndoles herramientas de venta automatizada e inteligente que harán que su empresa crezca.
Marketing Cloud
Personalice las experiencias de los clientes y optimice cada campaña con soluciones que dan prioridad a los datos en cualquier canal y dispositivo.
Data 360
Active todos los datos de sus clientes en todas las aplicaciones de Salesforce. Proporcione a su equipo información práctica relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Tableau
Tome mejores decisiones empresariales con la plataforma de análisis y datos líder en el mundo.
MuleSoft
Integre todos sus datos, sistemas o modelos de IA y automatice cualquier tarea o proceso para impulsar el valor real.
Slack
Aumente su productividad mediante la automatización, los conocimientos, la IA y la colaboración dentro de una plataforma abierta y ampliable.
Dé el primer paso con Starter Suite.
Encuentre más clientes, gane más oportunidades de negocio y priorice a sus clientes en todo momento con un paquete de CRM todo en uno. Starter Suite aúna las ventas, el servicio, el marketing y Slack para que pueda crecer de manera más eficiente con herramientas del CRM fáciles de usar.
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para consultoría
El sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) proporciona a las empresas de consultoría una forma de gestionar sus interacciones con los clientes en las áreas de ventas, servicio de atención al cliente y marketing para mantenerse conectados, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Como consultor, tener un CRM puede ser muy beneficioso para mantener todos los detalles, interacciones e historial de los clientes en un solo lugar; realizar un seguimiento de correos electrónicos, llamadas y reuniones para garantizar una comunicación coherente y profesional; administre sus tareas de manera eficiente; y extraiga información práctica de sus datos.
Las soluciones de CRM proporcionan a las empresas un perfil de cliente unificado de 360 grados para ofrecer la mejor experiencia al cliente con una orientación proactiva y basada en datos. Cambie el enfoque a actividades de alto valor optimizando las operaciones con agentes de IA, e impulse el crecimiento innovador basado en nuevas tecnologías.
Hágase estas preguntas: ¿se integra bien con mi software existente? ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de mi empresa? ¿Se puede personalizar el CRM para que se adapte a mis procesos empresariales? ¿Puede el CRM crecer con mi empresa? ¿Qué dicen los usuarios actuales del CRM en las reseñas y testimonios?
Las soluciones CRM de Salesforce están disponibles desde 25 USD por usuario al mes en el caso de nuestro Starter Suite para pequeñas empresas de consultoría, y varían según las soluciones específicas que necesite. Nuestro equipo elaborará un presupuesto basado en sus necesidades únicas.
Establecer objetivos cuantificables y medibles para la implementación. Crear un plan sólido para la migración de datos y la seguridad. Delimitar claramente los casos de uso. Realizar pruebas rigurosas y ofrecer una formación integral a los usuarios.
Descargo de responsabilidad: Las funcionalidades de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.