Recién salida del horno: Guía de planificación para las fiestas navideñas de 2024.
Obtener la guíaDé un impulso a los empleados de sus tiendas y oficinas centrales
Empodere a sus empleados y asociados mediante herramientas digitales y datos para atender a los compradores con eficacia en todos los puntos de contacto. Incorpore, forme y recicle de manera efectiva. Colabore fácilmente entre equipos y ubicaciones con las soluciones de operaciones de tienda que te ofrece Salesforce.
Transforme su equipo minorista.
Capacite a sus asociados y empleados de las oficinas centrales con tecnología avanzada y herramientas de apoyo. Impulse el trabajo en equipo sin interrupciones, optimice los procesos de consolidación de datos y proporcione información valiosa, creando experiencias excepcionales para sus equipos y clientes.
Impulse la productividad y la colaboración inteligentes.
Automatice las tareas cotidianas sin escribir una sola línea de código gracias a la simplicidad de la función de arrastrar y soltar del generador de flujos de trabajo. Integre el flujo de trabajo y la automatización en Slack desde más de 2600 aplicaciones empresariales. Saca a la luz información relevante con Slack IA en canales e hilos, todo en la plataforma de confianza de Slack.
Colabora con las personas adecuadas en Slack canales organizados en torno a temas. Los canales crean naturalmente una colección útil de todas sus conversaciones y datos, a la que puede acceder con una búsqueda impulsada por IA para encontrar al instante lo que necesita.
Colabore con cualquier persona de forma espontánea con voz, vídeo, pantalla compartida, dibujo y marcado. Mantenga actualizado a su equipo grabando breves actualizaciones de video asíncronas en clips. también le permite interactuar con sus clientes y socios externos de forma segura para hacer avanzar los proyectos más rápido.
Capacite a todo el mundo con datos e información personalizada impulsada por IA.
Las predicciones y recomendaciones impulsadas por IA ayudan a identificar oportunidades de ventas cruzadas y ascendentes, aumentar las conversiones y profundizar las relaciones con los clientes. Colabore y actúe para obtener mejores resultados. Automatice las tareas repetitivas para ofrecer experiencias optimizadas y personalizadas.
Capacite a sus empleados proporcionándoles información inteligente, personalizada y contextual que se integra directamente en su flujo de trabajo. Las capacidades de IA generativa de Tableau muestran análisis automatizados en un lenguaje sencillo, se anticipan de manera proactiva a las preguntas de los usuarios e incluso sugieren preguntas que quizás no se les había ocurrido.
Obtenga análisis nativos para Salesforce con CRM Analytics. Tome medidas basadas en datos con información visual, predicciones impulsadas por IA y experiencias de usuario, paneles y KPI listos para usar.
Equipe a sus asociados para que ofrezcan un mejor servicio e impulsar sus ingresos.
Ofrezca un servicio de atención personalizado y ahorre tiempo gracias a la IA integrada directamente en su flujo de trabajo. Utilice nuestra IA fiable en su servicio de atención al cliente para crear experiencias fluidas de IA conversacional, predictiva y generativa para sus técnicos y clientes: todo lo que necesita para crecer ahora y generar valor de inmediato.
Venda más rápido con una IA de confianza integrada directamente en su CRM. Potencie las ventas gracias a los datos. Proporcióneles a los vendedores un asistente de IA para impulsar las ventas a lo largo del ciclo de ventas. Automatice las tareas de ventas, acelere las decisiones y oriente a los vendedores para que cierren más rápido. Personalice e integre fácilmente la IA en cualquier lugar de trabajo
Aumente la satisfacción del cliente y ahorre tiempo a los agentes con respuestas por SMS y WhatsApp generadas por IA. Utilice las respuestas de servicio de Einstein en todos los canales para analizar en tiempo real las conversaciones de los clientes y genere respuestas con un solo clic basadas en la conversación o en los datos de la base de datos de Knowledge de su empresa.
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Al automatizar tareas rutinarias en Slack, logramos eliminar el trabajo innecesario y las dependencias entre departamentos, lo que permite a nuestros equipos de campo tomar decisiones rápidamente y, en última instancia, prestar un mejor servicio a nuestros clientes.
Hesham FahmyVicepresidente de Tecnología y Director General del Marketplace, Loblaw
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Preguntas frecuentes sobre Dé un impulso a los empleados de su tienda y su oficina central
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