Partner Cloud

Potencie su ecosistema de partners con Partner Cloud. Amplíe fácilmente con datos de CRM, IA y automatización. Ayude a los partners a comercializar, vender, prestar servicios y elaborar presupuestos, entre otros, con una experiencia interactiva personalizada. Motívelos a vender más con un conjunto completo de herramientas de habilitación e incentivos. Gestiónelo todo desde su CRM.

Diagrama en el que se describen varias funcionalidades de Agentforce, Partner Cloud y Salesforce Platform.

Ejecute su estrategia de comercialización con partners.

Personalice las plantillas para crear una experiencia para partners que parezca una extensión de su marca y sitio web. Utilice plantillas de arrastrar y soltar para extraer cualquier dato o automatización que necesiten los partners, directamente desde su CRM. Gestione diferentes tipos de experiencias para partners con Partner Cloud. Adapte la apariencia a las necesidades exactas de cada partner.

Automatice el registro seguro de negociaciones y la asignación de candidatos de forma nativa en el CRM. Ayude a sus partners a identificar las negociaciones prioritarias. Para ello, comparta una vista en tiempo real de Inspección de oportunidades en curso, junto con puntuaciones de negociaciones generadas por IA. Simplifique las oportunidades de venta conjunta con Partner Connect, que permite a los equipos colaborar de forma segura en negociaciones a través de múltiples CRM.

Panel de control en el que se muestran las oportunidades, el proceso abierto y los candidatos.

Comercialice fácilmente con sus partners gracias a una biblioteca de contenido y campañas de marketing. Automatice las solicitudes y aprobaciones de fondos de desarrollo de marketing para simplificar las asociaciones. Permita que sus partners accedan a casos, información y más en Partner Cloud para ampliar la eficacia de su servicio de atención al cliente.

Diagrama en el que se describen varias funcionalidades de Agentforce, Partner Cloud y Salesforce Platform.
Panel de control en el que se muestran las oportunidades, el proceso abierto y los candidatos.
Diagrama en el que se describen varias funcionalidades de Agentforce, Partner Cloud y Salesforce Platform.

Desarrolle y haga crecer su ecosistema de partners.

Convierta a sus partners en representantes eficaces del negocio con agentes que les ayuden con las especificaciones de productos, detalles de venta y otros recursos. De esta forma, estarán siempre preparados para cerrar negociaciones en cada interacción con los clientes. Utilice agentes para recomendar los próximos pasos y motivar a los partners a mejorar sus habilidades.

Motive las ventas a través de partners directamente en su experiencia con Partner Tracks. Oriente a los partners hacia las tareas adecuadas con una guía integrada en la aplicación fácil de seguir. Ayude a los partners a comprender lo que realmente importa al vincular su actividad (como campañas ejecutadas, candidatos generados o negociaciones cerradas) con los resultados empresariales deseados. Proporcione los mejores recursos para desarrollar y fortalecer las asociaciones.

Panel de control informativo en el que se muestra un programa de habilitación.

Motive a sus partners a volver y aumentar sus ventas con una estructura de incentivos adecuada para su negocio. Aproveche la compensación por incentivos y comparta actualizaciones en tiempo real sobre el progreso directamente en la experiencia del partner. Recompense la lealtad del partner con créditos, puntos por recomendaciones y mucho más. Ofrezca a sus partners una comprensión clara de cómo su trabajo contribuye al éxito con Loyalty Management.

Interfaz en la que se muestra el perfil, los incentivos y el rendimiento de un partner.
Panel de control informativo en el que se muestra un programa de habilitación.
Interfaz en la que se muestra el perfil, los incentivos y el rendimiento de un partner.

Aumente los ingresos con una vista unificada del inventario y los incentivos.

Mejore los resultados empresariales en todo su ecosistema de canales con Channel Revenue Management. Integre los datos de inventario, precios e incentivos de partners, proveedores y distribuidores directamente en su CRM. Visualice el inventario disponible en el mercado, aborde rápidamente el impacto de los cambios en los precios y asegúrese de que cada partner disponga de todo lo necesario para vender más rápido.

Incentive estratégicamente con un conjunto completo de herramientas de gestión de reembolsos. Automatice los procesos de envío y débito, de protección de precios y de reembolsos por volumen o crecimiento. Controle cuándo comienzan y finalizan los reembolsos. Mantenga la transparencia en los reembolsos, entable relaciones duraderas con los partners y proteja sus resultados financieros.

Selección de un nuevo tipo de reembolso del programa y obtención de información práctica.

Permita que los partners rastreen fácilmente las negociaciones, los cambios de precios y los incentivos desde su propia experiencia PRM. Alinee rápidamente los registros de negociaciones o diseños de partners con flujos de trabajo y procesos de aprobación automatizados. Gane la confianza de los partners con procesos sencillos para presentar reclamaciones, cargar datos de puntos de venta y verificar el estado de los reembolsos.

Datos de pago derivados de los nuevos registros de negociaciones.
Selección de un nuevo tipo de reembolso del programa y obtención de información práctica.
Datos de pago derivados de los nuevos registros de negociaciones.

Amplíe su negocio con la eficacia de Salesforce Platform

Facilite a los partners la colaboración con Slack y Slack Connect. Automatice el registro de negociaciones y simplifique la actualización de los datos de negociaciones en el flujo de la conversación con la aplicación de PRM para Slack. Responda más rápido a las preguntas de los partners con Agentforce en Slack.

Ofrezca a sus partners acceso a agentes que les ayuden a responder preguntas basadas en bases de datos de Knowledge, contenido y otras herramientas para aumentar su nivel de compromiso y ayudarles a vender con confianza. Utilice agentes para asignar candidatos, iniciar solicitudes de MDF o elaborar presupuestos.

Integre Revenue Cloud en la experiencia para partners a fin de garantizar la coherencia de presupuestos, precios y facturación en todos los canales. Centralice los datos de las transacciones para partners, partes interesadas internas y clientes. Reduzca el trabajo manual de los partners con la elaboración de presupuestos y la configuración basada en agentes. Admita cualquier modelo de ingresos, como ventas únicas, suscripciones y consumo.

Panel de control en el que se describen los detalles del presupuesto, incluido el modelo de ingresos y la suscripción.
Panel de control en el que se describen los detalles del presupuesto, incluido el modelo de ingresos y la suscripción.

Partner Cloud saca todo el potencial del ecosistema de socios, lo que facilita la colaboración, la escalabilidad y la obtención de resultados en todos los sectores.

Rebecca Wettemann
CEO y Principal Analyst, Valoir

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Dos Salesblazers con sudaderas azules, sonriendo y de pie junto a la mascota de Salesforce, Zig la Cebra.

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