Skip to content
Panel de control de Partner Ecosystem Management

Partner Ecosystem Management 

Optimice los ingresos y fomente la lealtad de sus partners con una experiencia integral y atractiva a través de Partner Ecosystem Management. Comercialice, venda y preste servicios a través de sus partners con vistas y datos de CRM personalizados. Capacite a sus partners para que cierren negociaciones rápidamente gracias a programas de habilitación en tiempo real y soporte para agentes especializado. Diseñe programas de incentivos automatizados que fomenten la lealtad y aumenten los ingresos. Gestione todas las necesidades de sus partners desde el CRM.

Obtener ficha técnica Contacte con nosotros

Ayude a sus partners a lograr el éxito en cada etapa de ventas

Habilite, incentive y ofrezca a los socios visibilidad sobre lo que funciona con Partner Ecosystem Management.

Motive a los partners en cada paso

Fomente la acción y simplifique el acceso a las herramientas y procesos adecuados para sus partners con guías integradas en la aplicación. Personalice estas guías según las necesidades específicas de cada partner o sus áreas de interés. Cree estos recorridos guiados fácilmente, sin necesidad de código, e impleméntelos o ajústelos cuando sea necesario.

Ayude a los partners a comprender lo que realmente importa al vincular su actividad (como campañas ejecutadas, candidatos generados o negociaciones cerradas) con los resultados que impulsan el crecimiento del negocio. Ofrezca los mejores recursos para acelerar, desarrollar y madurar las relaciones con sus partners, integrados perfectamente en su experiencia.

Convierta a sus partners en representantes eficaces del negocio con agentes que les ayuden con las especificaciones de productos, detalles de venta y otros recursos. De esta forma, estarán siempre preparados para cerrar negociaciones en cada interacción con los clientes. Utilice agentes para recomendar los próximos pasos y motivar a los partners a mejorar sus habilidades.

Un agente de IA ayuda a un cliente a comparar las especificaciones de productos, responder preguntas sobre su cuenta y enviar solicitudes de fondos.
Un agente de IA ayuda a un cliente a comparar las especificaciones de productos, responder preguntas sobre su cuenta y enviar solicitudes de fondos.

Venda más rápido con un CRM unificado

Cree una experiencia para partners basada en las necesidades de su negocio. Incorpore cualquier tipo de objeto, cuenta o dato que contribuya a impulsar su negocio. Ayude a los partners a trabajar con seguridad y a hacer un seguimiento de las negociaciones en varios CRM con Partner Connect. Cree un ecosistema de partners flexible con mayor integración de API, más objetos personalizados y mayor capacidad de almacenamiento.

Conecte a sus partners con oportunidades excepcionales mediante la automatización del registro de negociaciones y la asignación de candidatos. Impulse la eficiencia de sus partners proporcionándoles información práctica generada por IA sobre candidatos y las oportunidades con mayor probabilidad de cierre. Facilite la identificación de áreas clave con el seguimiento en tiempo real dentro de Inspección de oportunidades en curso.

Comparta los planes de cuentas directamente en la plataforma de experiencia para partners a fin de colaborar estratégicamente con ellos en las ventas basadas en cuentas. Ofrezca información práctica sobre las cuentas, como análisis DAFO, objetivos de la cuenta e inteligencia competitiva.

Respalde y rastree cada paso de la experiencia para partners

Oriente las iniciativas de marketing de sus partners con campañas listas para usar y materiales de marketing conjuntos que ellos mismos pueden emplear. Permita que sus partners comercialicen por usted: simplifique el proceso de solicitud de fondos de desarrollo de marketing y la aprobación de campañas. Podrá rastrear y aprobar solicitudes directamente desde Salesforce. Aproveche la habilitación de Partner Tracks para dirigir eficazmente las estrategias de marketing de sus partners.

Ayude a sus partners a ofrecer un mejor servicio a los clientes finales con respuestas rápidas a las preguntas de los compradores. Ponga sus guías de instrucciones existentes e incluso Agentforce a disposición de sus partners. Transfiera los casos complejos al agente de soporte más adecuado y asegúrese de que sus partners puedan obtener asistencia desde cualquier dispositivo y lugar.

Visualice todos los aspectos de los flujos de trabajo de sus partners en un mismo lugar dentro de su CRM. Obtenga una visión rápida de los datos básicos de los partners en oportunidades y cuentas, y gestione las mediciones clave de interacción. Vea cuántos programas de habilitación se están utilizando, así como el progreso y el porcentaje de finalización de esos programas. Realice un seguimiento de la gestión de todos los incentivos en una vista unificada.

Incentive a los partners a vender más

Cree y gestione programas de fidelización para que los partners puedan acceder a ellos dentro de su experiencia. Genere transparencia incorporando los detalles del programa, las recompensas y la información de los miembros en su experiencia y Partner Cloud. Especifique si un partner podrá ayudar a los miembros a ganar puntos, gastar puntos o ambas cosas. Vincule productos o categorías de productos específicos con partners dentro del programa de fidelización.

Motive a sus partners para que recomienden a más candidatos y le ayuden así a ampliar sus oportunidades de negocio. Genere, administre y comparta recomendaciones en Partner Ecosystem Management. Recompense a sus partners con recomendaciones para incentivarlos a generar candidatos de mayor calidad que se conviertan más rápido. Genere transparencia y confianza al otorgar a sus partners acceso en tiempo real a los créditos por referencias que hayan recibido.

Gánese la confianza de sus partners y logre una alineación automática mediante la integración de Salesforce Spiff en Partner Ecosystem Management. Automatice las compensaciones variables complejas y de alto volumen para sus partners, lo que incluye comisiones, reembolsos y programas de reclamaciones. Proporcione a sus partners visibilidad sobre las comisiones y ganancias gracias a la integración nativa de Salesforce Spiff en Partner Ecosystem Management.

Amplíe la eficacia del software de gestión del ecosistema de partners con estos productos relacionados

Sales Cloud

Maximice la eficiencia con una mejor automatización, datos e inteligencia.
Más información

Partner Relationship Management

Aumente los ingresos de sus partners creando experiencias personalizadas para ellos.
Más información

Channel Revenue Management

Aumente los ingresos del canal con un inventario completo y un seguimiento y automatización de incentivos.
Más información

Revenue Cloud

Automatice y optimice productos para cobrar a escala.
Más información

Sales AI

Guíe a los vendedores paso a paso por el ciclo de ventas con la inteligencia artificial de Einstein integrada en el CRM.
Más información

Sales Programs

Aumente la eficiencia y productividad de sus vendedores capacitándolos en el propio trabajo con un enfoque basado en resultados.
Más información
Ver todos los productos

Aproveche al máximo Partner Ecosystem Management con aplicaciones de socios y asesoramiento profesional

Aumente sus ingresos con las miles de soluciones prediseñadas y de asesoramiento disponibles en AppExchange. Descúbralas hoy mismo.

Logotipo de Accenture
Logotipo de IBM
Logotipo de Slalom
Dos Salesblazers con sudaderas azules, sonriendo y de pie junto a la mascota de Salesforce, Zig la Cebra.
Únase a la comunidad Salesblazer.

Desarrolla nuevas habilidades, contacta con colegas y avanza en tu carrera profesional con miles de profesionales de ventas de todo el mundo.

Registrarse en Slack

Precios del software de Partner Relationship Management

Para comenzar, seleccione su edición de Sales Cloud. Algunas ediciones ya incluyen PRM de serie. Puede ampliar su solución PRM con productos como estos.

Gestión de relaciones con socios

Aumente los ingresos de sus partners creando experiencias personalizadas para ellos.
25 €
EUR/Miembro/Mes
(Facturado anualmente)
  • Experience Cloud
  • Gestión de ventas
  • Análisis de canal
Contáctanos

Gestión del ecosistema de partners

Motive a sus partners para que colaboren de forma eficaz y gestione todo el ciclo de vida de partners con un sólido conjunto de funcionalidades
50 €
EUR/Miembro/Mes
(Facturado anualmente)
  • Gestión de relaciones con socios
  • Habilitación de partners y gestión de fidelidad
  • Planes de cuentas, más objetos personalizados y API
Contáctanos
Ver información detallada sobre precios

Explore el ecosistema de socios con aprendizaje guiado gratuito en Trailhead.

Visitar Trailhead

Póngase las pilas con los consejos, trucos y prácticas recomendadas en materia de Partner Ecosystem Management

Ver todos los recursos

¿Todo listo para dar el siguiente paso con el CRM de IA líder para las ventas?

Comience su prueba

Pruebe Sales Cloud 30 días gratis. Sin necesidad de proporcionar su tarjeta de crédito ni de instalar nada.

Probar gratis

Hable con un experto

Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.

Solicite una llamada

Manténgase al día

Reciba directamente en su bandeja de entrada las últimas investigaciones, información del sector y novedades sobre productos.

Suscribirse al boletín informativo

Preguntas frecuentes sobre Partner Ecosystem Management

Las características clave que debe buscar en un software de gestión del ecosistema de partners incluyen experiencias personalizadas para los partners, gestión de la compensación de incentivos, entre otras. El software adecuado es aquel que ofrece herramientas para realizar un seguimiento del rendimiento y las actividades de ventas de los partners. Si se basa en IA, puede utilizar agentes para recomendar los próximos pasos y proporcionar los mejores recursos para llevar las colaboraciones con los partners al siguiente nivel.

Para elegir el software de gestión del ecosistema de partners que más le conviene, primero debe definir sus objetivos empresariales. Busque un software que pueda colaborar con otras herramientas de su pila tecnológica. La plataforma debe ofrecer paneles e informes fáciles de personalizar. También debe ofrecer funciones como la incorporación de partners, el seguimiento del rendimiento y herramientas de comunicación. Así podrá realizar un seguimiento y utilizar los datos que más le importan.

El software de gestión del ecosistema de partners ofrece muchas ventajas. Ayuda a las empresas a aumentar los ingresos y ampliar el alcance aprovechando la experiencia de los partners. Le ayuda a gestionar las relaciones con los socios, realizar un seguimiento de las negociaciones y gestionar la compensación de los incentivos dentro de su CRM. Cuando se basa en IA, le permite guiar a los partners con flujos de trabajo de habilitación y aprobación constantes.

Al centralizar la gestión del ecosistema de partners, puede ofrecer a sus partners de ventas los mismos materiales de capacitación y el mismo apoyo efectivos que brinda a sus propios representantes. También se asegura de que tengan la información más actualizada sobre sus productos, precios y comunicaciones para que no haya confusión. También es importante implementar funciones de automatización e IA que pueden ayudar a gestionar las tareas manuales. Al combinar todas estas ventajas, es más fácil aumentar las ventas y alcanzar (o superar) los objetivos.

Cuando usa un software de gestión del ecosistema de partners, les ofrece una mejor experiencia: mejor capacitación; datos más precisos sobre productos, precios y candidatos; y una visión más clara de los objetivos y el rendimiento. En otras palabras, facilitar la venta (y ganar comisiones) genera fidelidad. Además, es fácil usar este software para crear programas de incentivos transparentes para que los vendedores sepan qué vender y cuánto vender para maximizar sus ganancias. Un programa de incentivos claro y convincente motiva a los partners a quedarse.

Los redactores han elaborado estas preguntas frecuentes con la ayuda de la IA.