Una visión integral de nuestra solución Revenue Cloud Billing.

Revenue Cloud Billing

Unifique las ventas y la facturación para ofrecer una experiencia de cliente perfecta. Trabaje desde una única plataforma de ingresos para reducir los errores y acelerar el flujo de caja. Apoye las operaciones de facturación y el autoservicio con agentes para mejorar la eficiencia y reducir los costes. Automatice la facturación y la contabilidad financiera en el CRM. Disfrute de integraciones flexibles con los sistemas ERP.

Sitúe al cliente en el centro de la facturación.

Ofrezca a los clientes una experiencia coherente y unificada en todos los canales de pedidos y facturación. Mejore la satisfacción del cliente y reduzca la fricción con un proceso de facturación claro y preciso. Genere facturas fácilmente con la generación nativa de documentos.

Agentforce para ventas muestra la última factura del cliente.

Reduzca los errores y acelere el flujo de caja al permitir que los equipos de ventas, los administradores de facturación y los equipos de finanzas trabajen con una única plataforma de ingresos. Minimice las discrepancias de facturación al proporcionar a los equipos acceso a los mismos datos de transacciones.

Revise los detalles de facturación directamente dentro del CRM.

Automatice las tareas rutinarias de facturación con Agentforce para Servicio. Deje que los agentes de IA se encarguen de las funciones de autoservicio, como las solicitudes de facturas, las consultas de saldo, los pagos y las aclaraciones de cargos. Mejore la eficiencia y reduzca los costes al liberar de carga a los representantes de servicio para que se centren en tareas más complejas.

El agente de servicio de IA ofrece una vista previa de los detalles de la factura al instante.
Agentforce para ventas muestra la última factura del cliente.
Revise los detalles de facturación directamente dentro del CRM.
El agente de servicio de IA ofrece una vista previa de los detalles de la factura al instante.

Facturas para cualquier modelo de ingresos.

Incorpore modelos de consumo avanzados como el prepago, la moneda virtual y conceptos de rollover con digital wallet. Reduzca el impacto de la facturación al proporcionar a usuarios y clientes visibilidad completa de los cargos, además de alertas basadas en los totales según tarifa.

Visión detallada de los modelos de consumo en tiempo real.

Facture sin problemas productos basados en hitos y suscripciones. Gestione el ciclo de vida completo de las modificaciones, como cambios, ampliaciones, bajas, suspensiones, reanudaciones, cancelaciones y renovaciones, con ajustes configurables de alineación de cobros y cálculo de prorrateo.

Vista de cómo configurar productos basados en suscripciones e hitos.

Impulse el crecimiento con modelos híbridos y configuraciones personalizadas. Personalice las estructuras de facturación para ofrecer soluciones únicas a diferentes clientes. Acceda a nuevas fuentes de ingresos y satisfaga los cambios en las necesidades de sus clientes y su negocio.

Modelos de facturación personalizables y flexibles que se adaptan a las necesidades del negocio.
Visión detallada de los modelos de consumo en tiempo real.
Vista de cómo configurar productos basados en suscripciones e hitos.
Modelos de facturación personalizables y flexibles que se adaptan a las necesidades del negocio.

Facture de forma rápida y precisa.

Cree y actualice facturas automáticamente, en cualquier calendario, con trazabilidad hasta el presupuesto y el pedido. Obtenga información práctica y completa de los cargos y los ajustes, y disfrute de visibilidad sobre las facturas, las notas de crédito y los asientos contables.

Generación de facturas en unos pocos clics.

Simplifique los cálculos fiscales complejos. Integre el sistema con motores de impuestos externos para calcular automáticamente los impuestos para cada línea de factura. Genere confianza en los clientes al mostrarles cómo se han calculado los impuestos.

Cálculos de impuestos integrados en la información adicional de precios.

Gestione los asientos contables, los períodos de cierre y las conversiones de divisa con un proceso de contabilidad integrado y flexible. Sincronice los datos de facturación con su ERP o permita que Salesforce funcione como un libro auxiliar mientras sincroniza los asientos contables.

Vista de asientos contables recientes sincronizados con el CRM.
Generación de facturas en unos pocos clics.
Cálculos de impuestos integrados en la información adicional de precios.
Vista de asientos contables recientes sincronizados con el CRM.

Automatice los pagos, la gestión de crédito y los cobros.

Automatice los procesos de pago a través de métodos electrónicos y pasarelas de pago en función de las preferencias del cliente. Introduzca la aplicación de pagos a las facturas, y procese sin problemas las liquidaciones de la pasarela con una configuración basada en reglas.

Vista de un procesamiento de pagos sencillo y automatizado.

Simplifique la gestión de crédito y garantice la transparencia. Aplique notas de crédito, procese reembolsos y administre pagos parciales de manera automática, sin intervención manual.

Aplicación de notas de crédito directamente en el CRM.

Automatice el seguimiento de las cuentas vencidas. Unifique los recordatorios y las notificaciones en todos los canales y aproveche la IA para recomendar las siguientes mejores acciones en función del historial del cliente. 

Suspenda y reanude fácilmente la facturación con unos pocos clics
Vista de un procesamiento de pagos sencillo y automatizado.
Aplicación de notas de crédito directamente en el CRM.
Suspenda y reanude fácilmente la facturación con unos pocos clics

Obtenga más información sobre las herramientas de gestión del ciclo de vida de ingresos en Trailhead.

Aproveche al máximo su software de Gestión del ciclo de vida de ingresos con aplicaciones de socios y asesoramiento de expertos.

Acelere el crecimiento de ingresos con la ayuda de los partners consultores de Salesforce.

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Foto de Jennifer Larco

Poder simplificar la gestión de los modelos de ingresos por suscripción y consumo hace que la adopción de Revenue Cloud Billing resulte enormemente atractiva para cualquier negocio.

Jennifer Larco
Consultora de soluciones de aplicaciones, UKG

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