Una mujer utiliza un portátil en el sofá. Sobre esta imagen, se muestra la pantalla con un panel del CRM de Salesforce y, aparte, una lista de tareas de una pequeña empresa.

Paquetes de CRM todo en uno diseñados para el crecimiento de pequeñas empresas

Comience a ver valor desde el primer día. Incorpore las ventas, el servicio, el marketing, el comercio y Slack en un solo centro conectado con IA integrada para ayudarle a organizarse y trabajar más rápido.

Vea el valor en tiempo real con las suites de Salesforce

Las pequeñas empresas como la suya están reduciendo el trabajo manual, están obteniendo una visión más clara de sus clientes y están mejorando los resultados.

36 %
más productividad de los empleados
41 %
de incremento de los ingresos por ventas
38 %
más influencia del marketing en el crecimiento del negocio

Fuente: 2024 Salesforce Success Metrics SMB Highlights. Datos agregados de 1100 clientes de 9 países.

Descubra cómo las suites de Salesforce ayudan a las pequeñas empresas a medida que crecen

Preguntas frecuentes sobre el CRM de Salesforce para pequeñas empresas

Un paquete de CRM para pequeñas empresas es una plataforma de CRM todo en uno que unifica las herramientas de ventas, atención al cliente y marketing. Ayuda a las pequeñas empresas a organizar los datos de los clientes, optimizar los flujos de trabajo y tomar decisiones más inteligentes en una solución de CRM diseñada para equipos en crecimiento.

Un paquete o suite de CRM suele hacer referencia a un sistema integral de gestión de relaciones con clientes. Integra diferentes funciones empresariales, como ventas, servicio de atención al cliente y marketing en una sola aplicación para que pueda dejar de depender de herramientas independientes.

Sí, Salesforce ofrece un paquete de CRM gratuito para hasta dos usuarios. Este paquete proporciona funciones básicas de ventas, servicio y marketing para ayudar a los equipos nuevos o muy pequeños a organizarse y comenzar a crecer sin coste.

El precio de las suites de CRM de Salesforce parte de 0 $ al mes para un máximo de dos usuarios con la versión gratuita, una opción ideal para equipos que buscan una solución económica. La siguiente solución (Starter Suite) tiene un valor de 25 USD al mes por usuario. El coste varía en función del nivel del plan, las funciones y el número de usuarios. Eche un vistazo a todas las opciones en nuestra página de precios para encontrar el CRM que mejor se adapte a su pequeña empresa.

Algunas de las ventajas son: ahorrar tiempo gracias a la centralización de las herramientas, aumentar la productividad con la automatización y la IA, y obtener información clara sobre los clientes. Una solución de CRM todo en uno ayuda a las pequeñas empresas a trabajar de forma más inteligente e impulsar el crecimiento.

Nuestras suites de CRM son rápidas y fáciles de configurar. Ofrecen una puesta en marcha simplificada, orientación paso a paso y herramientas de importación de datos. Las pequeñas empresas pueden empezar a ver los beneficios desde el primer día, lo que las convierte en una de las mejores opciones de CRM para los equipos en crecimiento.

Sí, los paquetes de CRM de Salesforce unifican las capacidades de ventas, servicio y marketing en una plataforma de CRM. Funciones como el marketing por correo electrónico, la gestión de casos y las funcionalidades de servicio de atención al cliente los convierten en una solución de CRM completa perfecta para pequeñas empresas.