Sin importar si eres un experto en ingeniería de solicitudes o si estás comenzando con la inteligencia artificial generativa, sigue estos consejos para aprovechar al máximo esta nueva plataforma tecnológica.
Ari Bendersky
Las herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa facilitan enormemente la redacción y el perfeccionamiento de correos electrónicos o presentaciones, resumen reportes, escriben código, crean campañas para redes sociales y aceleran las interacciones de servicio al cliente. Pero no todo el mundo la utiliza a su máximo potencial; y eso probablemente se deba a la solicitud, o las preguntas y afirmaciones, que ingresas en los productos de IA generativa. Mientras mejores sean las solicitudes de IA generativa, mejor será la respuesta.
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Para aprovechar al máximo la IA generativa y los modelos de transformadores generativos preentrenados (GPT) que producen su lenguaje conversacional, practica la ingeniería de solicitudes. Esto proporciona al modelo de IA generativa detalles más centrados sobre lo que quieres aprender en lugar de ser ambiguo. La IA generativa es inteligente y cada vez lo es más, pero no lee la mente. Solo puede darte lo que quieres si tu solicitud es muy específica.
"Con GPT, te conviene escribir una solicitud más larga", afirmó John Nosta, presidente de NostaLab , un laboratorio de ideas que analiza cómo impacta la tecnología en la vida de las personas y en la sociedad. "Esa solicitud, o lo que sea que le estés pidiendo a GPT, requiere precisión e información contextual. Ahí es donde encontramos la magia".
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Escribe como si tuvieras una plática y utiliza un lenguaje y descripciones específicos Las herramientas de IA generativa trabajarán a tu favor mientras más claro seas en tu solicitud, así que detalla la información. Puedes mantener una discusión de ida y vuelta con las herramientas de IA generativa y profundizar en lo que estás buscando. Considera estos consejos al escribir solicitudes de IA generativa:
La ingeniería de solicitudes es el acto de hacer preguntas muy específicas o ingresar información detallada en las herramientas de IA generativa, como un producto GPT o un chatbot, para obtener los mejores resultados. Algunos se refieren a la ingeniería de solicitudes como "susurrarle a la IA", porque esencialmente guías al producto de IA generativa para que te dé una solución creativa a tu pregunta o solicitud.
Con el aumento en la popularidad de las herramientas de IA generativa para uso personal y comercial, tener buenas habilidades de ingeniería de solicitudes puede ayudarte con tus consultas. Mientras más específico y detallado sea tu solicitud, mejor será tu resultado. Y puedes ponerte súper creativo: incluso puedes pedirle al producto de IA generativa que responda como alguien conocido, como Albert Einstein, para obtener una respuesta desde el punto de vista de esa persona. Principalmente extrae la información de grandes cantidades de datos disponibles en internet, pero delimitar tu solicitud y agregar contexto ofrecerá resultados más refinados y creativos.
Aquí tienes 6 reglas que te ayudarán a guiarte al escribir tus solicitudes.
las herramientas de IA generativa no son perfectas y definitivamente no son humanas. Puede parecer que mantienes una plática, pero en realidad es un intercambio de ida y vuelta con una máquina a la que ingresaron y acumuló grandes cantidades de datos. Ten en cuenta estas ideas durante tu proceso de diseño o redacción con IA generativa:
"Tienes que entender que [la IA generativa] no es absolutamente precisa”, afirmó Nosta. “No veo eso como una falla intrínseca. Lo veo como la realidad fundamental".
Las solicitudes de IA generativa son instrucciones o entradas de texto específicas que proporcionas a un modelo de IA generativa para guiarlo en la producción del resultado deseado, ya sea texto, imágenes, código u otro contenido.
La ingeniería de solicitudes es crucial porque la calidad y la relevancia del resultado de la IA dependen en gran medida de la claridad, la especificidad y la estructura de la solicitud que proporciones.
Una buena solicitud es clara, concisa, específica, proporciona contexto, define el formato o estilo deseado y, a menudo, incluye ejemplos o restricciones para guiar a la IA de manera efectiva.
Los tipos incluyen solicitudes de instrucción (comandos directos), solicitudes contextuales (establecer un escenario), solicitudes de pocos ejemplos o "few-shot" (proporcionar ejemplos) y solicitudes de juego de roles (asignar una personalidad a la IA).
Las empresas utilizan las solicitudes para la creación de contenido (textos de marketing, artículos), la generación de fragmentos de código, la lluvia de ideas, el resumen de documentos y la personalización de las comunicaciones.
Sí, las solicitudes pueden influir en la seguridad y la ética del resultado. Las solicitudes bien diseñadas pueden guiar a la IA para producir contenido responsable, mientras que las solicitudes mal diseñadas o maliciosas pueden provocar respuestas dañinas o sesgadas.
Las técnicas de ingeniería de solicitudes incluyen el perfeccionamiento iterativo, la especificación de la audiencia y el tono, el uso de restricciones negativas (qué no incluir) y la división de solicitudes complejas en pasos más pequeños.
