Fórmula 1® y Salesforce potenciaron la forma en que los fanáticos interactúan con el deporte más rápido del mundo. Ahora nos adelantamos en modo Overtake. Con el impulso de Agentforce, los fanáticos de la F1® obtendrán respuestas personalizadas a las preguntas y conexión en cada curva.
Impulsado por Agentforce, Your Tech Director es un agente de IA que ayuda a los fanáticos a mantenerse al día con los cambios radicales de las reglas de 2026. El agente de IA responde las preguntas en tiempo real para que los fanáticos puedan aprender rápidamente en todo momento y desde cualquier lugar.
Al conectar la interacción de cada fanático en una vista única, Data 360 le da a Fórmula 1® una comprensión integral de su audiencia en tiempo real. Agentforce y Marketing Cloud le permiten personalizar el contenido y anticipar la intención de compra, lo que lleva a un aumento del 22 % en la participación.
Con la tecnología de última generación de Marketing Cloud, Data 360 y Agentforce, F1® podrá enviar hasta 5 millones de notificaciones de inserción personalizadas en menos de 90 segundos y, así, brindarles actualizaciones a medida a los fanáticos de todo el mundo en medio de la carrera o en cualquier momento.
Lo que potencia la Fórmula 1® es la innovación, tanto en la pista como en el taller y, ahora, en la conexión con los fanáticos impulsada por IA. Salesforce tiene la escala, la inteligencia y la confiabilidad para impulsar el próximo capítulo de nuestra evolución digital.
Emily PrazerDirectora comercial, Fórmula 1®
Descubre cómo F1® está promoviendo el crecimiento de los fanáticos con un servicio más personalizado para millones de personas.
Descubre cómo la Fórmula 1® está desarrollando un sistema de participación con prioridad de los agentes para gestionar el alcance, ahorrar tiempo y mejorar los resultados.
Escucha cómo el director general de LIV Golf, Scott O’Neil y la superestrella del golf Bryson DeChambeau usan la IA para acercar más a los fanáticos al deporte que aman.
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