Historias de Éxito: Clientes que se transforman con Salesforce
Conoce cómo Salesforce capacita a las empresas preferidas del mundo para innovar con IA, aprovechar sus datos, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para sus clientes.
Éxito del Cliente con Agentforce
Historia del cliente
Agentforce resuelve el 85 % de los problemas de los visitantes en el sitio de ayuda de Salesforce.
El autoservicio ahora es rápido y personalizado para 1 millón de visitantes... y sigue creciendo.
Historia del cliente
La cultura de datos que revolucionó a Plata
En tan solo año y medio, las soluciones de Salesforce que se han implementado han sido clave para desarrollar procesos internos efectivos, apoyados en la interpretación de datos claros y accesibles.
Historia del cliente
Agentforce resuelve dudas de TI y RR. HH. las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los empleados de Salesforce.
Una fuerza laboral digital con inteligencia artificial ofrece soporte bajo demanda a 76 mil colaboradores, directamente en Slack.
Historia del cliente
Agentforce ayudará a la Fórmula 1 a acelerar el tiempo de respuesta del servicio en un 80%.
Descubre cómo la F1 está impulsando el crecimiento de sus fanáticos con un servicio más personalizado para millones.
Éxito del Cliente con Agentforce 360 Platform
Historia del cliente
RBC Wealth Management sorprende a sus clientes nuevos al incorporarlos en tan solo 24 minutos.
RBC Wealth Management consolidó 26 sistemas en uno solo para superar las expectativas de clientes y asesores.
Historia del cliente
¿Un pedido incorrecto? Uber Eats resuelve las incidencias más rápido mediante la automatización de los flujos de trabajo.
Uber Eats unifica los datos de los vendedores, desde los detalles de los pedidos hasta los sistemas de pago, para resolver disputas más rápido.
Historia del cliente
De 4 días a 4 minutos: cómo Vonage emplea la automatización para atender más rápido
Comprueba cómo una empresa de telecomunicaciones logró una escala masiva simplemente trabajando de manera más inteligente.
Conoce las historias de nuestros clientes.
Filtrar por
121
Resultados
No se encontraron elementos
Historia del cliente
Electronic Arts: experiencia social y soporte 24/7 con Salesforce
Con Salesforce, EA transformó su enfoque social y de soporte al cliente: más asesores, plataformas interactivas, comunicación continua y mejor feedback en tiempo real.
Historia del cliente
BCI transforma el servicio al cliente y la gestión de activos con Salesforce
Banco BCI implementó Salesforce Financial Services Cloud y Marketing Cloud para automatizar las ventas, personalizar el servicio y transformar la gestión patrimonial con un alto nivel de confiabilidad.
Historia del cliente
Dabra Group amplía el comercio electrónico con Salesforce Commerce Cloud
El minorista deportivo argentino Grupo Dabra aumentó sus pedidos un 57% en seis meses con Salesforce Commerce Cloud
Historia del cliente
Idealease México: aumento del 500% en generación de leads con Salesforce
Al implementar las soluciones de Salesforce, Idealease México digitalizó sus procesos de ventas y marketing, mejorando la generación de leads y la eficiencia operativa en sus distintas sucursales.
Historia del cliente
El MIT fortalece la visibilidad de 360° y la integración operativa con Salesforce
MIT Mercadotecnia Ideas y Tecnología adoptó Sales Cloud, Service Cloud y Community Cloud para automatizar los flujos de trabajo y obtener una visión 360° del cliente, conectando a todos los departamentos de la empresa a nivel mundial.
Historia del cliente
La transformación digital global de PwC impulsada por Salesforce
PwC reinventó sus operaciones globales con Salesforce, poniendo a las personas en el centro, conectando 158 países, 236 000 colaboradores y más de 65 000 usuarios activos en una misma plataforma.
Historia del cliente
Vialli: Gestión de ventas residencial transformada con Salesforce
Vialli, desarrollador inmobiliario del Bajío, adoptó Salesforce Sales Cloud para consolidar clientes, automatizar cierres, reducir errores y obtener reportes confiables para decisiones más ágiles.
Historia del cliente
Club América impulsa ventas y compromiso con Salesforce Marketing Cloud
El Club América implementó Marketing Cloud para unificar bases de datos y segmentar el público, mejorando reconocimiento y ventas de productos entre sus aficionados mediante comunicación digital automatizada.
Historia del cliente
Paquetexpress acelera su digitalización y mejora la experiencia del cliente con Salesforce
Con Salesforce, Paquetexpress automatizó procesos, mejoró la atención al cliente y fortaleció su enfoque centrado en el usuario.
Historia del cliente
Grupo Xcaret fortalece su experiencia ‘All-Fun Inclusive®’ con transformación digital.
Descubre cómo Xcaret elevó la experiencia del cliente y optimizó sus operaciones con Salesforce, integrando ventas, marketing y servicio.
Historia del cliente
Frávega personaliza experiência online com Salesforce
Frávega transformou o e-commerce com Salesforce, oferecendo uma experiência altamente personalizada ao cliente e ampliando sua presença digital no varejo.
Historia del cliente
Laboratorios Sophia automatiza ventas y seguimiento con Salesforce
Laboratorios Sophia (líder en oftalmología en México) implementó Sales Cloud y Chatter de Salesforce, sumando más de 4 000 médicos, 8 000 farmacias y 3 000 clínicas a una base de datos centralizada en la nube.
¿Estás listo para dar el siguiente paso?
Ver una demostración.
Descubre cómo Salesforce puede ayudar a tu empresa a conseguir el éxito hoy.
Habla con un experto.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
Mantente al día.
Recibe por correo electrónico la información más reciente sobre investigaciones, perspectivas del sector y novedades de nuestros productos.
