Conecta con los estudiantes y empodera al personal con Agentforce. Mejora las experiencias de los estudiantes y las instituciones con una IA de confianza en el centro de cada interacción. Agentforce aumenta y empodera a los profesores y al personal con una plataforma profundamente unificada para maximizar la colaboración e impulsar el éxito de los estudiantes y las instituciones juntos.
Agentforce para Educación es una solución de IA agéntica con habilidades prediseñadas para el sector educativo que permite a las instituciones crear e implementar rápidamente agentes de IA para atender todos los aspectos del ciclo de vida del alumno, desde el momento en que se interesa por la institución hasta que se gradúa.
Resuelve los mayores desafíos en materia de reclutamiento, admisiones, éxito estudiantil y avance con agentes de IA especialmente diseñados.
Agentforce ofrece habilidades agénticas preconfiguradas que permiten a los reclutadores, profesores y equipos de promoción ser más eficientes, liberando al personal para que pueda concentrarse en tareas fundamentales para la misión.
Agentforce contextualiza tanto los datos estructurados (como en tu CRM) como los datos no estructurados (como los documentos de texto o los casos de asesoramiento a los estudiantes) para ayudar a hacer más rápido las recomendaciones correctas.
Logra un tiempo de valorización más rápido con acciones creadas específicamente para reclutadores, asesores y oficiales de relaciones, liberándolos para concentrarse en las tareas más importantes.
Agentforce se integra con los sistemas educativos y conecta los datos fragmentados para que todas las instituciones puedan comprender y actuar en función de los datos de sus posibles estudiantes, alumnos, exalumnos y donantes.
Nutre a los futuros estudiantes en momentos críticos proporcionando respuestas instantáneas y personalizadas basadas en datos. Agentforce muestra información relevante de artículos de conocimiento y datos institucionales, lo que garantiza que los estudiantes obtengan respuestas oportunas mientras reduce la carga de trabajo del personal.
Aumenta la productividad de los asesores con resúmenes completos de los estudiantes de los detalles clave del asesoramiento. Obtén información basada en las políticas del campus e identifica los recursos más adecuados para brindar apoyo proactivo a los estudiantes. Y automatiza los siguientes pasos que se tomarán, como la creación de tareas o de casos.
Empodera al personal con información clave sobre exalumnos y donantes extraída de fuentes internas. La interfaz intuitiva de lenguaje natural transforma la investigación al permitir a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas instantáneas y precisas, lo que elimina la complejidad y hace que la información basada en datos sea fluida.
Maneja cualquier necesidad operativa. Con Agentforce, puedes crear rápidamente cualquier agente de IA desde cero utilizando una gran cantidad de datos, procesos y funcionalidades de la industria.
IA prediseñada para tu institución
Construye rápidamente tus agentes con habilidades prediseñadas para la educación.
Herramientas low-code para una personalización rápida
Crea, prueba e innova en agentes personalizados con clics, no con código, e implementa rápidamente.
Seguridad de datos integrada
Aprovecha las Einstein Trust Layer para la privacidad y la seguridad de los datos, junto con el cumplimiento normativo específico de la industria.
Prueba Education Cloud gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.
Mejora la experiencia educativa con el CRM #1 para el éxito de los estudiantes y las instituciones.
Obtén más información de las instituciones líderes quienes planifican su hoja de ruta de IA.
Los agentes de IA en la educación son sistemas autónomos que perciben su entorno y actúan en pos de objetivos educativos específicos, y están diseñados para apoyar y mejorar las experiencias tanto de los estudiantes como de los educadores. Estos sistemas podrían, por ejemplo, supervisar las tendencias de participación para ayudar a las instituciones a identificar antes a los estudiantes en riesgo, o administrar tareas logísticas como la programación o la navegación por el embudo de admisiones. Sus rasgos definitorios de autonomía y adaptabilidad les permiten actuar como socios receptivos y siempre disponibles en el viaje de aprendizaje.
La IA agéntica en la educación es un sistema que actúa de forma autónoma en nombre de los estudiantes, profesores y administradores, por lo que puede supervisar sin problemas el progreso, los patrones de aprendizaje y las necesidades con una intervención mínima. Apoya entornos de aprendizaje dinámicos ofreciendo recomendaciones personalizadas, identificando a los estudiantes que necesitan ayuda y adaptándose con el tiempo. Esto la hace especialmente valiosa para fomentar experiencias educativas más receptivas e individualizadas en comparación con otros tipos de IA.
Los agentes de IA en la educación ofrecen instrucción hiperpersonalizada, feedback adaptativa en tiempo real y mitigación proactiva de riesgos. Adaptan el contenido a las necesidades individuales, proporcionan correcciones y explicaciones inmediatas e identifican a los estudiantes en riesgo de manera temprana. Al automatizar las tareas administrativas, reducen la carga de trabajo del profesorado y del personal, lo que permite centrarse más en la enseñanza y la participación de los estudiantes. Además, los agentes de IA pueden facilitar el aprendizaje colaborativo mediante la formación de grupos de estudiantes efectivos, mejorando la experiencia educativa general.
La IA agéntica en la educación aporta valor a través de vías de aprendizaje adaptativo, en las que los agentes de IA personalizan el contenido y el ritmo para cada alumno. Los agentes de tutoría autónomos ofrecen soporte individualizado en tiempo real, mientras que la automatización administrativa inteligente se encarga de las tareas rutinarias como la programación y el registro de cursos, liberando a los profesores y al personal para que se centren en la enseñanza. La IA también facilita la formación de grupos colaborativos, creando equipos estudiantiles bien equilibrados, y brinda apoyo proactivo a los estudiantes al monitorear el rendimiento y la participación para abordar los problemas temprano.
Agentforce para Educación es una solución de IA diseñada para respaldar todo el ciclo de vida del alumno, desde la captación hasta el avance. Proporciona habilidades de agente preconstruidas para una resolución las 24 horas, los 7 días de la semana, de las consultas de los estudiantes, respuestas personalizadas y resúmenes completos de los estudiantes. La solución se integra con los sistemas existentes, conecta datos fragmentados y ofrece información basada en datos para mejorar los procesos y la colaboración del personal. Las herramientas low-code y la seguridad de datos incorporada garantizan una fácil personalización y el cumplimiento de las normativas.
Agentforce para Educación proporciona resolución las 24 horas, los 7 días de la semana de las consultas de los estudiantes, respuestas personalizadas y resúmenes completos de los estudiantes. Se integra con los sistemas existentes, conecta datos fragmentados y ofrece información basada en datos para mejorar los procesos y la productividad del personal. Las herramientas low-code y la seguridad de datos incorporada garantizan una fácil personalización y el cumplimiento de las normativas. En el sector de la educación, apoya tareas como la contratación, el apoyo a los estudiantes y la participación de los exalumnos, mejorando la experiencia del alumno y la eficiencia operativa.
Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
