Estimula la productividad, aumenta la personalización y satisface las necesidades del mercado inmobiliario con soluciones impulsadas por IA que potencian el negocio y garantizan la estabilidad financiera y operativa.
Nosotros [usamos Salesforce para] empoderar a los propietarios de viviendas para que resuelvan por sí mismos los problemas simples que puedan tener después de mudarse a la casa, lo cual es mejor para el cliente porque obtiene una resolución inmediata. Y es mejor para Lennar porque nuestros representantes de atención al cliente pueden centrarse en problemas más importantes.
Daniel KeatingDirector de producto, Lennar
Aprovecha el poder de los datos integrados y las soluciones impulsadas por IA para agilizar los procesos, optimizar las operaciones y crear experiencias del cliente altamente personalizadas.
Integra sin problemas la automatización impulsada por IA y la conectividad del sistema de CRM en tus flujos de trabajo para fomentar la colaboración en tiempo real, eliminar las conjeturas y estandarizar los procesos empresariales, lo que maximiza la productividad y la eficacia.
Optimiza los canales digitales con segmentación, orientación e interacción impulsadas por IA, y aprovecha los agentes de IA para generar contenido personalizado, crear campañas asistidas por IA y mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
Reúne a corredores, equipos y ejecutivos en torno a una vista unificada que integre las perspectivas de los clientes y la industria para fomentar la colaboración, mejorar la toma de decisiones, impulsar experiencias fluidas de los clientes y aumentar el valor estratégico de los corredores.
Utiliza perspectivas en tiempo real y datos unificados para fortalecer las relaciones con los clientes, acelerar las negociaciones y capturar oportunidades de crecimiento, al tiempo que aprovechas los análisis para realizar un seguimiento de las mediciones clave, cambiar el rumbo rápidamente y gestionar el riesgo de manera efectiva.
Ofrece perspectivas a vendedores, corredores y agentes impulsadas por datos unificados y en tiempo real y potentes soluciones de IA que aumentan la eficiencia, potencializan oportunidades de monetización y mejoran cada interacción.
Mejora la eficiencia y amplía el alcance con agentes de IA que proporcionan comparaciones en tiempo real, programan reuniones, combinan investigaciones y atienden a prospectos, al tiempo que aprovechas las predicciones impulsadas por IA y las siguientes mejores acciones para agilizar el cierre de negociaciones, automatizar procesos y construir relaciones más sólidas y personalizadas.
Muestra información y perspectivas relevantes durante el servicio de atención al cliente y las interacciones en el sitio, lo que permite una resolución de problemas más rápida, el descubrimiento de oportunidades de ventas adicionales y la mejora de la experiencia general del cliente para potenciar la satisfacción y la fidelidad a largo plazo.
Utiliza la IA para recopilar y sincronizar automáticamente información relevante de los clientes; resumir llamadas, reuniones y casos de servicio; y obtener una vista panorámica de la actividad del equipo para que puedas fomentar la productividad y crear una base de datos universal que ayude a corredores y agentes.
Aprovecha los datos conectados y la IA para agilizar las tareas, abordar las necesidades de los clientes y proporcionar experiencias personalizadas asignando a los agentes las tareas de redactar correos electrónicos, explorar prospectos, generar contenido de campañas o crear contratos personalizados.
Personaliza las interacciones y potencializa el éxito empresarial con una vista completa y unificada entre equipos, subcontratistas y sistemas de terceros.
Conecta y armoniza los datos de varios sistemas para crear perfiles de clientes unificados que proporcionen perspectivas más detalladas sobre las preferencias, los comportamientos y las necesidades a fin de impulsar interacciones personalizadas y estrategias de marketing mejor orientadas.
Comparte datos de forma segura con socios de confianza mientras mantienes el control y la organización adaptando los procesos comerciales, gestionando los flujos de trabajo y protegiendo los datos en función de la marca, el departamento o la región, todo con salvaguardas para garantizar la privacidad.
Recurre a una IA más inteligente y eficiente cuando accedas de forma segura a datos de primera mano y de la industria e integres perspectivas externas valiosas que refuercen la toma de decisiones y la precisión predictiva y fomenten la obtención de mejores resultados en diversos procesos empresariales.
Fortalece las experiencias de marketing, ventas, servicio y operativas con un “sistema nervioso digital” que brinde a todos los equipos empresariales acceso a conjuntos de datos completos, lo que impulsa la digitalización, la automatización y la IA; estimula la productividad; y transforma las relaciones con los clientes.
Amplía tu fuerza laboral con agentes para cualquier caso práctico empresarial a fin de impulsar el éxito del cliente junto con el equipo humano.
Aprovecha todos los datos de tus clientes y empodera a tu equipo con información relevante y datos contextuales.
Personaliza las experiencias de los clientes y optimiza las campañas con soluciones basadas en los datos en todos los canales.
Mejora la eficiencia de los representantes de ventas con herramientas de ventas automatizadas e inteligentes que ayudan a que tu negocio crezca.
Toma mejores decisiones empresariales con la plataforma de datos y análisis líder en el mundo.
Controla, administra y usa los datos de sostenibilidad para crear informes con una solución completa de gestión de ESG.
Aprovecha la automatización, el conocimiento, la IA y la colaboración en una plataforma abierta y extensible.
Encuentra más clientes, gana más negocios y mantén a tus clientes en el centro de todo con un paquete de CRM todo en uno. Starter Suite combina ventas, servicio, marketing y Slack para que puedas crecer de manera más eficiente con herramientas de CRM fáciles de usar.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
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Un sistema de CRM para bienes raíces gestiona las interacciones con los clientes en las áreas de marketing, gestión de acuerdos y servicio al cliente, utilizando datos para mejorar la toma de decisiones, las ineficiencias y los márgenes. Te permite gestionar las interacciones con los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida, al tiempo que impulsa el crecimiento rentable y la excelencia operativa.
La solución de CRM de Salesforce está organizada en objetos que incluyen prospectos, contactos, cuentas, oportunidades, campañas y más. Tu equipo de implementación puede utilizar esta estructura lista para usar y luego adaptarla a tu terminología y necesidades específicas.
Diversas organizaciones clasifican a Salesforce constantemente como el mejor proveedor de CRM cada año. Los clientes de Salesforce del sector inmobiliario comercial y residencial incluyen desde empresas de gran tamaño hasta pequeñas y medianas empresas que usan nuestro sistema de CRM para bienes raíces y las soluciones de Agentforce.
Como corredor o agente inmobiliario, tener un sistema de CRM puede ser muy beneficioso para obtener datos valiosos y procesables al alcance de la mano; enviar correos electrónicos automatizados para el cuidado de la propiedad; realizar un seguimiento de las interacciones, notas y negociaciones en un solo lugar; garantizar una comunicación coherente y profesional; y administrar tu trabajo de manera eficiente.
En primer lugar, ten en cuenta las necesidades específicas de tu empresa. Salesforce empodera a las compañías inmobiliarias con una solución de CRM que ayuda a gestionar el riesgo e impulsar un crecimiento eficiente. Nuestra plataforma personalizable e integrada, junto con las funciones de IA, la posiciona como la solución ideal para las empresas inmobiliarias que buscan modernizarse.
