Los trabajadores sociales necesitan una solución eficiente para revisar y gestionar las solicitudes de beneficios, pero a menudo es difícil encontrar el contexto clave. Conozca rápidamente el contexto y compare fácilmente las versiones de las solicitudes para agilizar los trámites.
Observe las diferencias entre las distintas versiones de la solicitud para comprender fácilmente los cambios y su impacto. Esta función simplifica el proceso de comparación para poder identificar y explicar los cambios de forma más rápida y sencilla, lo que en última instancia ayuda a mejorar el proceso de toma de decisiones.
Objetos a los que hace referencia
Evaluación, pregunta de evaluación, respuesta a la pregunta de evaluación
Fuentes de datos
CRM, Flow
Tipo de plantilla
Generación de campos
Cómo se usa
1. Vaya a la página Registro de solicitud individual.
2. Utilice la instrucción de comparación de versiones de la solicitud en la ventana de Einstein.
Disponibilidad
Octubre de 2024
Genere una vista general detallada del historial de los datos de la solicitud como el envío, la finalización, la determinación de elegibilidad, los cambios, la renovación de la certificación y los resultados en todos los programas; esto le permitirá optimizar la gestión de beneficios y mejorar la toma de decisiones.
Objetos a los que hace referencia
Solicitud individual, gestión de beneficios, evaluación de desembolsos, respuesta a preguntas
Fuentes de datos
CRM, Flow
Tipo de plantilla
Generación de campos
Cómo se usa
1. Vaya a la página Registro de solicitud individual.
2. Utilice la instrucción de vista general del historial de la solicitud en la ventana de Einstein.
Disponibilidad
Octubre de 2024
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Las soluciones de IA prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente en función del feedback de los clientes y es posible que no reflejen los detalles reales del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
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