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¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

La tecnología que impulsa las compras online.

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FAQ

Es una solución de software que permite crear y gestionar tiendas online. Facilita la presentación de productos, gestión de inventario y procesamiento de pagos. Las mejores plataformas incluyen herramientas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar operaciones, conectándose con otros sistemas empresariales.

Debe incluir tecnología de tienda intuitiva, herramientas de gestión de contenido, funcionalidades para adquisición y fidelización de clientes, análisis de datos, opciones de envío y cumplimiento, medidas de seguridad robustas e integración con sistemas backend críticos como CRM y gestión de inventario.

Considere si la plataforma se alinea con sus objetivos comerciales, evalúe el costo total de propiedad, determine quién será responsable del mantenimiento, y verifique las opciones de personalización disponibles. Es fundamental elegir una solución escalable que crezca con su negocio y se adapte a sus necesidades específicas.

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