Una pantalla de Data Cloud donde las marcas de bienes de consumo pueden ver todos los segmentos de clientes en función de los datos procedentes de diferentes fuentes.

Salesforce para el sector de ropa, calzado y complementos

Sea la marca que los clientes siempre quieren llevar con el CRM de IA líder en el mundo para ropa, calzado y complementos. Active los datos de los clientes, cree experiencias de marketing personalizadas y aumente la satisfacción del consumidor con el CRM líder para complementos, ropa y calzado.

Las marcas líderes de ropa, calzado y complementos utilizan Salesforce para lograr un crecimiento rentable.

Un mapa de Data Cloud con atributos como la personalización, el perfil y las ofertas que apuntan a un individuo.

Ponga a trabajar los datos sobre los consumidores

Automatice la gestión de datos, amplíe la interacción personalizada, reduzca los costes y aumente el retorno de la inversión para atraer consumidores y hacer crecer las relaciones con ellos.

  • Acceda a datos en tiempo real. Aumente la velocidad de comercialización gracias a los datos fiables que necesita para identificar las audiencias principales, potenciar la IA y analizar el rendimiento de manera sencilla.
  • Cree un perfil de consumidor unificado. Saque partido del poder de sus datos en toda la empresa, independientemente de su origen, para obtener información práctica sobre los clientes y aumentar su valor vitalicio.
  • Active sin problemas en cualquier canal. Personalice todos los puntos de contacto en su relación con cada consumidor mediante recomendaciones de IA, y la automatización del recorrido y la toma de decisiones.
Un mapa de data cloud con atributos como la personalización, el perfil y las ofertas que apuntan a un individuo.

Cree experiencias personalizadas de marketing y comercio con la ayuda de los datos y la IA.

Cree experiencias de consumidor conectadas, personalizadas y basadas en datos que impulsen los ingresos y generen lealtad, desde el descubrimiento hasta la entrega.

  • Automatice el recorrido del consumidor. Ofrezca una experiencia coherente en todos los puntos de contacto digitales y de marketing. A continuación, use valiosos datos de comercio electrónico para impulsar las iniciativas de marketing.
  • Reduzca los costes de adquisición de consumidores. Utilice la analítica impulsada por IA para activar segmentos de consumidores e impulsar recorridos personalizados que aumenten las tasas de conversión y los ingresos empresariales.
  • Aumente la retención y el valor vitalicio. Cree campañas más efectivas que construyan relaciones valiosas con los consumidores, lo que genera más conversiones y una mayor lealtad.
Una plantilla de nuevo pedido con una barra de tareas de acciones, controles de llamada y plazos.

Aumente la satisfacción de los clientes y los ingresos.

Proporcione a los agentes de atención al cliente herramientas inteligentes integradas para que puedan prestar un servicio excelente, aumentar las ventas y maximizar la eficiencia.

  • Mejore la experiencia de resolución de problemas.Brinde un servicio personalizado y de calidad con datos relevantes en tiempo real y un modelo de datos de bienes de consumo.
  • Amplíe la excelencia de servicio.Resuelva las consultas de los clientes de forma más rápida y eficiente con consolas prediseñadas que sacan a la luz datos clave de cuentas y de ejecución minorista.
  • Aumente las ventas de las cuentas.Proporcione a los agentes capacidades integradas de televenta y asignación de precios con precisión milimétrica para realizar ventas cruzadas e incrementos de ventas.
  • Mejore la eficiencia operativa.Saque partido de los flujos del sector, la automatización y la IA para reducir el tiempo y el coste de servicio.

Preguntas frecuentes sobre Salesforce CRM para ropa, calzado y complementos

Salesforce ha desarrollado soluciones sólidas para empresas del sector de la ropa, calzado y complementos con el CRM de IA líder en el mundo para este sector. Este CRM ha demostrado poder activar los datos de los clientes, crear experiencias personalizadas y aumentar la satisfacción del cliente.

Para elegir los productos más adecuados, evalúe primero las necesidades de su empresa. Independientemente de si su objetivo es activar sus datos, crear experiencias personalizadas o aumentar la satisfacción del cliente, podrá seleccionar el número adecuado de funcionalidades para su equipo con nuestro CRM para ropa y calzado.

Un CRM para el sector de ropa y calzado es una solución de software que permite fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la eficiencia comercial. Las soluciones de Salesforce para ropa, calzado y complementos son específicas del sector y tienen por objetivo aprovechar el valor de los datos B2B y B2C para crear experiencias conectadas e impulsar el crecimiento rentable.