Precios de Consumer Goods Cloud para ventas

Información sobre los precios, los complementos y los servicios de asistencia de Consumer Goods Cloud para servicios más adecuados para su empresa.

Aumente la satisfacción de los clientes y los ingresos.

Consumer Goods Cloud for Service - Enterprise

275

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud for Service - Unlimited

450

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Modelo de datos de Consumer Goods Cloud

Redirección omnicanal de casos

Consola de servicios

Televenta

Penny Perfect Pricing

Flujos del sector

Einstein Conversation Insights

Participación de ventas

Plan Premier Success

Lo mejor en atención al cliente de Salesforce para bienes de consumo

Consumer Goods Cloud for Service - Enterprise

275

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud for Service - Unlimited

450

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Modelo de datos de Consumer Goods Cloud

Einstein Conversation Insights

Participación de ventas

Recomendación de artículos de Einstein

Gestión de comentarios

Disponible para compra Disponible para compra

Data Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Consumer Goods Cloud for Service - Enterprise

275

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Consumer Goods Cloud for Service - Unlimited

450

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Consumer Goods Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Supervisor omnicanal

Redirección omnicanal de casos

Centro de ayuda con artículos de conocimiento

Conocimiento (solo lectura)

Slack

Disponible para compra Disponible para compra

Consumer Goods Cloud for Service - Enterprise

275

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud for Service - Unlimited

450

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Consola de servicios

Componentes específicos para cada sector

Contratos de servicio

Live Agents

Disponible para compra

Einstein Bots

Usuario adicional por 75 $/mes

Mensajería mejorada

Usuario adicional por 75 $/mes Usuario adicional por 75 $/mes

Experience Cloud para bienes de consumo

Usuario adicional por 75 $/mes Usuario adicional por 75 $/mes

Consumer Goods Cloud for Service - Enterprise

275

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud for Service - Unlimited

450

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Televenta

Penny Perfect Pricing

Participación de ventas

Listas de precios y productos

Consumer Goods Cloud Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra

Consumer Goods Cloud for Service - Enterprise

275

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud for Service - Unlimited

450

usuario/ mes

Consumer Goods Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Flujos del sector

Recomendación de artículos de Einstein

Verificación de identidad

Motor de reglas comerciales

OmniStudio

Motor de procesamiento de datos (DPE)

Tablas de decisiones

Sandbox de Developer Pro

Disponible para compra

Sandbox completo

Disponible para compra 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización

Sandbox parcial

1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra

Agenforce para Consumer Goods Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

A continuación, elija el plan Success adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudar a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un
futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
  • Acceso a artículos, documentación y Trailhead
  • Comunidad Trailblazer global

Plan Premier Success

Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
  • Asesoramiento experto y formación sobre los productos
  • Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
  • Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
  • En un paquete con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Aproveche Salesforce al máximo, ya que ofrecemos una colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
  • Responsable de éxito de los clientes designado
  • Resultado del éxito de los clientes
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA.

Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan los servicios necesarios para aprovechar sus datos y lograr el éxito a largo plazo con la IA. En función de sus necesidades, escoja cualquiera de las dos opciones o ambas para maximizar su ROI.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Consumer Goods Cloud para servicios

Salesforce tiene todo tipo de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a su empresa a mantenerse a la cabeza en su sector. Llámenos al (+34) 800 300 229 para entrar en detalles en cuanto al tipo de productos que desea añadir exactamente y sobre cómo podemos ayudarle.

Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado y estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. Póngase en contacto con un comercial llamando al (+34) 800 300 229 para analizar las diferentes opciones.

Sí. Los clientes tienen flexibilidad para poder comprar productos del sector junto con otros productos de Salesforce, como Sales Cloud o Service Cloud. Hable con su comercial para ver qué productos encajan mejor en su organización.

En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente con muchas aplicaciones y sistemas externos para facilitar la conexión de sus datos. Quienes no disponen de una solución integrada, como fuentes de datos locales, pueden adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o utilizar aplicaciones en AppExchange. Hable con un representante de ventas para identificar la solución de integración que mejor funcione con los productos de Salesforce que utiliza.

Ofrecemos a nuestros clientes varios planes de asesoramiento, adopción y asistencia. Haga clic aquí para obtener más información.

Puede añadir productos o ascender de plan en cualquier momento, pero es posible que algunos deban ampliarse de forma conjunta. Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas en (+34) 800 300 229 para ver qué le conviene más a su negocio.