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Lleve la activación inteligente a AWS.
Aproveche todo el potencial de su inversión en datos de AWS sin tener que moverlos con la integración de Zero Copy. Sin duplicaciones ni retrasos. Podrá mejorar los perfiles de los clientes en tiempo real, desencadenar acciones en todas las aplicaciones, personalizar las interacciones y tomar decisiones más inteligentes a escala.
Funcionamiento.
Reúna los datos de los clientes de AWS y Data Cloud sin copiarlos. Con Zero Copy y el acceso bidireccional a los datos, puede unificar los datos en una vista coherente del cliente y, al mismo tiempo, mantener sus sistemas de origen precisos, gobernados y actualizados. A medida que los datos se enriquecen a través de la activación, fluyen sin problemas de vuelta a AWS para capacitar a los equipos con la información práctica más reciente.
Etiquete y clasifique automáticamente sus datos unificados con la IA. Cree, administre y aplique políticas de acceso con clics, no con código, en los datos incluidos o de Zero Copy.
Cree, entrene e implemente modelos en Salesforce sin problemas para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Utilice los datos enriquecidos de los clientes para crear e implementar aplicaciones, paneles de control, automatización y agentes basados en IA con clics, no con código. Los equipos empresariales pueden acelerar los lanzamientos, adaptarse en tiempo real y reducir la carga de TI trabajando directamente con datos en los que confían.
La colaboración entre Salesforce y AWS está posibilitando un rápido crecimiento para nosotros. Al unificar los datos permitidos de nuestras más de 20 productos de software y sacar el máximo rendimiento de la tecnología Zero Copy, podemos aprovechar los datos unificados con el objetivo de generar información más eficaz para nuestros clientes.
Josh TackettDirector de tecnología, Buyers Edge Platform
Casos de uso de Data Cloud y AWS
Utilice los datos de AWS dentro de Data Cloud para:
- Acelerar las ventas con información práctica más detallada sobre los clientes
Aproveche todo el valor de sus datos de AWS en Data Cloud para identificar oportunidades y candidatos de alto valor. Al obtener esta información práctica clave directamente en Salesforce Sales Cloud, sus equipos pueden priorizar los clientes de manera efectiva y aumentar los índices de conversión. - Mejorar el servicio con datos unificados en tiempo real
Integre los datos de AWS con Salesforce Service Cloud para proporcionar a los representantes de servicio un análisis completo y en tiempo real de los clientes, incluidas las interacciones pasadas, el uso del producto y la información predictiva. Esto permite prestar un servicio más personalizado y eficiente. - Personalizar el marketing con la segmentación avanzada
Cree segmentos de audiencia muy específicos basados en los datos de AWS en Data Cloud. Active estos segmentos directamente en Salesforce Marketing Cloud para ofrecer campañas de marketing personalizadas y relevantes en todos los canales.
Utilice los datos de Data Cloud en AWS para:
- Habilitar la generación de información práctica y análisis más profundos de los clientes mediante datos compartidos
Aproveche de forma segura los datos de Data Cloud unificados en AWS para obtener análisis eficaces, y fomente la accesibilidad a los datos en todas las plataformas para ofrecer información práctica organizativa más amplia y hacer que la toma de decisiones sea más inteligente. - Acelerar la información práctica de aprendizaje automático con la implementación de modelos en tiempo real
Aproveche los datos mejorados de Data Cloud en AWS para crear y entrenar modelos de aprendizaje automático. La inferencia en tiempo real de los datos de Data Cloud en tiempo real evita el procesamiento por lotes, lo que proporciona información práctica oportuna (como la predicción de los índices de abandono) que puede usar en toda su empresa.
Profundice aún más: Análisis de la arquitectura de Zero Copy
Conecte y unifique fácilmente los datos entre AWS y Salesforce Data Cloud con Zero Copy, y habilite la acción en tiempo real mediante el uso compartido automático y bidireccional.
La base de datos para la era de la IA
Descubra cómo Data Cloud y AWS pueden ayudarle a aprovechar el poder de datos fiables y en tiempo real para acelerar sus avances en IA.
Preguntas frecuentes
La finalidad principal es proporcionar una integración de "Zero Copy" que permita a los clientes aprovechar el potencial de sus datos almacenados en AWS sin necesidad de moverlos. Así, se pueden habilitar perfiles de cliente en tiempo real e interacciones personalizadas. Obtenga más información sobre la Red Zero Copy
La integración "Zero Copy" es una tecnología que permite a Salesforce Data Cloud acceder a los datos que residen en AWS y trabajar con ellos. Esto elimina la necesidad de duplicar o trasladar grandes conjuntos de datos, lo que mejora la eficiencia, reduce los costes y garantiza la coherencia de los datos. Más información.
Las principales ventajas incluyen la capacidad de crear perfiles de cliente en tiempo real, personalizar las interacciones con los clientes al instante, gobernar los datos a escala y aplicar modelos de IA personalizados directamente en los datos.
Sí, entre las características de la asociación se incluye la capacidad de gobernar los datos a escala. Es decir, los clientes pueden gestionar y proteger sus datos de forma coherente en los entornos de Salesforce y AWS. Obtenga más información sobre la gobernanza de datos.
La integración permite a los usuarios utilizar modelos de IA personalizados directamente con sus datos de AWS a través de Salesforce Data Cloud. Gracias a ello, se pueden realizar análisis de datos y automatizaciones más avanzados sin la sobrecarga que supone trasladar los datos.
Salesforce ofrece recursos de aprendizaje a través de Trailhead.
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