Modernice las empresas del sector downstream de petróleo y gas.

• Marketing Cloud: obtenga información práctica valiosa y completa sobre el comportamiento de los clientes y sus patrones de compra. La interacción con los clientes basada en datos, las campañas dirigidas y las experiencias automatizadas ayudan a los proveedores a impulsar la recuperación de la interacción y fidelización de los clientes.
• Sales Cloud: actúe basándose en información práctica de los clientes para impulsar la recuperación de la interacción. Las herramientas de gestión de relaciones conectan sistemas, flujos de trabajo y fuentes de datos dispares para crear experiencias fluidas y personalizadas para los clientes.
• Service Cloud: amplíe las relaciones con los clientes con un servicio omnicanal que proporciona soporte personalizado de segundo nivel a los clientes B2C que utilizan sus aplicaciones. Ofrezca un servicio más completo que incluya los resultados empresariales deseados de los consumidores industriales B2B de productos sintéticos, lubricantes, fertilizantes y otros productos.

• Asset Service Management: utilice los datos de los sensores en tiempo real para realizar un seguimiento del rendimiento y el desgaste de los activos, y elabore planes de mantenimiento proactivos que preserven los ciclos de vida de los activos y mejoren la eficacia de los equipos. Por ejemplo, puede programar una tarea de mantenimiento si la temperatura de funcionamiento de una unidad supera los límites de seguridad, con lo que aumentará la disponibilidad y evitará interrupciones.
• Flujos inteligentes y automatizados para empresas energéticas: los flujos de trabajo y las plantillas de flujo móviles creados para las empresas energéticas permiten a los técnicos y al personal de servicios de campo trabajar de manera más eficaz y segura, con datos de activos rellenados previamente y pasos claros y sencillos para los casos de uso de campo habituales.
• Work Order Management: cree, asigne, ejecute y cierre órdenes de trabajo sin problemas desde cualquier dispositivo. Agilice los procesos mientras cumple con las normas de seguridad gracias a la gestión electrónica de los permisos de trabajo. Proporcione a operadores y técnicos de mantenimiento visibilidad de las tareas en tiempo real para evitar que se produzcan interrupciones y poder resolver los problemas con rapidez.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y nuestros expertos le guiarán a lo largo del proceso, paso a paso:

• Elija los productos y ediciones adecuados de Salesforce
• Agregue los productos/funciones necesarios, si no están ya incluidos.
• Personalice el resultado final con aplicaciones, servicios y asistencia