Los equipos de ventas realizan un seguimiento de su cuota personal, la cuota de su equipo, las brechas en las previsiones y las negociaciones posibles en un panel de control.

Optimice los servicios y equipos de los yacimientos petrolíferos.

Genere confianza, transparencia y capacidad de respuesta y logre diferenciarse en un mercado de servicios y equipos de los yacimientos petrolíferos cada vez más competitivo. Gestione los ciclos con un software que impulsa la eficiencia.

Un portal con detalles de cálculo y una lista de productos de catálogo.

Gane oportunidades con márgenes elevados gracias a contratos personalizados y presupuestos de licitación.

  • Sales Cloud. Centralice los datos de presupuestos, pase de un modelo de precios a otro y optimice y estandarice los procesos de aprobación. Realice un seguimiento de los contactos, los clientes potenciales y las oportunidades de trabajos entrantes para acelerar las negociaciones.
  • Integraciones y API de MuleSoft. Recopile datos procedentes de los sistemas heredados complejos de facturación, recursos humanos y marketing para crear una vista integral del cliente. Conecte los sistemas del equipo de operaciones administrativas a una plataforma centrada en el cliente para obtener una fuente integrada de precios y márgenes bajo demanda.
  • Configure, Price, and Quote (CPQ) de Revenue Cloud. Lleve a los equipos a la zona de trabajo con mayor rapidez. Genere propuestas detalladas y configure paquetes con catálogos integrados y herramientas de precios. Coordine las operaciones de campo y las ventas con descuentos y promociones constantes. Conecte las áreas de almacenamiento de equipos con los gerentes de proyectos y los representantes de cuentas para reducir los tiempos de ciclo desde la oferta hasta la entrega.
Un panel de control de asuntos corporativos con múltiples representaciones de varios activos analíticos.

Organice las inversiones en IoT con análisis de datos e IA.

  • Gestión del servicio de activos. Pase del servicio reactivo al proactivo gracias al seguimiento de activos en tiempo real. Monitorice los resultados del servicio y elabore planes de mantenimiento preventivo basados en el uso, las condiciones y los criterios específicos de los activos. Programe las tareas de mantenimiento en función de un umbral establecido para un activo, lo que garantiza operaciones fluidas y evita el tiempo de inactividad.
  • Previsiones y planificación. Use datos en tiempo real sobre el estado de los activos para evaluar rápidamente el impacto de la optimización general o diaria en la duración de los desplazamientos y la utilización de recursos. Y obtenga una vista instantánea de los resultados de optimización y los cambios en los KPI al perfeccionar su política de gestión de activos.
  • Flujos preconfigurados para empresas energéticas. Gracias a que los supervisores disponen de flujos de trabajo específicos para los activos rellenados con información clave del equipo, pueden asignar tareas de forma remota con todas las especificaciones y procedimientos relevantes. Mejore la coherencia operativa, el cumplimiento y el control de costes con procesos de trabajo compatibles con tecnología móvil y personalizados para casos de uso upstream.
  • Prácticas recomendadas del sector integradas y automatizadas. Las plantillas de trabajo digitales diseñadas para las operaciones comunes del pozo brindan a los técnicos de campo una guía paso a paso sobre el mantenimiento rutinario, los cambios de equipos y los trabajos de reparación habituales. Ahora, el personal de primera línea de todas las plataformas y regiones podrá hacer su trabajo bien a la primera.
Un panel de control para Configurar la selección de productos con detalles sobre Business Internal Essential.

Aporte valor, simplicidad y transparencia a los clientes.

  • Revenue Cloud CPQ y Einstein AI. Sea el primero en ganar clientes con propuestas perfectamente adaptadas a sus proyectos. Aproveche todos sus catálogos de equipos, datos de pérdidas y ganancias e inteligencia de relaciones con los clientes para generar automáticamente presupuestos que optimicen los resultados del cliente. Cause una primera impresión impecable con ofertas únicas y detalladas.
  • Experience Cloud. Desarrolle relaciones de confianza en todas sus cuencas operativas para respaldar y hacer crecer el negocio. Los portales de clientes ofrecen a los operadores visibilidad en tiempo real del estado del proyecto y la calidad del servicio. Los portales de proveedores facilitan la colaboración, mientras que los portales de comunidades respaldan compromisos económicos y medioambientales compartidos.
  • Sales Cloud y Customer Data Platform. Cree relaciones de alto valor y a largo plazo con los clientes mediante una fuente única de verdad con la que administrar las cuentas y aprovechar el conocimiento previo.
Déjenos ayudarle a crear la solución de petróleo y gas perfecta.

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Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y nuestros expertos le guiarán a lo largo del proceso, paso a paso:

  • Elija los productos y ediciones de Salesforce adecuados.
  • Agregue los productos/funciones necesarios, si no están ya incluidos.
  • Personalice el resultado final con aplicaciones, servicios y asistencia.
EQT

Salesforce es el vínculo que conecta a nuestros empleados y aplicaciones. Hemos podido desarrollar una fuerza laboral empoderada y una cultura centrada en la colaboración que nos permite responder con rapidez. Nada de esto habría sido posible con un enfoque de TI tradicional.

Joe Engle
Vicepresidente de TI, EQT

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Preguntas frecuentes sobre los servicios y equipos de los yacimientos petrolíferos

Salesforce, un CRM basado en la nube, permite gestionar los servicios y equipos de los yacimientos petrolíferos respaldando con datos y automatización el mantenimiento y la reparación de activos, la gestión del trabajo de campo, el mantenimiento predictivo y preventivo, la planificación de proyectos, la elaboración de presupuestos y la utilización.

Los responsables de los servicios y equipos de yacimientos petrolíferos buscan mejorar las operaciones de los pozos con herramientas y tecnología integradas. El CRM ayuda a aportar nuevo valor al sector y ganar oportunidades con márgenes elevados, ya que resulta muy útil para elaborar presupuestos de licitación con mayor rapidez y contratos más personalizados y optimizados.

El software para los servicios de yacimientos petrolíferos conecta maquinaria, personal y proveedores en una sola plataforma, y crea un proceso sin interrupciones desde la instalación hasta la finalización. La IA y los análisis de datos realizan un seguimiento de los KPI en todas las cuencas para optimizar los costes, los flujos de trabajo y las mejoras. Estas capacidades mejoran el software para los servicios y equipos de yacimientos petrolíferos.

Salesforce cuenta con soluciones para las áreas de atención al cliente y ventas de los equipos y servicios de yacimientos petrolíferos, así como para la generación de presupuestos de licitación, el mantenimiento de activos, el seguimiento, la elaboración de previsiones, la gestión de cuentas, la IA y los análisis. Consiga un retorno de la inversión que mejore la productividad y la eficiencia de los trabajadores y siente las bases para operaciones impulsadas por IA y datos.