Salesforce lanza Industries AI: más de 100 capacidades de IA listas para usar que abordan los puntos débiles específicos de 15 sectores industriales.

Más información

Aumente el éxito de los clientes y la productividad de los empleados con datos e IA de confianza.

Saque el máximo partido a los datos para ofrecer una experiencia unificada y personalizada con un CRM de gestión de activos potente. Aproveche la información práctica basada en datos, la IA y la automatización para fomentar la productividad y reducir los costes. Aumente el éxito de los clientes con experiencias modernizadas y un servicio a escala.

Cómo funciona:

Los sistemas fragmentados y los datos desconectados son cosa del pasado. Olvídese de cambiar constantemente de sistema y unifique los datos en el CRM de Salesforce para la gestión de activos. Acceda a una imagen detallada de las cuentas, los objetivos y las relaciones, entre otros aspectos, en una sola plataforma.

Un perfil de gestión de activos que muestra el flujo de caja, el gasto por categoría y el superávit total.

Saque partido a la información práctica con planes diseñados para poner grandes cantidades de datos a su servicio con potente software de gestión de ventas.

Un perfil que muestra el plan de jubilación de una familia y los gastos mensuales proyectados después de la jubilación

Ayude a los equipos a brindar un asesoramiento personalizado para desarrollar una red de referencias sólida.

Un perfil de gestión de activos que muestra las cuentas relacionadas y Einstein Relationship Insights
Un perfil de gestión de activos que muestra el flujo de caja, el gasto por categoría y el superávit total.
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Un perfil de gestión de activos que muestra las cuentas relacionadas y Einstein Relationship Insights

Cómo funciona:

Aproveche la plataforma de servicios más completa y conectada para empresas de gestión de activos, donde los asesores financieros pueden acceder a las herramientas que necesitan para ofrecer un servicio excelente a escala.

Una ventana de Ask Astro que permite al cliente utilizar la función de autoservicio y seleccionar una cuenta para consultar las transacciones.

Permita a los CSR acceder a la información que necesitan de inmediato a través de un sistema unificado.

Un perfil unificado para un cliente que muestra alertas, resultados y actividades.

Conecte los flujos de trabajo administrativo y de control para mejorar la organización de los equipos.

Un portal de servicio de atención al cliente muestra el envío de una solicitud de disputa.

Comprenda qué es importante para sus clientes con datos de interacción unificados e IA.

Un perfil de cliente que muestra la experiencia del cliente, las alertas y las interacciones de marketing.
Una ventana de Ask Astro que permite al cliente utilizar la función de autoservicio y seleccionar una cuenta para consultar las transacciones.
Un perfil unificado para un cliente que muestra alertas, resultados y actividades.
Un portal de servicio de atención al cliente muestra el envío de una solicitud de disputa.
Un perfil de cliente que muestra la experiencia del cliente, las alertas y las interacciones de marketing.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de activos

El CRM para la gestión de activos y el software de gestión de ventas de Salesforce se pueden utilizar para la gestión de carteras, la incorporación conforme a la normativa, las comunicaciones personalizadas, las capacidades de servicio, las necesidades de software de gestión de acuerdos o el CRM de gestión de activos, entre otros. Nuestras soluciones especialmente diseñadas refuerzan las relaciones con los clientes y optimizan los procesos.

El CRM para la gestión de activos y el software de gestión de ventas ofrecen distintos beneficios, como una mayor eficiencia operativa, una mayor productividad, una mejor toma de decisiones a través de análisis de datos, una mejor colaboración y flujos de trabajo automatizados. Todos estos aspectos contribuyen a aumentar la lealtad del cliente y la eficiencia operativa.

Sí, Salesforce respalda las iniciativas de ESG con herramientas que permiten a las empresas hacer un seguimiento del desempeño de ESG, medirlo y generar informes al respecto. Aquí se incluyen soluciones de gestión de datos, generación de informes e interacción con las partes interesadas.