Precios de Health Cloud

Desarrolle relaciones duraderas en una plataforma sanitaria que prioriza a los clientes.

Primero, elija el producto para la atención sanitaria que más se ajuste a las necesidades de su empresa.

Health Cloud Enterprise

CRM listo para usar para la atención sanitaria.
350
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Modelos de datos clínicos y de seguros
  • Gestión de la atención sanitaria integrada
  • OmniStudio y FlexCards

Health Cloud Unlimited

Capacidad y soporte sin límites para la atención sanitaria con CRM.
525
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Todas las ventajas de Enterprise, con más almacenamiento y funciones de automatización
  • IA predictiva e IA generativa
  • Plan Premier Success y sandbox completo

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

Todas las funciones de Unlimited Edition, además de Agentforce para Health Cloud, créditos flexibles, Data Cloud, Slack, Analytics y mucho más.
750
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Comunidad de clientes Plus
  • Customer Experience Intelligence
  • Tableau Next

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

Todas las funciones de Unlimited Edition, además de Agentforce para Health Cloud, créditos flexibles, Data Cloud, Slack, Analytics y mucho más.
750
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Gestión de rendimiento de ventas
  • Aplicaciones de socios externos
  • Tableau Next

Comparativa de ediciones y características principales

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Agentforce para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Modelos de datos clínicos y de seguros

Determinantes sociales

Gestión de la atención sanitaria integrada

Gestión de la utilización

Data Cloud para la atención sanitaria

250 000 créditos/organización/año 250 000 créditos/organización/año 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario

Gestión avanzada de terapias

Lo mejor de Salesforce para servicios

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Lo mejor de Salesforce para ventas

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Modelos de datos clínicos y de seguros

Historia clínica

Tarjeta de paciente y de miembro

Determinantes sociales

Página de prioridad de pacientes (Página Hoy)

Mapa del equipo de atención sanitaria y del hogar

Detección de deficiencias en la atención

Colaboración del equipo de atención sanitaria

Gestión de derivaciones

Gestión de la utilización

Autorizaciones

Gestión de programas

Gestión y personalización del plan de cuidados

Evaluaciones

Campañas y experiencias

Estratificación del riesgo

Integración de HCE

Interfaz compatible con HL7

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Chatter

Aplicación móvil de Salesforce

Archivos

Temas y recomendaciones

Enterprise Grid de Slack

Disponible para compra Disponible para compra

Sales Elevate de Slack

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Asignación automática de casos

Recopilación de casos en web y correos electrónicos

Respuesta automática a correos electrónicos de casos

Colas y normas de remisión de casos a un nivel superior

Gestión de cuentas, contactos y candidatos

Aplicaciones de consola de servicios

Conocimiento (solo lectura)

Redirección omnicanal

Supervisor omnicanal

Conocimiento (lectura-escritura)

75 $ adicionales por usuario/mes

Seguimiento de objetivos de casos

Integración de telefonía informática (CTI)

Gestión de pedidos

Asignaciones y contratos de servicios

Gestión de casos avanzada

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Servicio de atención al cliente en redes sociales

Chat (técnico en directo)

75 $ adicionales por usuario/mes

Facebook Messenger

75 $ adicionales por usuario/mes 75 $ adicionales por usuario/mes 75 $ adicionales por usuario/mes

Próxima acción recomendada

Centro de ayuda

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Tableau Next

Disponible para compra Disponible para compra

Informes y paneles personalizables

Funciones avanzadas de generación de informes

Health Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Seguimiento de oportunidades

Gestión de tareas, registros de actividades

Próxima acción recomendada

Acceso sin conexión

Presupuestos

Contratos

Gestión de órdenes de trabajo

Gestión de activos y seguimiento de productos

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

OmniStudio

OmniScript

Flexdards

Automatización inteligente de documentos

Tablas de decisiones

Motor de reglas comerciales

Procedimientos de integración

Motor de procesamiento de datos

Integración de correo electrónico con Gmail

APIs de servicios web

Perfiles y formatos de página personalizados

Generador de aplicación Lightning

Integración de AppExchange

Plantillas de correo electrónico

Almacenamiento de datos por usuario

Almacenamiento de archivos por usuario

Automatización del flujo de Lightning (Flujo + Generador de procesos)

Sin límites Sin límites Sin límites Sin límites

Aplicaciones personalizadas ilimitadas

Developer Sandbox

Sandbox de Developer Pro

Disponible para compra

Roles y permisos

Tipos de registro (por objeto)

Sandbox completo

Disponible para compra 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización

Sandbox parcial

1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización

Salesforce Identity

Procesos de aprobaciones

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Interacción digital

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Data Cloud

250 000 créditos/organización/año 250 000 créditos/organización/año 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario

Agentforce para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Créditos flexibles

Disponible para compra Disponible para compra 1 millón/organización/año 1 millón/organización/año

Comunidad de clientes Plus para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de comentarios

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Programador

350 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes

Salesforce Maps

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Planificación de ventas

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Programas de ventas

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Aplicaciones externas para sanidad

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Salesforce Spiff

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Customer Experience Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/ mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/ mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/ mes

Salesforce Foundations

Disponible para compra (SKU gratis) Disponible para compra (SKU gratis)

Acuerdo flexible de Agentforce

Disponible para compra Disponible para compra

Plantillas de campaña de marketing*

Gestión de correos electrónicos*

Segmentación de audiencias*

Enlaces de pago directo (Pagar ahora para comercios)*

*Agentforce requiere el SKU gratuito deFoundations, que incluye 1000 clientes potenciales, campañas de marketing por correo electrónico, Commerce Storefront, MIAW y créditos de segmentación y activación de Data Cloud. Es posible que se requieran créditos, almacenamiento de datos o canales adicionales según el uso.

A continuación, elija el plan Success adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudar a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un
futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
  • Acceso a artículos, documentación y Trailhead
  • Comunidad Trailblazer global

Plan Premier Success

Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
  • Asesoramiento experto y formación sobre los productos
  • Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
  • Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
  • En un paquete con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Aproveche Salesforce al máximo, ya que ofrecemos una colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
  • Responsable de éxito de los clientes designado
  • Resultado del éxito de los clientes
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA.

Servicios profesionales y los socios certificados de Salesforce le proporcionan los servicios necesarios para aprovechar sus datos y lograr el éxito a largo plazo con la IA. En función de sus necesidades, escoja cualquiera de las dos opciones o ambas para maximizar su ROI.