Salesforce y Google incorporan Gemini a Agentforce en una importante expansión de su alianza.
Los clientes tendrán acceso a nuevas capacidades y modelos para crear e implementar agentes impulsados por IA.
Nuestra asociación ofrece a los clientes estas funcionalidades:
- Elegir su IA: la asociación ofrece a las empresas la flexibilidad necesaria para elegir los mejores modelos y capacidades de IA para sus necesidades específicas
- Manejar tareas más complejas: los agentes de Agentforce tendrán acceso para usar modelos avanzados de Gemini y manejar tareas más complejas con mayor velocidad
- Aprovechar la información en tiempo real: la conexión con la Búsqueda de Google a través de Vertex AI proporciona información y contexto en tiempo real para que los agentes de Agentforce actúen en función de la información más relevante
- Disfrutar de una asistencia inteligente: resuelva las consultas de los clientes más rápido con funciones impulsadas por IA y una fuerte integración entre Service Cloud y Google Cloud Customer Engagement Suite
- Optimizarse para la escala global: los productos de Salesforce se ejecutarán en Google Cloud, lo que abre nuevas posibilidades para que las empresas globales optimicen sus inversiones
- Agilizar las compras: los productos de Salesforce estarán disponibles en Google Cloud Marketplace para comprar y facturar sin problemas
Vea Salesforce Data Cloud y Google BigQuery en acción
Vea esta grabación bajo demanda de nuestro webinario donde se muestran las capacidades de intercambio de datos bidireccional entre Google BigQuery y Data Cloud de Salesforce.
Integraciones impulsadas por esta asociación:
Data Cloud y BigQuery
Integre y analice datos sin esfuerzo con Zero Copy para permitir el enriquecimiento de datos en tiempo real y basar Agentforce en todos los datos de su empresa y clientes para así ofrecer respuestas y resultados eficaces.
BYOLLM/BYOM y Google Cloud Vertex AI
Optimice la toma de decisiones basada en IA accediendo y aprovechando fácilmente los datos de los clientes para obtener un retorno de la inversión más rápido en inversiones en IA personalizadas.
Marketing Cloud y Google Analytics 4
Impulse la experiencia del cliente con audiencias y eventos de GA4, aproveche la información mejorada sobre la audiencia a partir de datos web y móviles, e integre los datos de Google en Journey Builder.
Data Cloud y Google Ads
Maximice el impacto a través de la creación inteligente de segmentos de clientes, integrando sin problemas los datos unificados de primera mano para una publicidad personalizada y escalable, todo mientras se prioriza la seguridad y la privacidad
Descubra estos recursos relacionados para obtener más información sobre la asociación
¿Tiene alguna pregunta? Le orientamos.
Hable con un experto
Si tiene alguna duda sobre nuestros productos, precios, configuración o cualquier otro asunto, no dude en contactarnos. Nuestros representantes altamente cualificados estarán encantados de ayudarle.
Manténgase al día
Reciba directamente en su bandeja de entrada las últimas investigaciones, información del sector y novedades sobre productos.
