Backup & Recover
Soluciones de Backup y recuperación de datos
Proteja sus datos con copias de seguridad automatizadas, notificaciones proactivas de pérdida o corrupción de datos y procesos de restauración intuitivos.
¿Qué puede hacer con Salesforce Backup & Recover?
Salesforce Backup & Recover, anteriormente Own Recover, es nuestra nueva solución para proteger los datos más importantes del CRM. Al proteger los datos de Salesforce de amenazas y errores de configuración, puede avanzar en los proyectos con tranquilidad, minimizar el impacto en la marca y ahorrar tiempo.
Copias de seguridad seguras y automatizadas
Configure copias de seguridad para cualquier número de organizaciones de producción o sandbox, independientemente de su tamaño o complejidad. Capture copias completas de datos y metadatos, incluidos objetos estándar y personalizados, hilos de Chatter, artículos de conocimientos, cuentas personales, archivos adjuntos y ficheros entre otros.
Realice copias de seguridad instantáneas de toda una organización u objetos específicos en su entorno de Salesforce. Capture datos inmediatamente, antes y después de proyectos como implementaciones o actualizaciones masivas de registros, y luego compare los cambios para identificar borrados accidentales o alteraciones. Las copias de seguridad diarias automatizadas reducen el riesgo de que se pierdan o deterioren los datos a causa de errores humanos durante las copias de seguridad manuales de datos esenciales.
La protección continua de datos va más allá de las copias de seguridad basadas en intervalos, ya que se capturan todos los cambios de datos para proteger los datos prioritarios que cambian rápidamente. Genere copias de seguridad bajo demanda de momentos determinados del pasado, inmediatamente antes y después de los incidentes, para evitar la posibilidad de que los datos sean irrecuperables.
Profundice en los detalles de las actividades de copia de seguridad de cualquier organización. Acceda a su copia de seguridad más reciente, ajuste el uso de la API, supervise el historial de copias de seguridad y administre alertas y notificaciones.
Supervisión proactiva de datos
Configure umbrales para identificar anomalías en los valores estadísticos de las actividades habituales del negocio. Personalice las alertas para estar al tanto de cambios importantes en objetos específicos y el número de registros agregados, eliminados o modificados.
Sea el primero en enterarse de problemas en los datos. Supervise los datos en las organizaciones de producción y los entornos de sandbox y reciba alertas cuando se detecten anomalías en las copias de seguridad para tomar medidas rápidamente.
Aislar cambios de datos
Compare dos copias de seguridad para identificar cambios en registros y campos. Seleccione dos instantáneas del historial para identificar los datos que se han agregado, eliminado o modificado entre copias de seguridad. Descargue y revise los datos afectados para restaurarlos a su estado anterior en cuestión de minutos.
Aísle los cambios precisos de metadatos entre dos copias de seguridad. Elija dos instantáneas del mismo servicio o de diferentes organizaciones para generar comparaciones en paralelo, del antes y el después.
Visualice comportamientos anómalos en los datos, incluido el momento en que se han producido. Los gráficos ilustran cómo han cambiado los datos y los metadatos a lo largo de cualquier periodo del historial de copias de seguridad. Diagnostique los problemas en cuestión de segundos al disponer del número preciso de adiciones, eliminaciones y cambios que se han producido durante períodos de tiempo seleccionados.
Recuperación rápida y sin estrés
Comprenda el alcance de los cambios, identifique qué datos se han visto afectados y determine con precisión cuándo se han producido los problemas. Profundice en objetos específicos para aislar las modificaciones, eliminaciones y adiciones no deseadas de las actualizaciones intencionadas realizadas como parte de la actividad empresarial normal.
Recupere aquellos datos exactos que necesite de cualquier copia de seguridad del historial sin que se vean afectados los datos válidos añadidos desde que se realizó esa copia de seguridad. Las relaciones de datos permanecen intactas independientemente de la profundidad a la que lleguen. En poco tiempo, su organización retornará a la normalidad. Simplificamos el proceso de restauración, incluso si se están recuperando datos confidenciales con relaciones complejas.
Encuentre rápidamente datos concretos en sus copias de seguridad para recuperar datos eliminados o deteriorados, y simplifique las solicitudes legales, de auditoría, de cumplimiento. Agilice las peticiones de los interesados, como el derecho al olvido, para garantizar que las copias de seguridad cumplan con el RGPD, la CCPA, la HIPAA, la SEC17a-4, la nFADP, la 23 NYCRR 500, entre otras normativas.
Gestión unificada de datos
Personalice el calendario, la frecuencia y los detalles de las copias de seguridad para todos los servicios de su empresa. De forma predeterminada, incluimos 99 años de conservación, pero le ofrecemos la flexibilidad de personalizar la conservación de las copias de seguridad diarias, semanales, mensuales y anuales por organización. También puede gestionar el consumo de API por copia de seguridad y excluir los datos que no necesita conservar.
Garantice el cumplimiento de las políticas internas de retención de datos, las regulaciones del sector y los decretos gubernamentales. Agilice también las solicitudes de los interesados, como el derecho al olvido, con anonimización granular para garantizar que las copias de seguridad de Salesforce cumplan con el RGPD, la CCPA, la HIPAA, la SEC 17a-4 nFADP, entre otras normativas.
Exporte sus datos con facilidad. Exporte datos de copias de seguridad, con o sin archivos adjuntos, a un archivo CSV, un archivo SQL o un punto final MySQL. Tiene la opción de exportar manualmente o automatizar la exportación a través de API.
Acceda a las copias de seguridad de cualquier número de organizaciones de producción o sandbox desde una única consola. Controle los permisos para administrar y supervisar las copias de seguridad de las unidades comerciales de toda la empresa, y añada al instante protección de copias de seguridad a servicios adicionales con solo unos pocos clics.
Amplíe el poder de Salesforce Backup & Recover con nuestras soluciones de seguridad y privacidad de datos.
Privacy Center
Simplifique la gestión de los datos para reducir los costes de cumplimiento y fomentar una mayor confianza. Agilice el consentimiento del cliente con formularios intuitivos y con poco código que permitan personalizar las preferencias.
Data Mask & Seed
Acelere los ciclos de lanzamiento y desarrolle con seguridad protegiendo los datos confidenciales en entornos sandbox, para promover el cumplimiento a escala.
Shield
Conozca en tiempo real quién tiene acceso a qué datos de Salesforce y cuándo, incluidos los cambios realizados en los datos dentro de su organización.
Event Monitoring
Supervise los datos críticos para el negocio y mejore la seguridad al tiempo que mitiga las posibles amenazas. Analice la adopción por parte de los usuarios y optimice el rendimiento en todas sus aplicaciones de Salesforce.
Manténgase al día sobre todo lo relacionado con la seguridad y la privacidad.
Suscríbase a nuestro boletín mensual de TI para recibir las últimas investigaciones, información práctica del sector y noticias de productos directamente en su bandeja de entrada.
Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.
Póngase las pilas con consejos, trucos y prácticas recomendadas para hacer copias de seguridad de sus datos.
¿Listo para dar el siguiente paso con Salesforce Platform?
Comience su prueba
Pruebe los servicios Salesforce Platform durante 30 días. Sin tarjeta de crédito, sin instalaciones.
Hable con un experto
Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.
Manténgase al día
Reciba las últimas investigaciones, información del sector y novedades sobre productos directamente en su bandeja de entrada.
Preguntas frecuentes sobre Salesforce Backup & Recover
Sí, Salesforce Backup & Recover, anteriormente Own Recover, es nuestra nueva solución de copia de seguridad de datos que protege los datos SaaS más importantes.
La frecuencia de la copia de seguridad de los datos debe adecuarse a la tasa de cambio de datos de la organización y sus requisitos empresariales. Realizar copias de seguridad de manera periódica, como a diario o semanalmente, es una práctica habitual.
Todos los datos importantes, incluidos registros, archivos adjuntos, documentos y metadatos, deben incluirse en la copia de seguridad para garantizar una protección de datos completa.
La velocidad de recuperación de datos depende de factores como el tamaño de los datos, la solución de copia de seguridad utilizada y la complejidad del proceso de recuperación. Las soluciones eficientes de copia de seguridad y recuperación como Salesforce Backup & Recover pueden reducir significativamente el tiempo de recuperación.
Dependiendo del sector y la ubicación geográfica, es posible que la solución de copia de seguridad y recuperación deba cumplir con normativas de protección y seguridad de datos, como el RGPD, la HIPAA u otros estándares de cumplimiento específicos del sector.
Los precios varían en función de las necesidades individuales de cada cliente. Nuestro equipo de ventas colaborará con usted para desarrollar un paquete que se adapte a sus necesidades y presupuesto, con independencia del sector o del tamaño de su empresa.
Salesforce Backup & Recover también puede proteger a las organizaciones de la pérdida o deterioro de datos en sus instancias de ServiceNow y/o Microsoft Dynamics CRM, lo que aumenta la resiliencia de los datos y el cumplimiento en todas las empresas.
Backup & Recover for ServiceNow ofrece copias de seguridad automatizadas y herramientas de recuperación rápidas y cómodas. Realizar copia de seguridad de ServiceNow con políticas de copias de seguridad y retención configurables ofrece protección contra la pérdida o deterioro accidentales de datos, y mejora la resistencia y el cumplimiento de los datos.
Backup & Recover for Microsoft Dynamics ofrece copias de seguridad automatizadas y herramientas de recuperación rápidas y cómodas. Realizar copia de seguridad de Microsoft Dynamics CRM y Power Apps con políticas de copias de seguridad y retención configurables ofrece protección contra la pérdida o deterioro accidentales de datos, y mejora la resistencia y el cumplimiento de los datos.