Cuando el trabajo fluye,
el éxito del cliente aumenta.

Cuando el trabajo fluye,
el éxito del cliente aumenta.

Salesforce y Slack han unido fuerzas para crear Customer 360 orientado a Slack. Ahora es más fácil que nunca conectar a clientes, empleados y partners con las conversaciones, aplicaciones y datos que permiten que los flujos de trabajo digitales funcionen de una forma completamente nueva.

 
 

Una a sus equipos digitales en torno al cliente.

Salesforce y Slack reúnen a todos sus equipos y les brindan las aplicaciones y los datos que necesitan en un único espacio de trabajo colaborativo. La funcionalidad Slack Connect permite a los equipos internos interactuar de forma más productiva con partners externos, proveedores, agencias y clientes. De este modo, podrá ofrecer experiencias excepcionales que le ayudarán a expandir su negocio.

 
 

Ventas orientadas a slack

Colabore mejor. Venda más rápido.

Todo lo que necesita para lograr una comunicación fluida y expandir su negocio está al alcance de su mano. Nunca ha sido tan fácil trabajar juntos desde cualquier parte.
 

Gracias a Slack, los equipos de ventas pueden:

  • Interactuar en tiempo real y de forma segura con los clientes y partners
  • Aumentar la productividad de los representantes mediante la automatización y la información práctica
  • Reunir a su equipo extendido para proseguir con las negociaciones
 

Servicios orientados a slack

Brinde a cada cliente un tratamiento VIP.

Conéctese con las personas y la información adecuadas en el momento justo para resolver los casos con mayor rapidez y aumentar la fidelidad de los clientes.
 

Gracias a Slack, los equipos de servicio pueden:

  • Promover la colaboración en casos entre empresas para resolver problemas más rápidamente
  • Coordinar equipos para responder con celeridad ante incidencias de varios clientes
  • Convertir a cada agente en un experto al destacar de forma inteligente mensajes, archivos y problemas ya resueltos
 
 

Marketing orientado a Slack

Convierta las ideas en relaciones de confianza.

Acelere el marketing, maximice los ingresos y haga crecer su marca sin problemas gracias a una agilidad sin precedentes.
 

Ahora estas tareas resultan sencillas:

  • Comercializar las ideas con mayor velocidad uniendo a los equipos
  • Fomentar la fidelidad respondiendo a los datos y las tendencias en tiempo real
  • Ampliar el impacto de las ideas con flujos de trabajo optimizados
 
 

Desarrollo de ti y aplicaciones orientado a slack

Una a las personas con el software.

Desarrolle las aplicaciones que aumenten la productividad en la organización. Slack permite que cualquiera pueda crear experiencias fluidas, mediante clics o código.
 

Ahora estas tareas resultan sencillas:

  • Captar usuarios con aplicaciones y conversaciones conectadas
  • Automatizar los costes mediante bots y aplicaciones personalizables
  • Acabar con los silos y poner en marcha la colaboración entre equipos
 
 

Lugar de trabajo orientado a slack

Ofrezca más satisfacción.

Tanto si su empresa está en la lista Fortune 500 o 500 000, Slack y Salesforce brindan a sus empleados una forma más intuitiva, atractiva y productiva de trabajar. Cuando los equipos trabajan contentos, los clientes lo notan.
 

Gracias a Slack, cualquier equipo puede:

  • Sacar adelante el trabajo con un propósito y un lugar común en los canales
  • Acelerar la colaboración en la organización, tanto a nivel interno como externo
  • Emplear las aplicaciones esenciales y poner en práctica los flujos de trabajo clave en función de la interacción de las personas
 
 
 

Más de 750 000 clientes trabajan de forma más inteligente y rápida con Slack.