Informe State of Marketing, 8.ª edición

Las incertidumbres macroeconómicas pueden hacer que los equipos revisen sus presupuestos y ajusten sus pilas tecnológicas, pero los marketers siguen convencidos de sus contribuciones al éxito de sus negocios. El 87 % de los profesionales de marketing afirma que su trabajo proporciona más valor ahora que hace un año.

Los marketers actualizan sus prioridades para adaptarse a cada situación.

Para mantenerse al día ante un panorama cambiante, los profesionales de marketing definen una nueva lista de prioridades y desafíos. Se pueden establecer filtros para ver los datos por sector, país y tipo de negocio.

Las expectativas de personalización aumentan a medida que las normas de privacidad de datos se hacen más estrictas.

Los marketers saben que el marketing personalizado y centrado en el cliente se fundamenta en datos sólidos. Las marcas continúan aumentando el número de fuentes de datos que utilizan cada año, por lo que se proyecta que recurrirán a una media de 18 fuentes de datos para 2023. Al mismo tiempo, los datos de las cookies de terceros se eliminarán gradualmente. ¿De qué otra manera se están preparando los profesionales de marketing para este cambio?

Los marketers se preparan para un futuro sin cookies.

A medida que se avecina el fin de las cookies de terceros, los profesionales de marketing están tomando las siguientes medidas para prepararse para los cambios en materia de privacidad. Los datos se pueden filtrar por sector y país.

Proporcionar experiencias excepcionales en tiempo real.

Cuando se trata de brindar experiencias de cliente del más alto nivel, los profesionales de marketing están listos para situarse a la vanguardia. Sin embargo, armonizar equipos y fuentes de datos puede ser un desafío.

Los equipos de marketing llevan el timón de la experiencia de cliente.

Las organizaciones de marketing indican que están liderando iniciativas de experiencia de cliente mientras miden el rendimiento en tiempo real. Se pueden establecer filtros para ver los datos por sector, país y tipo de negocio.