Precios de Field Service
Explore las soluciones que hemos diseñado para respaldar todas y cada una de las funciones de servicios de campo.
Elija la opción de Field Service que más se ajuste a las necesidades de su empresa.
Supervisor de planificación
Consola inteligente de supervisión de la planificación integrada directamente en el CRM.
165
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Programación y optimización
- Gestión del trabajo y los recursos
- Automatización de flujos de trabajo
Técnico
Kit de herramientas móvil para capacitar a los equipos de primera línea.
165
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Aplicación móvil y herramientas de productividad
- Automatización de flujos de trabajo
- Funcionalidad sin conexión
Contratista
Capacite a profesionales externos del servicio in situ.
50 € usuario/mes o 20 €/inicio de sesión
(Facturado anualmente)
- Aplicación móvil para órdenes de trabajo, casos y contratos
- Herramientas de productividad móvil
Contratista Plus
Capacite a los contratistas para que atiendan a los clientes y generen ingresos.
75 € usuario/mes o 30 €/inicio de sesión
(Facturado anualmente)
- Solución de venta y servicio completa
- Herramientas de productividad móvil
- Consola de suministro
Servicio de campo Plus
Combine el poder de las ediciones de supervisor de planificación, técnico, Service Cloud y Sales Cloud.
220
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Solución de venta y servicio completa
- Contenido de la edición de supervisor de planificación
- Contenido de la edición de técnico
Descubra lo mejor de Salesforce para Field Service
La edición Einstein 1 Field Service aporta una IA, datos y confianza a Field Service y permite que su organización saque el máximo rendimiento de sus productos de servicio de campo.
Einstein 1 Field Service
Combine el poder de Field Service Plus con datos e IA de confianza.
600
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Appointment Assistant y asistente remoto visual
- Canales digitales, gestión de comentarios y Slack
- IA generativa, análisis y Data Cloud
Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Póngase en contacto con un comercial para obtener información detallada sobre precios.
Comparativa de ediciones y características principales
Amplíe el poder de Field Service con estas aplicaciones y complementos relacionados.
Einstein para Field Service
75 $/usuario/mes
Prepare a los equipos con IA generativa fiable integrada en los flujos de trabajo para optimizar las tareas y aumentar la productividad.
Asset Service Lifecycle Management
75 $/usuario/mes
Gestione el ciclo de vida de su base de instalación, desde la cotización de órdenes de trabajo hasta las campañas de servicio, con datos completos de clientes y activos.
Visual Remote Assistant
50 $/usuario/mes
Programe las tareas de los usuarios externos, no empleados, dándoles acceso a órdenes de trabajo, casos, contratos y cuentas.
Appointment Assistant
Proporcione actualizaciones en tiempo real a sus clientes de servicios de campo.
A continuación, elija el Success Plans adecuado para su empresa.
Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y a preparar sus datos para un
futuro con IA.
Plan Standard Success
Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
- Acceso a artículos, documentación y Trailhead
- Comunidad Trailblazer global
Plan Premier Success
Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
- Asesoramiento experto y formación sobre los productos
- Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
- Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
- En un paquete con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Aproveche Salesforce al máximo, ya que ofrecemos una colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
- Responsable de éxito de los clientes designado
- Resultado del éxito de los clientes
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos
Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA.
Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan los servicios necesarios para aprovechar sus datos y lograr el éxito a largo plazo con la IA. En función de sus necesidades, escoja cualquiera de las dos opciones o ambas para maximizar su ROI.
Professional Services
Obtenga valor rápidamente y sea autosuficiente con Salesforce.
Partners
Innove y crezca más rápido con aplicaciones prediseñadas y experiencia en AppExchange.
¿Todo listo para dar el siguiente paso?
Comience su prueba gratuita
Optimice su trabajo con herramientas listas para usar y de fácil configuración.
Hable con un experto
Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.
Manténgase actualizado con las novedades
Reciba noticias sobre investigación, información del sector y productos directamente en su bandeja de entrada.
* Todos los productos por usuario requieren un contrato anual. Los precios indicados arriba están disponibles en Enterprise Edition. Las versiones Unlimited Edition de Supervisor de planificación y Técnico tienen un precio de 330 $/usuario/mes y Field Service Plus tiene un precio de 380 $.
** Disponemos de licencias de Contractor y Contractor+ basadas en inicios de sesión al mes. Póngase en contacto con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
NOTA: Field Service requiere al menos una (1) licencia de usuario de Service Cloud. Los clientes de Service Cloud existentes necesitan al menos una (1) licencia de Supervisor de planificación. Este requisito también se puede cumplir con el paquete Field Service Plus, ya que incluye la funcionalidad de usuario de servicio. Los clientes existentes pueden comprar tantas licencias de usuario de Técnico (empleado móvil) como sea necesario. Los Técnicos (Empleados Móviles) y los Contratistas de Field Service requieren al menos un (1) Supervisor de planificación para utilizar la herramienta de programación.
Las licencias de Supervisor de planificación y Técnico no se pueden utilizar para un contact center, un call center o una aplicación de gestión de casos de clientes. Field Service Plus se puede utilizar para esas aplicaciones.
Esta página se proporciona únicamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Póngase en contacto con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Esta página se facilita solamente con fines informativos. No se garantiza la ausencia de errores ni está sujeta a ninguna otra garantía.