Agentforce para Bienes de consumo | Habilidad predefinida

Maximiza la eficiencia y los ingresos con las televentas

Muestra al instante los mejores productos a los mejores precios para maximizar los ingresos en cada llamada. Con Agentforce, tus representantes reciben ofertas listas para usar, además de sugerencias ingeniosas para presentarlas. Así, podrán vender sin esfuerzo mientras brindan un servicio excepcional.

Subagente prediseñado | Frente al empleado

Maximiza las ventas adicionales y las cruzadas

Descripción general:
La función de los representantes de servicio es generar ingresos pero, para vender de manera efectiva, necesitan la información adecuada. Destaca al instante los mejores productos y descuentos disponibles para maximizar los ingresos en cada llamada.

Acciones invocadas:
Recomendar productos para aumentar las ventas, destacar los descuentos disponibles

Fuentes de datos:
CRM, planificación de recursos empresariales, sistema de Order Management

Objetos de datos de la industria a los que se hace referencia:
Cuenta, pedido anticipado, visita

¿Cuál es el impacto?

Mayor productividad de los empleados
Mayor satisfacción del cliente
Mayor velocidad de resolución
Aumento de los ingresos

Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.