Con Salesforce, Visa Cash App Racing Bulls (VCARB) está redefiniendo lo que la Fórmula 1® puede ser en la era de la colaboración entre humanos e inteligencia artificial. Están acercando a los aficionados al interior del garaje, a los datos, al equipo y a la emoción del momento, todo en una plataforma unificada.
VCARB da la bienvenida a los aficionados al interior del garaje para que vean la inteligencia que impulsa las carreras a 320 km/h. Con Tableau, las pantallas del Centro de Inteligencia de Salesforce ofrecen a los invitados VIP una vista privilegiada de los datos históricos y en tiempo real que dan forma a cada decisión tomada en fracciones de segundo. Integrado en esta experiencia está TORO, un agente de IA impulsado por Agentforce. Solo tienes que hacerle una pregunta y te responderá. O puedes pedirle que cree una visualización de datos personalizada al instante.
VCARB acercará a los aficionados a la acción con una comunidad exclusiva en Slack, centrada en contenido exclusivo, colaboración en tiempo real y conexión durante el fin de semana de la carrera. Además, para los VIP, VCARB reinventará la experiencia del Paddock Club, ofreciendo una asistencia personalizada a los invitados en cuanto a hospitalidad y logística.
Con Salesforce, les damos a todos nuestros fans un lugar en la mesa y hacemos que cada fin de semana de carreras se sienta como si hubiera sido creado especialmente para ellos.
Peter BayerCEO, VCARB
Como empresa integrada en la plataforma, la F1® puede ofrecer experiencias personalizadas a 831 millones de aficionados en cualquier momento y lugar. Imagina respuestas instantáneas e inteligentes a consultas de servicio y preguntas complejas sobre las carreras. O bien, contenido hiperpersonalizado y alertas ultrarrápidas del día de la carrera directamente en sus teléfonos. Al conectar todas las interacciones de los aficionados en una sola vista, la F1 puede anticipar la intención de compra, lo que se traduce en un aumento del 22 % en la participación.
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