Consumer Goods Cloud for Sales

Acelera el crecimiento de las cuentas y potencia la productividad de ventas con humanos y agentes en el CRM de IA n.° 1 del mundo para bienes de consumo. Potencia las ventas con herramientas de software de ventas de bienes de consumo a fin de aumentar los ingresos, agilizar la comunicación y maximizar la eficiencia.

Las marcas líderes alcanzan el éxito con Consumer Goods Cloud para Ventas

Logotipo de color morado oscuro que presenta el texto "rmdy" en minúsculas con un símbolo de marca registrada en una fuente en negrita sobre un fondo blanco.
Logotipo de color rojo que presenta el texto "RICH'S" en mayúsculas blancas dentro de un rectángulo curvo con un símbolo de marca registrada.
Logotipo de color azul oscuro de Ventura Foods que presenta un ícono de ola circular junto al nombre de la empresa sobre un fondo blanco.
Interfaces de usuario que muestran el software de Consumer Goods Cloud, lo que incluye partidas de pedido avanzadas, detalles de visitas programadas a tiendas y una hoja de venta promocional.

Impulsa ingresos y márgenes predecibles

  • Gestión de cuentas y oportunidades. Haz avanzar las negociaciones con mayor rapidez guiando a los vendedores a lo largo del proceso de ventas. Obtén perspectivas específicas de las negociaciones y unifica fácilmente los datos de oportunidades y cuentas para un solo perfil de cliente, ya sea en el CRM o en cualquier lugar.
  • Pronóstico avanzado de cuentas. Realiza el seguimiento del desempeño previsto frente al real. Define el período, la ubicación y el surtido para pronosticar las oportunidades con mayor precisión.
  • Acuerdos de ventas. Contrata y cotiza de manera eficiente. Crea acuerdos de ventas y cotizaciones basados en los pronósticos y editables por el cliente.
  • Agente de Planificación de ventas. Detecta y aborda las desviaciones de los pronósticos con un monitoreo permanente del desempeño de los clientes.
Interfaces de usuario que muestran el software de Consumer Goods Cloud, lo que incluye partidas de pedido avanzadas, detalles de visitas programadas a tiendas y una hoja de venta promocional.

Profundiza las relaciones y la confianza de la cuenta

  • Consumer Goods Cloud Modelo de datos. Aprovecha un modelo de datos extensible, personalizable y listo para usar diseñado para empresas de bienes de consumo, integrado directamente en la Salesforce Platform.
  • Surtidos autorizados. Crea listas de productos aprobados para cadenas completas de comercio minorista en minutos. Asigna las combinaciones de productos adecuadas a los grupos de tiendas desde una sola pantalla para que los equipos en campo solo vendan lo que la sede acordó comprar.
  • Conversation Insights Transcribe llamadas de voz y video de forma automática. Identifica temas en tendencia, palabras clave o áreas con riesgo competitivo.
  • Objetivos del gerente de cuentas. Convierte los planes de crecimiento en objetivos medibles. Crea objetivos de ingresos y cantidad, y distribuye los objetivos por productos y cuentas.
Interfaces de usuario que muestran el software de Consumer Goods Cloud, lo que incluye partidas de pedido avanzadas, detalles de visitas programadas a tiendas y una hoja de venta promocional.

Maximiza la productividad y el volumen de las ventas.

  • Sales Console para bienes de consumo. Destaca datos clave, perspectivas, alertas y acciones en una vista cronológica predefinida de visitas y pedidos, diseñada para el representante de ventas de bienes de consumo.
  • Coach de ventas. Capacita a los representantes sobre los lanzamientos de nuevos artículos. Instruye a los representantes sobre las innovaciones y bríndales asesoramiento sobre la mejor manera de presentarlas a los clientes.
  • Aprobaciones de contratos y presupuestos. Cierra negociaciones con mayor rapidez con cotizaciones estándar y basadas en plantillas que se sincronizan con las oportunidades de ventas. Acelera el proceso de aprobación de contratos con flujos de trabajo automatizados directamente dentro de Salesforce.
  • Televentas. Genera pedidos en cualquier lugar para mantener a los clientes con el inventario completo. Gestiona visitas y pedidos avanzados para cada cliente.

Obtén el máximo provecho de Consumer Goods Cloud for Sales con miles de aplicaciones para socios y expertos

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Preguntas frecuentes sobre Consumer Goods Cloud for Sales

Consumer Goods Cloud para ventas es la solución de ventas de Salesforce diseñada específicamente para empresas de bienes de consumo empaquetados (CPG). Como se creó sobre el CRM agéntico n,° 1 del mundo, ayuda a los equipos de ventas a simplificar las ventas, fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento rentable mediante automatización, flujos de trabajo específicos de la industria y perspectivas basadas en IA.

Consumer Goods Cloud para Ventas simplifica la planificación operativa anual al reunir a los equipos de ventas en una sola plataforma conectada. Como cuenta con un modelo de datos específico de la industria, reportes inteligentes, automatización preconstruida y comunicaciones unificadas, ofrece la visibilidad en tiempo real que se necesita para alinear objetivos, pronosticar con precisión y ejecutar las estrategias de AOP de manera eficaz.

Consumer Goods Cloud para Ventas combina las principales funciones de Salesforce Sales Cloud con la funcionalidad de CPG especializada. Los beneficios clave incluyen:

  • Crecimiento más rápido de las cuentas: Impulsa un mayor volumen de ventas y expande las cuentas clave.
  • Mayor colaboración en equipo: Alinea a los representantes de campo, los gerentes de cuentas y el liderazgo en una sola plataforma.
  • Menor costo total de propiedad (TCO): Reduce el tiempo de implementación y los gastos generales de TI con un modelo de datos de la industria que funciona desde el primer momento.

Consumer Goods Cloud Cloud for Sales es una solución de primer nivel desarrollada sobre la plataforma que IDC ha posicionado como el CRM n.° 1 a nivel mundial por más de una década, y que Gartner® nombró Líder en el® Magic Quadrant™ para plataformas de automatización de la fuerza de ventas. Al combinar funciones específicas de la industria con IA empresarial y análisis, permite que las organizaciones de CPG maximicen la productividad en campo, optimicen la ejecución comercial e impulsen un crecimiento predecible de las cuentas.

Consumer Goods Cloud para Ventas se diseñó para empresas de CPG y de bienes de consumo de todos los tamaños que buscan simplificar los flujos de trabajo, eliminar los silos de datos y acelerar el crecimiento de las cuentas. La plataforma se escala para cumplir con los requisitos específicos de las funciones clave en toda tu organización de ventas:

  • Equipos de ventas en campo y ejecución de minoristas: Optimiza las visitas a las tiendas, realiza auditorías de estantes y captura datos de pedidos en tiempo real directamente en dispositivos de tecnología móvil.
  • Gerentes de cuentas clave (KAM): Planifica promociones comerciales, alinea los objetivos operativos anuales (AOP) y gestiona las relaciones estratégicas con los comercios minoristas.
  • Operaciones de ventas y liderazgo: Obtén visibilidad de principio a fin sobre el rendimiento de las ventas, automatiza los reportes e impulsa un pronóstico preciso de las cuentas.

Ya sea que estés escalando una marca emergente de CPG o gestionando cuentas corporativas complejas, el software se adapta para cubrir tus necesidades operativas.

Consumer Goods Cloud para Ventas unifica la gestión de cuentas al dar a los equipos de ventas una vista de 360 grados de las relaciones con los compradores de comercio minorista, las redes de distribuidores y las jerarquías de cuentas. Los vendedores pueden gestionar oportunidades, realizar un seguimiento del historial de contactos, monitorear el historial de pedidos y ejecutar planes de crecimiento a nivel de cuenta en una sola plataforma conectada.

Sí. El software simplifica el levantamiento de pedidos B2B al permitir que los representantes de ventas en campo y en oficina generen cotizaciones precisas, configuren catálogos de productos complejos y capturen los pedidos de los clientes directamente en el CRM. La automatización integrada garantiza que se apliquen automáticamente los niveles de precios correctos y los descuentos por volumen.

Como se desarrolló sobre un modelo de datos especializado en CPG, la plataforma automatiza tareas administrativas complejas y específicas de la industria; por ejemplo, actualiza las etapas de las negociaciones en jerarquías de cuentas de varios niveles, direcciona aprobaciones de precios por volumen, asigna leads de distribuidores y genera reportes de rendimiento del canal. Al aprovechar los flujos de trabajo preconfigurados y adaptados a las estructuras de ventas de bienes de consumo, los vendedores pasan menos tiempo ingresando datos de forma manual y más tiempo cultivando relaciones con los compradores del comercio minorista y cerrando negociaciones.

No. Aunque Consumer Goods Cloud para Ventas incluye las funciones principales de Sales Cloud, se diseñó a la medida para la industria de bienes de consumo. Incluye funciones adicionales especializadas, como un modelo de datos extendido de CPG, herramientas avanzadas de gestión comercial y una aplicación de tecnología móvil optimizada para los representantes en campo.

La edición ideal depende de los objetivos específicos de tu organización, el tamaño del equipo y los requisitos de las funciones. Explora nuestros [Consumer Goods Cloudprecios y paquetes] para encontrar las capacidades adecuadas para tu equipo.

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