Salesforce ofrece Customer Success

Con Salesforce, las empresas preferidas del mundo capacitan a las personas para que hagan más con la IA, y que trabajen con todos sus datos para encontrar información más detallada, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para el cliente. Descubre cómo.

Customer Success con Agentforce

Customer Success con Salesforce Platform

Conoce las historias de nuestros clientes.

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Historia del cliente

KIO Networks consolida sus procesos de negocio con Salesforce

Descubre cómo KIO Networks, líder en servicios de TI, unificó sus operaciones con Salesforce para estandarizar procesos comerciales y obtener visibilidad en tiempo real de sus ventas.
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Atención ágil y personalizada con Salesforce Health Cloud

Conoce cómo Clínica Internacional implementó Salesforce Health Cloud para su transformación digital, optimizando procesos y personalizando la atención al paciente, con un nuevo canal virtual que genera el 10% de sus ingresos.
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Conekta escala la atención al cliente con Salesforce

Conekta, fintech mexicana, centralizó Marketing, Sales, Service, Pardot y Social Studio en Salesforce para automatizar procesos, mejorar las conversaciones y la organización interna.
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Walmart Chile mejora segmentación y duplicó tasas de conversión con Salesforce Marketing Cloud

Descubre cómo Walmart Chile transformó su estrategia de marketing digital con Salesforce Marketing Cloud, duplicando la tasa de lectura de emails y mejorando su tasa de conversión.
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Electronic Arts: experiencia social y soporte 24/7 con Salesforce

Con Salesforce, EA transformó su enfoque social y de soporte al cliente: más asesores, plataformas interactivas, comunicación continua y mejor feedback en tiempo real.
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BCI transforma el servicio al cliente y la gestión de activos con Salesforce

Banco BCI implementó Salesforce Financial Services Cloud y Marketing Cloud para automatizar las ventas, personalizar el servicio y transformar la gestión patrimonial con un alto nivel de confiabilidad.
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Dabra Group amplía el comercio electrónico con Salesforce Commerce Cloud

El minorista deportivo argentino Grupo Dabra aumentó sus pedidos un 57% en seis meses con Salesforce Commerce Cloud
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Idealease México: aumento del 500% en generación de leads con Salesforce

Al implementar las soluciones de Salesforce, Idealease México digitalizó sus procesos de ventas y marketing, mejorando la generación de leads y la eficiencia operativa en sus distintas sucursales.
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El MIT fortalece la visibilidad de 360° y la integración operativa con Salesforce

MIT Mercadotecnia Ideas y Tecnología adoptó Sales Cloud, Service Cloud y Community Cloud para automatizar los flujos de trabajo y obtener una visión 360° del cliente, conectando a todos los departamentos de la empresa a nivel mundial.
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Paquetexpress acelera su digitalización y mejora la experiencia del cliente con Salesforce

Con Salesforce, Paquetexpress automatizó procesos, mejoró la atención al cliente y fortaleció su enfoque centrado en el usuario.
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Grupo Xcaret fortalece su experiencia ‘All-Fun Inclusive®’ con transformación digital.

Descubre cómo Xcaret elevó la experiencia del cliente y optimizó sus operaciones con Salesforce, integrando ventas, marketing y servicio.
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Frávega personaliza experiência online com Salesforce

Frávega transformou o e-commerce com Salesforce, oferecendo uma experiência altamente personalizada ao cliente e ampliando sua presença digital no varejo.