Crea una base de datos de confianza para la IA agéntica. Explora tres consideraciones clave para unificar la gobernanza en todas tus fuentes de datos, desde registros financieros hasta lagos de datos externos.
Proporciona controles de confianza nativos y basados en políticas directamente a tu base de datos unificada, lo que permite la activación segura de datos en todos los casos de uso, utilizando herramientas que van desde agentes de IA como Agentforce, hasta análisis, personalización y segmentación.
Automatiza el etiquetado y la clasificación de datos y metadatos unificados para impulsar la gobernanza basada en políticas en todos los casos de uso.
Previene vulnerabilidades y protege la información sensible, al mismo tiempo que ofrece una gestión flexible de claves de cifrado.
Permite a los usuarios crear, gestionar y aplicar coherentemente políticas con solo unos clics en todos los datos incorporados y de Zero Copy.
Esperamos que la gobernanza de Data 360 nos ayude a dar un salto más seguro, inteligente y conforme en la forma en que las empresas gestionan y protegen los datos en la era de la IA".
Stephen NicollsDirector general de TI global, Accenture
Segrega los datos, metadatos y procesos por marca, BU y región, de modo que cada unidad de negocio pueda mantener el control sobre sus propios datos y, al mismo tiempo, utilizar solo una instancia de Data 360.
Conecta de forma segura fuentes de datos externas (lagos de datos, almacenes y aplicaciones empresariales) mediante la tecnología Zero Copy. Esto garantiza una gobernanza y privacidad coherentes en todas las plataformas, con conexiones directas y privadas que mejoran la residencia de datos y protegen contra pérdidas.
Control mejorado sobre la seguridad de tus datos. Data 360 ofrece una gestión flexible de claves, incluidas las claves gestionadas por el cliente o de forma externa para el control directo, y la gestión de claves externas para la integración con tus cuentas de KMS de AWS. Tus datos, totalmente protegidos.
Crea, administra y aplica fácilmente políticas detalladas (campo, objeto, nivel de registro) de forma coherente en todos tus datos. Estas políticas se aplican automáticamente en todas partes en Data 360, lo que garantiza que el acceso a los datos se aplique de forma coherente en todas las funciones, como Agentforce, análisis y segmentación.
Etiqueta y clasifica automáticamente los registros con etiquetas recomendadas por IA y marca los datos como “HIPAA”, “RGPD” o “PII”. Estas etiquetas siguen un marco comercial o de cumplimiento que se adapta a las necesidades de cualquier organización.
Protección inteligente y en tiempo real para información confidencial. Los datos se enmascaran o revelan dinámicamente en función de la política, lo que garantiza que los usuarios vean solo aquello a lo que tienen derecho, sin alterar los datos subyacentes.
Automatiza el etiquetado y la clasificación de todos tus datos para impulsar la gobernanza basada en políticas.
Crea y aplica políticas coherentes con facilidad para mejorar el control del acceso a los datos en Agentforce, la segmentación y la activación.
Protege la información confidencial asegurándote de que se mantenga dentro de entornos de red privados y confiables.
Evita las vulnerabilidades garantizando que los datos en reposo estén cifrados de forma segura.
Un mapa en vivo de tu contexto, metadatos, relaciones, permisos y lógica empresarial de Salesforce, en un solo lugar.
Todas las empresas tienen el mismo problema: los datos están en todas partes, pero nadie puede encontrarlos, comprenderlos o confiar en ellos. Salesforce Catalog corrige eso. No es solo otro catálogo de metadatos, sino un mapa en vivo de tu contexto empresarial de Salesforce, nativo de tu plataforma, para que tu equipo desarrolle más rápido y tus agentes razonen y actúen con precisión a partir de los metadatos y la lógica empresarial correctos, automáticamente.
Obtén visibilidad completa de lo que existe y cómo se conecta, directamente dentro de tu organización.
Convierte años de objetos y flujos personalizados en una base gobernada, sin necesidad de comenzar desde cero.
Ofrece un contexto con reconocimiento de permisos para que los agentes razonen y actúen con precisión.
Fortalece tu postura de seguridad, simplifica la gestión de la privacidad de los datos y realiza copias de seguridad de tus datos para evitar la pérdida de datos con los productos de Trusted Services.
La gobernanza de Data 360 es el conjunto de capacidades de Data 360 que permite a los usuarios gestionar sistemáticamente el acceso, el uso y la seguridad de los datos y metadatos en todos los equipos y procesos de una manera dinámica y escalable. Proporciona herramientas para simplificar la gestión de datos estructurados y no estructurados, aplicar rápidamente políticas coherentes en todos los datos y habilitar una seguridad sin preocupaciones. Con funciones como el etiquetado y la clasificación automatizados, los controles de confianza basados en políticas y la gestión flexible de claves de cifrado, la gobernanza de Data 360 ayuda a ofrecer un enfoque de gobernanza de datos más seguro, inteligente y conforme con las normas en la era de la IA.
Las aplicaciones potenciales incluyen, entre otras: restringir el acceso de los agentes de IA a los datos o realizar acciones específicas en función del caso de uso y la función; limitar el acceso a los datos de los equipos que no son esenciales para el negocio en áreas como la generación de informes, la segmentación y la activación; y utilizar conexiones privadas entre fuentes de datos de Zero Copy y Data 360 para un análisis mejorado y experiencias del cliente conectadas.
Los agentes de IA son tan buenos y confiables como los datos que los sustentan. La gobernanza de Data 360 garantiza que Agentforce pueda acceder y utilizar los datos correctos sobre la persona adecuada en el momento adecuado para un caso de uso determinado, y que los datos confidenciales no se utilicen indebidamente.
La gobernanza de Data 360 ofrece beneficios significativos al mejorar el cumplimiento (RGPD, HIPAA, etc.), aumentar la productividad de los empleados a través de agentes de IA eficaces y seguros y mejorar la calidad de los datos. También ayuda a reducir el riesgo para la reputación debido a las violaciones de datos, los costos de almacenamiento y la latencia de datos.
Data 360 proporciona capacidades que pueden abordar los desafíos de la gestión de datos para organizaciones complejas: Los espacios de datos separan lógicamente los datos y los metadatos, lo que los hace adecuados para distintas unidades de negocio o regiones que no necesitan conjuntos de datos compartidos. Las políticas granulares basadas en el acceso permiten un control de acceso más específico dentro de cada espacio de datos, lo que garantiza el acceso personalizado a los datos y, al mismo tiempo, mantiene la gobernanza general.
El marco de gobernanza basado en políticas de Data 360 está integrado en el marco de metadatos de Salesforce y te permite definir y aplicar reglas de acceso y uso de los datos en todo el panorama de datos en Data 360 así como en las aplicaciones que consumen los datos. Estas políticas se aplican de forma dinámica, lo que garantiza que, a medida que tus datos crecen y evolucionan, tus estándares de gobernanza y cumplimiento se mantengan automáticamente.
Sí, el cifrado de datos en las principales aplicaciones de CRM no cubre el cifrado de datos en Data 360. Las funciones de gobernanza de Data 360 y Salesforce Shield trabajan juntas como capas complementarias para proporcionar una estrategia integral de seguridad y cumplimiento en todo tu entorno de Salesforce.
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