Los mejores equipos de atención al cliente utilizan Data Cloud.

Activación de datos para el servicio de atención

Todo encaja cuando tu estrategia de servicio está impulsada por datos procesables.

Unificar datos es solo el comienzo. Cuando los agentes de servicio acceden y actúan sobre datos unificados, resuelven problemas más rápido, ofrecen soluciones proactivas y convierten casos en oportunidades de ingresos. Lee nuestra guía para aprender cómo aumentar la satisfacción del cliente y los ingresos al activar todos tus datos de clientes.

Cómo utilizan Data Cloud los equipos de atención al cliente

Acelera el tiempo de resolución con IA y datos unificados.

Destaca oportunidades de ventas cruzadas y adicionales con un perfil de cliente integral.

Reduce costos utilizando datos de tus productos, sitio web y pláticas con clientes.