En Dreamforce 2026, Salesforce presentó AIforce: la capa que lleva contexto, flujos de trabajo, gobernanza y datos de Salesforce a cualquier interfaz donde humanos y agentes ya trabajan, desde Slack hasta Claude, Teams y más allá.
En esta sesión, mostramos cómo este cambio redefine el rol del CRM: de "el sistema donde trabaja el equipo" a "la inteligencia que trabaja por ellos". Exploraremos el Enterprise AI Harness, el Builder Central para la creación de agentes en lenguaje natural, y el Observability Center para monitorear el comportamiento de los agentes.
Oradores destacados
Ari Zanuto
RVP Platform & Security LATAM
Salesforce