La tecnología está evolucionando más rápido que nunca, con aproximadamente 6 mil millones de dispositivos conectados que crean un volumen de datos e interacciones sin precedentes. La Inteligencia Artificial (IA) es la próxima ola de innovación, liderada por los avances de la computación, la habilidad de almacenar grandes volúmenes de datos en la nube con un costo mínimo y el acceso más fácil a algoritmos avanzados.

Seguramente, será más poderosa que cualquier cambio tecnológico anterior. Hoy, para tener éxito, todas las empresas precisan integrar la Inteligencia Artificial (IA) en el centro de sus negocios. Salesforce Einstein, IA para CRM, fue diseñado para que las empresas puedan tener más inteligencia, más predictiva, en relación a sus clientes. En este eBook, usted aprenderá sobre IA, qué es y cómo está transformando los negocios. Además, sabrá cómo IA ayuda a las empresas a responder preguntas como:

• ¿Estamos vendiendo el producto correcto, para el cliente correcto, en el momento adecuado?
• ¿Estamos atendiendo a nuestros clientes a través de los canales correctos y las personas adecuadas?
• Nuestro marketing está promocionando nuestros productos en los canales correctos, para el cliente correcto, con el contenido adecuado?
• ¿Estamos desarrollando aplicaciones mediante el poder predictivo de IA?

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